本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 在 Amazon Connect 中保存自定义报告
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您可以创建仅包含您感兴趣的指标的自定义实时、历史和 login/logout 报告。有关说明，请参阅[为联络中心创建实时指标报告](create-real-time-report.md)和[在 Amazon Connect 中创建自定义历史指标报告](create-historical-metrics-report.md)。

创建报告后，您可以：
+ [保存](#how-to-save-reports)自定义报告并在以后回到该报告。
+ [共享](share-reports.md)指向自定义报表的链接，只有组织中拥有该链接并在其安全配置文件中[具有适当权限](view-a-shared-report.md)的人员才能访问该报告。
+ [发布](publish-reports.md)报告，组织中在其安全配置文件中拥有[适当权限](publish-reports.md#view-published-reports)的所有人都可以查看报告。

## 个人已保存报告计入限额
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个人已保存报告计入您每个实例的报告服务限额中。例如，如果您每天保存一个报告，则该报告将计入您组织该实例的保存报告数。

有关限额的更多信息，请参阅[Amazon Connect 服务配额](amazon-connect-service-limits.md)。

## 创建命名约定
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您的 Amazon Connect 实例中所有已保存的报告都必须具有唯一的名称。建议您创建能够指示报告拥有者的命名约定。例如，使用团队名称或拥有者别名作为报告后缀：Agent Performance - *team name*。这样，报告发布之后其他人就会知道谁拥有它。

如果组织因为您已达到实例的报告服务限额而需要删除报告，包含团队或拥有者别名的命名约定可帮助您追踪报告所有者，以确定是否仍然需要报告。

## 如何保存报告
<a name="how-to-save-reports"></a>

1. 自定义实时、历史或 login/logout 报告，使其包含所需的指标。

1. 选择**保存**。如果您的安全配置文件中没有创建报告的权限，则此按钮将处于不活动状态。

1. 为报告分配唯一名称。
**提示**  
建议您为组织中的报告（尤其是发布的报告）建立命名约定。这将有助于每个人识别报告的拥有者。例如，使用团队名称或拥有者别名作为报告后缀：Agent Performance - *team name*。

1. 要稍后查看保存的报告，请在导航菜单上选择**分析和优化**、**控制面板和报告**。

1. 选择**所有报告**搜索并查看已保存的报告，或选择已保存报告类型的选项卡。例如，您可以选择**实时指标**，以查看保存的实时指标报告，如下图所示。  
![\[实时指标报告页面上保存的实时指标报告。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/saved-reports.png)

## 如何删除保存的报告
<a name="how-to-delete-saved-reports"></a>

1. 登录 Amazon Connect 管理员网站 https://*instance name*.my.connect.aws/。使用管理员账户或在其安全配置文件中具有**保存的报告 - 删除**权限的账户。

1. 在导航菜单上，选择**分析和优化**、**控制面板和报告**。

1. 选择**历史指标**选项卡。

1. 转到包含您要删除报告的列，选择**删除**图标，如下图所示。如果您的安全配置文件中没有删除报告的权限，则此选项不可用。  
![\[报告旁边的“删除”图标。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/hmr-delete-saved-report.png)