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# 在 Amazon Connect 中搜索和查看评估
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用户可以搜索经过评估的联系人，查看评估结果 side-by-side以及音频或屏幕录像、对话记录、摘要和见解。

## 搜索已评估的联系人
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1. 使用[有权搜索和查看联系人的](contact-search.md#required-permissions-search-contacts)用户账户登录 Amazon Connect，使用**评估表（执行评估**或**评估表）查看我收到的评估**权限。

1. 在 Amazon Connect 中，依次选择**分析和优化**、**联系人搜索**。

1. 使用页面上的筛选条件来缩小搜索范围。对于日期选择，您一次最多可以搜索8周的联系人。您可以查看最多 2 年前的联系人和相关评估。  
![评估的搜索筛选条件。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/evaluationforms-searchfilters1.png)

1. 在搜索结果中单击联系人 ID 以打开联系人并查看相关的评估。

## 在联系人详细信息页面上查看评估
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1. 点击页面右上角的**评估**。

1. 如果联系人已收到评估，它将显示在 “**已完成**” 下。

1. 点击评估查看已完成的评估。

![联系人详细信息页面上的评估列表视图。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/evaluation-listView.png)


![联系人详细信息页面上评估的详细视图。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/evaluation-detailView.png)