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# Connect 客户中的出站广告活动指标
<a name="outbound-campaign-metrics"></a>

以下出站广告系列驱动的指标可在[出站广告系列效果控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)上使用 GetMetricDataV2 API 获得。

## 平均每分钟拨号次数
<a name="average-dials-hmetric"></a>

该指标衡量在指定的开始时间和结束时间内，平均每分钟出站活动拨号次数。

**指标类型**：双精度

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`AVG_DIALS_PER_MINUTE`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，每分钟平均拨号次数

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用座席辅助语音和自动语音传送模式的出站活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2024 年 6 月 25 日 0:00:00 开始提供。

## 客户连接后的平均等待时间
<a name="average-wait-time-hmetric"></a>

该指标衡量客户通过 Connect Customer 拨号器接听出站呼叫后的平均总等待时间。

**指标类型**：字符串（*hh:mm:ss*）

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`AVG_WAIT_TIME_AFTER_CUSTOMER_CONNECTION`

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用座席辅助语音和自动语音传送模式的出站活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2024 年 6 月 25 日 0:00:00 开始提供。

## X 后放弃的活动联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-hmetric"></a>

该指标统计已与在线客户连接但未在 X 秒内与座席连接的出站活动呼叫。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。此指标仅在启用了答录机检测时可用。有关答录机检测的更多信息，请参阅[答录机检测的最佳实践](campaign-best-practices.md#machine-detection)。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，x 秒后放弃的活动联系比率

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用座席辅助语音和自动语音传送模式的出站活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2024 年 6 月 25 日 0:00:00 开始提供。

## X 比率后放弃的活动联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-rate-hmetric"></a>

该指标衡量已与在线客户连接但未在 X 秒内与座席连接的出站活动呼叫除以出站活动中已与在线客户连接的联系计数所得的百分比。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。

**指标类型**：百分比
+ 最小值：0.00%
+ 最小值：100.00%

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_RATE`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，放弃的活动联系的比率

**备注**：
+ 此指标仅在启用了答录机检测时可用。有关答录机检测的更多信息，请参阅[答录机检测的最佳实践](campaign-best-practices.md#machine-detection)。该指标仅适用于使用座席辅助语音和自动语音传送模式的出站活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2024 年 6 月 25 日 0:00:00 开始提供。

## X 从问候语结束后放弃了竞选联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-greeting-end-hmetric"></a>

此指标统计在问候语结束时间戳后 X 秒内已连接到在线客户但未连接到客服的出站活动呼叫。问候语结束时间戳标记出站问候语向客户播放完毕的时间。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_END`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动联系人在 x 之后被放弃的问候语结束秒数
+ 对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会被计算在内。对于 AMD-disabled 广告系列，所有关联的联系人都会被计算在内。
+ 此指标仅适用于使用代理辅助语音传送模式的出站营销活动。
+ 该指标的数据从世界标准时间 2026 年 6 月 29 日 04:43:45 开始提供。

## 在问候语结束率 X 之后放弃了广告活动联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-greeting-end-rate-hmetric"></a>

该指标衡量的是自问候语结束时间戳起 X 秒内已连接到在线客户但未连接到客服的出站活动电话的百分比，除以符合条件的已连接活动联系人数。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。

**指标类型**：百分比
+ 最小值：0.00%
+ 最大值：100.00%

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_END_RATE`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动联系人在 x 之后被放弃的问候语结束秒数

**计算逻辑**：
+ （问候语结束后 X 后放弃的活动联系人/活动联系人已连接）\* 100.0
+ 对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会同时计入分子和分母。对于 AMD-disabled 广告系列，所有关联的联系人都会被计算在内。
+ 此指标仅适用于使用代理辅助语音传送模式的出站营销活动。
+ 该指标的数据从世界标准时间 2026 年 6 月 29 日 04:43:45 开始提供。

## X 从问候语开始后就放弃了竞选联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-greeting-start-hmetric"></a>

此指标统计在问候语开始时间戳后 X 秒内已连接到在线客户但未连接到客服的出站活动呼叫。问候语开始时间戳标记出站问候语开始向客户播放的时间。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_START`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动联系人从问候语开始秒数开始 x 后被放弃
+ 对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会被计算在内。对于 AMD-disabled 广告系列，所有关联的联系人都会被计算在内。
+ 此指标仅适用于使用代理辅助语音传送模式的出站营销活动。
+ 该指标的数据从世界标准时间 2026 年 6 月 29 日 04:43:45 开始提供。

## 在问候语开始率 X 之后放弃了广告活动联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-greeting-start-rate-hmetric"></a>

该指标衡量的是自问候语开始时间戳起 X 秒内已连接到在线客户但未与客服建立联系的外拨活动电话的百分比，除以符合条件的已连接活动联系人数。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。

**指标类型**：百分比
+ 最小值：0.00%
+ 最大值：100.00%

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_START_RATE`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动联系人从问候语开始秒数开始 x 后被放弃

**计算逻辑**：
+ （从问候语开始 X 之后放弃的活动联系人/已连接活动联系人）\* 100.0
+ 对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会同时计入分子和分母。对于 AMD-disabled 广告系列，所有关联的联系人都会被计算在内。
+ 此指标仅适用于使用代理辅助语音传送模式的出站营销活动。
+ 该指标的数据从世界标准时间 2026 年 6 月 29 日 04:43:45 开始提供。

## X 从系统连接后放弃了竞选联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-system-connection-hmetric"></a>

该指标统计在系统连接时间戳后 X 秒内已连接到在线客户但未连接到客服的出站活动呼叫。系统连接时间戳标记出站呼叫连接到 Connect Customer 系统的时间（在问候语或座席连接之前）。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_SYSTEM_CONNECTION`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动联系人在 x 后被放弃的系统连接秒数
+ 对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会被计算在内。对于 AMD-disabled 广告系列，所有关联的联系人都会被计算在内。
+ 此指标仅适用于使用代理辅助语音传送模式的出站营销活动。
+ 该指标的数据从世界标准时间 2026 年 6 月 29 日 04:43:45 开始提供。

## 系统连接速率为 X 后放弃的活动联系人
<a name="campaign-contacts-abandoned-system-connection-rate-hmetric"></a>

该指标衡量的是从系统连接时间戳起 X 秒内已连接到真实客户但未连接到客服的出站活动呼叫的百分比，除以符合条件的已连接活动联系人数。X 的可能值为 1 至 604800（含 604800）。

**指标类型**：百分比
+ 最小值：0.00%
+ 最大值：100.00%

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_SYSTEM_CONNECTION_RATE`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动联系人在 x 后被放弃的系统连接秒数

**计算逻辑**：
+ （系统连接 X 后放弃的活动联系人/已连接活动联系人）\* 100.0
+ 对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会同时计入分子和分母。对于 AMD-disabled 广告系列，所有关联的联系人都会被计算在内。
+ 此指标仅适用于使用代理辅助语音传送模式的出站营销活动。
+ 该指标的数据从世界标准时间 2026 年 6 月 29 日 04:43:45 开始提供。

## 已连接竞选联系人
<a name="campaign-contacts-connected-hmetric"></a>

该指标统计已连接到 Connect Customer 系统且符合放弃率计算条件的出站活动联系人。对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会被计算在内。对于 AMD-disabled 广告系列，所有关联的联系人都会被计算在内。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_CONTACTS_CONNECTED`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板:[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动联系人已连接
+ 对于 AMD-enabled 广告系列，只有答录机检测状态为的联系人才`HUMAN_ANSWERED`会被计算在内。对于 AMD-disabled 活动（答录机检测状态字段不存在），将计算所有已连接的联系人。
+ 此指标仅适用于使用代理辅助语音传送模式的出站营销活动。
+ 该指标的数据从世界标准时间 2026 年 6 月 29 日 04:43:45 开始提供。

## 活动互动
<a name="campaign-interactions-hmetric"></a>

该指标统计成功传送尝试后的出站活动互动。互动示例包括 `Open`、`Click` 和 `Complaint`。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_INTERACTIONS`
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)

**备注**：
+ 此指标仅适用于使用电子邮件 WhatsApp、和 Web 通知分发模式的出站广告系列。
+ 有关互动事件值的更多详细信息，请参阅数据湖文档中[出站活动事件](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-lake.html#campaign-events)下的 campaign\_event\_type。
+ 该指标的数据从格林威治标准时间 2024 年 11 月 6 日 0:00:00 开始（电子邮件传送模式）、2025 年 12 月 2 日 0:00:00（ WhatsApp 投递模式）和 2026 年 5 月 28 日 0:00:00（网络通知传送模式）开始。

## 活动进度率
<a name="campaign-progress-rate-hmetric"></a>

该指标衡量尝试进行传送的出站活动接收者占确定为目标的接收者总数的百分比。计算公式为：（已尝试的接收者/确定为目标的接收者）\* 100。

**指标类型**：百分比
+ 最小值：0.00%
+ 最大值：100.00%

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_PROGRESS_RATE`
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用客户细分发起的出站活动。不适用于事件触发的活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2025 年 4 月 30 日 0:00:00 开始提供。

## 活动发送尝试
<a name="campaign-send-attempts-hmetric"></a>

此指标计算了 Connect 客户发送的出站活动发送请求以供投递。活动发送请求表示尝试使用电子邮件、短信 WhatsApp、电话或 Web 通知传送模式联系收件人。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_SEND_ATTEMPTS`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，发送尝试

**备注**：
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2024 年 11 月 6 日 0:00:00 开始提供。

## 活动发送排除
<a name="campaign-send-exclusions-hmetric"></a>

该指标衡量活动执行期间从目标细分群体排除的出站活动发送尝试的数量。排除原因示例：MISSING\_TIMEZONE、MISSING\_CHANNEL

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`CAMPAIGN_SEND_EXCLUSIONS`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，活动发送排除

**备注**：
+ 有关排除原因的更多详细信息，请参阅数据湖文档中[出站活动事件](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-lake.html#campaign-events)下的 campaign\_event\_type。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2025 年 4 月 30 日 0:00:00 开始提供。

## 交付尝试
<a name="delivery-attempts-hmetric"></a>

该指标衡量活动外联尝试的传送结果。来自 Connect Customer 拨号器的出站活动联系结果的计数，或者成功发送给 Connect 客户以供交付的出站活动电子邮件 WhatsApp、短信或网络通知消息结果的计数。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`DELIVERY_ATTEMPTS`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，投送尝试

**备注**：
+ 有关电话配置定义的详细信息， DisconnectReason请参阅 “出站营销活动” 和 “” AnsweringMachineDetectionStatus 中的。[ContactTraceRecord](ctr-data-model.md#ctr-ContactTraceRecord)
+ 有关电子邮件、短信和网络通知处置定义的详细信息 WhatsApp，请参阅表中的 campaign\_event\_type。[出站活动事件](data-lake-outbound-campaigns-data.md#data-lake-oc-events)
+ 该指标的数据从格林威治标准时间2024年6月25日 0:00:00 开始，电子邮件和短信发送模式为格林威治标准时间 2024 年 11 月 6 日 0:00:00，投递模式为格林威治标准时间 2025 年 12 月 2 日 0:00:00，网络通知传 WhatsApp 送模式为格林威治标准时间 2026 年 5 月 28 日 0:00:00。

## 交付尝试处置率
<a name="delivery-attempt-disposition-rate-hmetric"></a>

该指标衡量活动外联每项传送结果的百分比。根据答录机检测或断开连接原因与 Connect Customer 拨号器执行的出站活动联系人进行呼叫分类的百分比，或者成功发送给 Connect Customer 并交付的出站活动电子邮件 WhatsApp、短信或网络通知消息结果的百分比。

**指标类型**：百分比
+ 最小值：0.00%
+ 最大值：100.00%

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`DELIVERY_ATTEMPT_DISPOSITION_RATE`

**备注**：
+ 启用答录机检测后，可以进行座席辅助语音和自动语音传送模式处置。
+ 有关电话配置定义的详细信息， DisconnectReason请参阅 “出站营销活动” 和 “” AnsweringMachineDetectionStatus 中的。[ContactTraceRecord](ctr-data-model.md#ctr-ContactTraceRecord)
+ 有关电子邮件、短信和网络通知处置定义的详细信息 WhatsApp，请参阅表中的 campaign\_event\_type。[出站活动事件](data-lake-outbound-campaigns-data.md#data-lake-oc-events)
+ 该指标的数据从格林威治标准时间2024年6月25日 0:00:00 开始，电子邮件和短信发送模式为格林威治标准时间 2024 年 11 月 6 日 0:00:00，投递模式为格林威治标准时间 2025 年 12 月 2 日 0:00:00，网络通知传 WhatsApp 送模式为格林威治标准时间 2026 年 5 月 28 日 0:00:00。

## 人工接听
<a name="human-answered-hmetric"></a>

该指标统计已与在线客户连接的出站活动呼叫。此指标仅在启用答录机检测时可用。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`HUMAN_ANSWERED_CALLS`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，人工应答

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用座席辅助语音和自动语音传送模式的出站活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2024 年 6 月 25 日 0:00:00 开始提供。

## 已尝试的接收者
<a name="recipients-attempted-hmetric"></a>

该指标衡量尝试进行传送的出站活动接收者的大致数量。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`RECIPIENTS_ATTEMPTED`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，已尝试的接收者

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用客户细分发起的出站活动。不适用于事件触发的活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2025 年 4 月 30 日 0:00:00 开始提供。

## 已互动的接收者
<a name="recipients-interacted-hmetric"></a>

该指标衡量在成功传送尝试后进行了互动的出站活动接收者的大致数量。互动示例包括：打开、点击、投诉

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`RECIPIENTS_INTERACTED`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用客户细分发起的出站活动。不适用于事件触发的活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2025 年 4 月 30 日 0:00:00 开始提供。

## 确定为目标的接收者
<a name="recipients-targeted-hmetric"></a>

该指标衡量被确定为活动目标受众的出站活动接收者的数量。

**指标类型**：整数

**指标类别**：出站活动驱动的指标

**如何使用 Connect 客户 API 进行访问**：
+ [GetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)API 指标标识符：`RECIPIENTS_TARGETED`

**如何使用 Connect Customer 管理员网站进行访问**：
+ 控制面板：[出站活动表现控制面板](outbound-campaigns-performance-dashboard.md)，确定为目标的接收者

**备注**：
+ 该指标仅适用于使用客户细分发起的出站活动。不适用于事件触发的活动。
+ 此指标的数据从格林威治标准时间 2025 年 4 月 30 日 0:00:00 开始提供。