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# 语音 ID 和 Connect 客户集成协会 API
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**注意**  
终止支持通知：2026年5月20日， AWS 将终止对Amazon Connect语音识别的支持。2026 年 5 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Connect 控制台上的语音 ID、访问 Connect Customer 管理网站或联系人控制面板上的语音识别功能，也无法访问语音 ID 资源。有关更多信息，请访问 [Amazon Connect Voice ID 支持终止](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/amazonconnect-voiceid-end-of-support.html)。

您可以使用以下 API 来管理与 Connect 客户实例的关联。您也可以在 AWS 控制台上执行这些操作。

1. [CreateIntegrationAssociation](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateIntegrationAssociation.html)：要在 Connect Customer 实例上启用语音 ID，您需要使用`CreateIntegrationAssociation`请求将语音 ID 域与 Connect 客户实例关联起来。您只能将一个语音 ID 域关联到 Connect 客户实例。如果实例已与某个域关联，则 API 会返回以下错误：

   `DuplicateResourceException` (409) - 请求正在尝试创建重复的资源。
**注意**  
当您为 Connect Customer 实例启用语音识别时（使用 Connect 客户控制台或 [CreateIntegrationAssociation](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateIntegrationAssociation.html)API），Connect Customer 会在您的账户中创建亚马逊托管 EventBridge 规则。此规则用于收录 Voice ID 事件，以创建与 Voice ID 相关的联系记录。此外，Connect Customer 还为 Connect 客户的服务相关角色添加了[语音 ID 权限](connect-slr.md)。

1.  [DeleteIntegrationAssociation](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DeleteIntegrationAssociation.html)：要删除 Connect Customer 实例和语音 ID 域之间的现有关联，您需要调用 `DeleteIntegrationAssociation` API 以及 Connect 客户实例 ID 和`IntegrationAssociationID`返回的。`CreateIntegrationAssociation`如果您想将不同的语音 ID 域关联到此 Connect Customer 实例，则必须执行此步骤。我们不建议在生产设置中删除关联，因为这可能会导致您的 Connect Customer 实例中的语音 ID 出现不可预测的行为。

1.  [ListIntegrationAssociations](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ListIntegrationAssociations.html)：要列出该区域中您的账户的 Connect Customer 实例和语音 ID 域之间的所有关联，您可以调用 `ListIntegrationAssociations` API。