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# 经理协助联系客户
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作为主管或联络中心经理，您可以用通俗的语言询问您的联络中心绩效，而不必打开仪表板或创建报告。键入问题**How is my contact center performing over the last week?**，例如，经理辅助会返回根据您的实例中的指标数据生成的响应。

您可以询问超过 150 个标准和自定义 Connect 客户指标，包括代理绩效、队列运行状况、联系量、自助服务优化和评估。有关每个指标的定义，请参阅[“连接客户” 中的指标定义](metrics-definitions.md)。

您可执行以下操作：
+ 无需在仪表板和报告之间切换，即可深入了解 Connect Customer 实例中的指标和报告数据。
+ 询问有关关键操作用例的后续问题，这样您就可以从摘要转到您关心的特定队列、代理或工时。
+ 在指标意外变化时请求调查，并接收按优先顺序排列的建议。有关更多信息，请参阅 [调查和建议](manager-assist-investigations.md)。
+ 根据您的指标数据生成图表、表格和叙述性摘要。

**注意**  
管理员辅助预览支持所有支持的语言。在预览期间，manager Assist 以只读模式运行：它目前无法修改您的实例中的任何配置或资源。

**重要**  
回复可能包含不准确之处。在做出业务决策之前，请务必对照 Connect 客户控制面板和报告验证见解。

**Topics**
+ [开始使用](manager-assist-getting-started.md)
+ [能力概述](manager-assist-capabilities.md)
+ [调查和建议](manager-assist-investigations.md)
+ [可视化](manager-assist-visualizations.md)
+ [摘要](manager-assist-summaries.md)
+ [最佳实践](manager-assist-best-practices.md)
+ [AI 模型和数据处理](manager-assist-ai-models.md)
+ [服务配额](manager-assist-quotas.md)