

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 在 Amazon Connect 中设置客户聊天体验
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您可以使用以下方法之一为您的客户提供聊天体验：
+ [在 Amazon Connect 托管的网站上添加聊天用户界面](add-chat-to-website.md). 
+ [使用 Amazon Connect 开源示例自定义聊天内容](download-chat-example.md). 
+ [使用 Amazon Connect 自定义您的解决方案 APIs](integrate-with-startchatcontact-api.md)。建议您在自定义自己的聊天体验时从 Amazon Connect ChatJS 开源库开始。有关更多信息，请参阅 GitHub 上的 [Amazon Connect ChatJS](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chatjs) repo。

## 更多自定义聊天体验的资源
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+ 交互式消息为客户提供了提示和预先配置的显示选项，供他们选择。这些消息由 Amazon Lex 提供支持，并使用 Lambda 通过 Amazon Lex 进行配置。有关如何通过 Amazon Lex 添加交互式消息的说明，请参阅此博客：[为您的 Amazon Connect 聊天自动程序设置交互式消息](https://aws.amazon.com/blogs/contact-center/easily-set-up-interactive-messages-for-your-amazon-connect-chatbot/)。

  Amazon Connect 支持以下模板：列表选择器和时间选取器。有关更多信息，请参阅 [在聊天中为客户添加 Amazon Lex 互动消息](interactive-messages.md)。
+  [通过 Amazon Connect 启用 Apple Messages for Business](apple-messages-for-business.md) 
+  [Amazon Connect 服务 API 文档](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference)，尤其是 [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API。
+  [Amazon Connect 参与者服务 API](https://docs.aws.amazon.com/connect-participant/latest/APIReference/Welcome.html)。
+  [Amazon Connect 聊天 SDK 和示例实施](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chat-ui-examples/) 
+  [Amazon Connect Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams)。用于将现有应用与 Amazon Connect 集成。您可以将联系人控制面板 (CCP) 组件嵌入到应用中。
+  [为 AI 支持的聊天启用消息流](message-streaming-ai-chat.md) 