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# 查看 Amazon Connect 联络中心队列中等待的联系人数
<a name="view-contacts-in-queue"></a>

**查看队列中等待座席的联系数。**

1. 登录 Connect Customer 管理员网站 https://{{instance name}}.my.connect.aws/。使用**管理员**账户或分配给具有**实时指标** - **访问指标**权限的安全配置文件的账户。

1. 在 Amazon Connect 的左侧导航菜单中，依次选择**分析和优化**、**实时指标**、**队列**。

1. 在**队列**表中，检查**在队列中**列。

   **在队列中**值显示正在等待座席的客户总数，包括那些已请求回拨的客户。  
![“队列”表中的“在队列中”列。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/rtm-waiting-in-queue.png)