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# Amazon Connect 测试和模拟
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Amazon Connect 测试和模拟功能使您能够模拟联络中心体验，包括自助服务互动和联系后活动，例如自动调查。只需在 Amazon Connect 中进行最少的配置，您就可以使用全新的可视化测试配置体验来设置和运行自动测试。测试设计器允许您指定要观察哪些体验、在测试达到预期交互时要断言和验证哪些属性，以及体验的验证是通过还是失败。

测试执行后，您可以查看结果摘要，突出显示测试偏离预期路径或交互结果的地方。这使您可以确定需要更改联系流程的区域，以确保获得所需的体验。这些仿真功能使您能够快速验证工作流程的变化，并自信地部署新的体验，以适应不断变化的业务需求。

您可以使用新的可视化仿真设计器通过用户界面创建这些配置，也可以通过编程来创建这些配置 APIs。本节介绍支持和促进使用 Connect 仿真功能的不同用户界面组件。

**Topics**
+ [所需权限](required-permissions.md)
+ [仿真概念](testing-simulation-concepts.md)
+ [创建测试用例](testing-simulation-test-cases.md)
+ [执行测试用例](testing-simulation-execute-test-cases.md)
+ [测试和仿真仪表板](testing-simulation-analyze-test-results.md)
+ [仿真示例](simulation-example.md)