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# 问题排查
<a name="assistant-troubleshooting"></a>

本节介绍您在使用 Deadline Cloud 助手时可能遇到的常见问题以及如何解决这些问题。

## 助手返回错误或反应缓慢
<a name="assistant-ts-errors"></a>

助手会显示错误消息或需要很长时间才能生成响应。

### 常见原因
<a name="assistant-ts-errors-cause"></a>

当您的服务配额超出或监控用户角色缺少所需权限时，通常会出现错误或响应缓慢。

### 解决方案
<a name="assistant-ts-errors-resolution"></a>
+ 查看您所在地区的服务配额。有关检查和增加配额的详细信息，请参阅[服务配额和限制](assistant-service-quotas.md)。
+ 如果您收到限制错误，请申请增加您所在地区的服务配额。
+ 验证您的监控用户角色是否具有中列出的所需权限[所需的权限](assistant-permissions.md)。

## 助手无法访问 Amazon CloudWatch 日志
<a name="assistant-ts-logs"></a>

助手无法从中检索或分析日志数据 CloudWatch。

### 常见原因
<a name="assistant-ts-logs-cause"></a>

当队列角色或舰队角色缺少所需的日志读取权限时，助手无法检索 CloudWatch 日志。

### 解决方案
<a name="assistant-ts-logs-resolution"></a>

Assistant 扮演队列角色（使用`deadline:AssumeQueueRoleForRead`）来读取任务日志，扮演舰队角色（使用`deadline:AssumeFleetRoleForRead`）来读取工作者日志。验证这些角色是否具有 CloudWatch 日志读取权限。