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# 在 Amazon Connect 中查看评估审计跟踪记录
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 评估可多次修改和提交。当评估人员提交对现有评估的更改时，经理可以查看记录以下内容的审计跟踪记录：
+ 谁提交了原始评估
+ 谁重新提交了评估
+ 他们做了哪些更改（例如，在评估中修改答案或答案备注）

联络中心经理可以利用这些信息进行内部审计，并发现提高评估人员之间一致性的机会。

**要查看评估审计跟踪记录**

1. 使用在其安全配置文件中具有**分析和优化**：**[评估表](evaluation-and-coaching-permissions.md)**：执行评估权限的用户账户登录 Amazon Connect。

1. 访问具有在提交后经编辑的评估的联系。

1. 选择您要调查的评估。下图显示的是包含已完成评估链接的**评估**页面。  
![已完成评估的链接，您可以选择此链接来查看审计跟踪记录。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/evaluation-audit-example.png)

1. 评估的**概述**部分包含**变更历史记录**。它表示提交评估的次数。选择此链接，如下图所示。  
![更改历史属性。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/evaluation-audit-change-history.png)

1. 您可以查看首次提交后后续提交的审计跟踪记录。选择重新提交旁边的箭头可查看编辑的详细信息。下图显示了提交评估后的审计跟踪记录示例。  
![评估提交后更改的审计跟踪记录。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/evaluation-audit.png)