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# 在 Amazon Connect 中检查预测
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您可以在发布预测之前对其进行检查。您可以在在线 Connect Customer 管理网站上执行此操作，也可以[下载预测以进行](download-forecasts.md)离线分析。

为了便于在 Connect Customer 管理网站上查看预测，预测数据以图表和表格形式显示。使用报告设置面板和日历选择器上的控件来调整和筛选数据，以获得更精细的视图。例如，您可以：
+ 使用日历来更改视野。放大特定日期。
+ 如果您的日期范围少于一周，请选择 15 分钟间隔。这使您可以查看当天的确切联系人模式。
+ 比较**最新计算的预测**和**最新发布的预测**，如下图所示。
+ 比较**实际值**和预测值，以确定折线图或“方差”图中的任何异常。下图显示了以图表形式显示的预测数据。  
![图表中的预测。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/wfm-forecasting-inspect.png)

  选择**覆盖**设置以检查您上传的任何覆盖的效果。仅在上传覆盖内容后，**覆盖**选项才处于活动状态。有关更多信息，请参阅 [编辑预测](edit-forecast.md)。
+ 按队列或渠道进行筛选，将预测限制为一种或多种类型。