本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 为 Amazon Connect 申请号码或国际号码
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**重要**  
要购买和拥有电话号码，国家或地区的法规通常要求：  
一个当地的办公地址。
具体的身份证件。
有关各国家/地区的身份证明要求，请参阅 [在 Amazon Connect 中订购和转网电话号码的地区要求](phone-number-requirements.md)。  
在大多数国家/地区，我们需要 2 到 6 周时间来处理您的申请。在某些情况下，最多可能需要 60 天。如果您需要在某个日期之前获得号码，请告知我们。 AWS 支持 

**注意**  
Amazon 不提供以下服务：  
溢价或成本更高的服务
诸如 1-888-555-0000 之类的虚名号码或确切号码
如果您需要这些服务，建议您与专业提供商签订合同。对于收费服务，您可以 DIDs按照当地国家/地区的规定将呼叫转接至 Amazon Connect。对于虚名号码，在购买后，您可以通过携号转网将其转移到 Amazon Connect 中。

要申请需要提供证件的国际电话号码或特定地区不可用的电话号码，请创建 AWS 支持 案例。在支持案例中，您必须准确指定每个国家/地区需要的数量。

请提交 Amazon Connect 支持工单，验证您的电话号码是否可以携号转网到 Amazon Connect。

1. 选择[账户和账单](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=customer-service&serviceCode=service-connect-number-management)，访问 AWS 支持 控制台中预先填写的表单。您必须登录自己的 AWS 账户才能访问表单。

1. 在**服务**中，应选择 **Connect（号码管理）**。

1. 对于**类别**，应选择**特殊电话号码申请**。

1. 选择所需的严重性。

1. 选择**下一步：其他信息**

1. 在**其他信息**页面上：

   1. 输入主题。

   1. 在**描述**下，尽可能详述您的请求的信息。如果您并不清楚所有这些详细信息，可以忽略。
**重要**  
请勿附上任何包含个人信息的文件。在我们审查您的案例后，会向您发送指向我们安全存储（Amazon S3）的链接，以便您提交所需的文档。此内容稍后将在下面的步骤 10 中进行介绍。

1. 选择**下一步：立即解决或联系我们**。

1. 在**立即解决或联系我们**页面上：

   1. 选择**联系我们**选项卡，然后选择您的**首选联系语言**和首选联系方式。

1. 选择**提交**。

1.  Connect Customer 团队将审核您的票证并与您联系。他们将提供一个指向我们的安全存储（Amazon S3）的链接，以便您提交所需的文档。

您的申请获得批准后，您的 Amazon Connect 控制台中会显示所申请电话号码的确切数量，供您申请。您将无法访问该国家/地区的所有可用号码。