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# 在 Amazon Connect 中删除快速响应
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本主题介绍如何使用 Connect Customer 管理网站删除快速回复。要以编程方式删除快速响应，请参阅 *Connect AI 代理 API 参考指南[DeleteQuickResponse](https://docs.aws.amazon.com/amazon-q-connect/latest/APIReference/API_DeleteQuickResponse.html)*中的。

**重要**  
您不能撤消删除。
座席无法查看或使用已删除的快速响应。

**删除响应**

1. 登录 Connect Customer 管理员网站，网址为 https:// *实例名称* .my.connect.aws/。使用**管理员**账户或所分配的安全配置文件具有**内容管理 - 快速响应 - 删除**权限的账户。

1. 在导航栏上，选择**内容管理**，然后选择**快速响应**。  
![显示“内容管理”和“快速响应”的菜单。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/agent-application-1.png)

1. 在**快速响应**页面中，选中要删除的响应旁边的复选框。您最多可以选择 20 个响应。

1. 选择**删除**。

   将显示一条成功消息：  
![一个绿色勾号，和“已成功删除选定快速响应”字样。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/deletion-success-message.png)

**注意**  
如果**删除**按钮处于非活动状态，请登录具有所需安全配置文件的 Amazon Connect 账户，或者向其他管理员寻求帮助。
留在该页面上，直到删除操作完成。