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# 在 Windows 上使用 NVIDIA 时，多显示器/全屏出现故障 GPUs
<a name="multimonitor-failure-nvidia"></a>

如果 Windows 服务器主机配有 NVIDIA GPU，则完整的 DCV screen/multimonitor 功能可能会失败。在发生这种情况时，显示器将拒绝进入全屏模式，或者服务器无法配置具有多个远程显示器的显示布局。

该问题的原因是，与 NVIDIA 驱动程序的集成失败。

可以查看服务器主机上的 `C:\ProgramData\NICE\dcv\log\` 以找出该问题，该问题报告以下错误：

`WARN display - Cannot change display layout`

这会显示多次（20 - 30），然后显示以下内容：

`EDID not set on output x gpu x after attempt x INFO DLMNVAPI:display - Unable to set EDID on output x, gpu x: NVAPI_ERROR (-1)`

在重现该问题时，主机未正常运行：服务器无法一致地配置多显示器布局，并且没有可行的方法以永久修复该问题（只有少数临时性缓解措施）。

该问题的触发因素是，在使用多显示器时执行服务器操作系统重新引导，即，在关闭服务器主机时，主机上存在虚拟显示器。因此，为了避免该问题，需要在关闭服务器之前删除服务器端的所有显示器。可以使用以下命令（以管理员权限执行）以确保这一点：

```
C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin\dcvnvedid.exe --remove
```

可能的缓解措施是，重新安装或更新 Nvidia 驱动程序并重新引导主机。