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# 服务配额
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以下配额在预览期间适用。随着功能的成熟，这些配额可能会发生变化，因此请查看此页面以获取更新。

## 配额
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| 配额 | 默认 值 | Scope | 可调整 | 
| --- | --- | --- | --- | 
| 最大消息长度 | 15,000 字符 | 每条消息 | 否 | 
| 请求速率 | 受Connect客户代理协助`SendMessage`费率配额的限制，该配额因 AWS 地区而异 | 每个账户，每个区域 | 是的，通过 AWS 支持 | 
| 聊天背景 | 回复反映了最近聊天的变化。在很长的聊天中，不再提及最早的回合。 | 每次聊天 | 否 | 

## 达到配额时的行为
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| 已达到配额 | 行为 | 
| --- | --- | 
| 消息长度（15,000 个字符） | 消息框显示字符数，在缩短消息之前，您无法提交消息。 | 
| 请求速率 | 其他问题会受到限制并返回速率限制错误。稍等片刻，然后再试一次。 | 
| 聊天背景 | 回复不再反映聊天中的最早回合。在下一封邮件中提供相关的上下文。 | 

## 请求提高限额
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请求率是唯一可调整的配额。由于它受Connect Customer代理协助`SendMessage`服务配额的约束，因此请通过 AWS 支持而不是在服务配额控制台中申请增加配额。在预览期间，最大消息长度和聊天上下文配额是固定的应用程序配额，不能增加。

## 区域差异
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请求率因 AWS 地区而异。在提供经理协助的所有区域中，最大消息长度和聊天上下文行为是相同的。