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# Connect 客户联络中心主管能够推翻对加班和休假的批准
<a name="supervisor-override-ot"></a>

经理可以通过选择代理名称旁边 OT/VTO 的垂直省略号来取消系统对请求的批准并强制拒绝请求。此选项如下图**加班**窗格中所示。

![加班窗格，座席名称旁边的省略号。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/supervisor-override-wfm.png)