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# 在 Amazon Connect 的实时指标报告中按活动对座席排序
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在实时指标**座席**报告中，当启用座席来使用相同频道时，您可以按**活动**对座席进行排序。

例如，下图显示您可以按**活动**列对座席进行排序，因为已启用所有座席来使用同一个频道（语音）。

![“座席”报告，“活动”列的排序图标。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/agent-activity-sortable.png)


但是，如果启用了一个或多个座席来处理语音、聊天和任务（或其中任意两个渠道），则由于有多个频道，您无法按**活动**列对它们进行排序。在这种情况下，没有按**活动**列进行排序的选项，如下图所示：

![“座席”报告，“活动”列中没有显示排序图标。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/agent-activity-not-sortable.png)


**注意**  
实时指标座席报告不支持二级排序。例如，您不能按**活动**排序，然后再按**持续时间**排序。