本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 从非多技能迁移到多技能
<a name="multiskill-migration"></a>

在 Amazon Connect 预测容量规划和调度中从非多技能升级到多技能时，您可能分为两个可能的类别：要么是您现有的大型预测组并且需要为独立代理安排创建需求组，要么您有多个小型预测组需要整合到一个预测组中。下文将详细介绍这两种情况。

## 在现有预测组中启用多技能
<a name="multiskill-migration-existingfg"></a>
+ 使用具有**分析、预测-编辑**安全配置文件权限的账户登录 Amazon Connect 管理网站 

  有关更多信息，请参阅 [分配权限](required-optimization-permissions.md)。
+ 导航到您要更改的预测组。
+ 激活需求组，注意队列会自动进入新的需求组。

  有关更多信息，请参阅 [多技能预测](multiskill-forecasting.md)。  
![编辑 FG](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/wfm-migration-editfg.png)
+ 现在，您可以创建其他需求组并相应地移动队列。

## 合并多个预测组
<a name="multiskill-migration-newfg"></a>
+ 使用具有**分析、预测-编辑**安全配置文件权限的账户登录 Amazon Connect 管理网站 

  有关更多信息，请参阅 [分配权限](required-optimization-permissions.md)。
+  创建新的预测组。
+  转到旧的预测组并删除所有队列。  
![编辑 FG](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/wfm-migration-removequeues.png)
+  返回到新的预测组并创建需求组。

  有关更多信息，请参阅 [多技能预测](multiskill-forecasting.md)。
+  将相应的队列添加到需求组。
+  从所有预测组下载团体津贴，离线合并并添加到新的预测组。

  有关更多信息，请参阅 [设定团队休假限额](config-group-allowance-to.md)。
+ 将所有适用的人员配置组定向到新的预测组，并将它们与相应的需求组关联起来。请注意，与新预测组关联的每个人员配备组必须至少与一个需求组关联。
+  创建必要的贸易组，因为贸易组不会在预测组之间结转或结转。