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# 何时以根用户身份登录
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某些管理任务要求您必须以根用户身份登录。您可以以 root 用户身份登录账户工厂在 AWS Control Tower 中创建的。 AWS 账户 

**您必须以根用户身份登录才能执行以下操作：**
+ 更改某些账户设置，包括账户名称、根用户密码或电子邮件地址。有关更多信息，请参阅 [使用 AWS Control Tower 更新和移动账户](updating-account-factory-accounts.md)。
+ 要[关闭 AWS 账户](https://docs.aws.amazon.com//awsaccountbilling/latest/aboutv2/close-account.html).
+ 有关需要根用户登录凭证的操作的更多信息，请参阅《AWS Account Management 参考指南》**中的[需要根用户凭证的任务](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/root-user-tasks.html)。

**注意**  
要更改或启用 [AWS Support 计划，您必须以根用户身份登录，*或者*是具有相应 IAM 权限的用户](https://docs.aws.amazon.com//controltower/latest/userguide/troubleshooting.html#getting-support)。

**以根用户身份登录**

1. 打开 AWS 登录页面。

   如果您没有需要访问的电子邮件地址，则可以从 AWS Control Tower 获取该地址。 AWS 账户 打开管理账户的控制台，选择**账户**，然后查找电子邮件地址。

1. 输入您需要访问的电子邮件地址 AWS 账户 ，然后选择 “**下一步**”。

1. 选择 **Forgot password? (忘记密码？)**，以将密码重置说明发送到根用户电子邮件地址。

1.  从根用户邮箱中打开密码重置电子邮件，然后按照说明重置密码。

1. 打开AWS 登录页面，然后使用重置的密码登录。

或者，您可以使用 AWS 根访问权限管理功能，该功能允许对成员账户执行根用户操作，而无需以 Root 身份登录。有关更多信息，请参阅[使用 AWS Organizations集中管理客户的根访问权限](https://aws.amazon.com/blogs/aws/centrally-managing-root-access-for-customers-using-aws-organizations/)。