本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# Amazon Connect 中的默认队列转接流：“正在转接”
<a name="default-queue-transfer"></a>

此流管理座席在将客户转接到其他队列时的体验。

它从**检查工作时间**数据块开始，检查当前队列的工作时间。**在工作时间**选项分支到**检查人员配备**数据块，确定座席可用、工作中还是在线。

如果它返回 **True**（座席可用），则流会进入**转接到队列**数据块。如果返回值为 **False**（无座席可用），则流播放提示并断开通话。

有关如何覆盖和更改默认流的说明，请参阅[更改 Amazon Connect 联络中心的默认流](change-default-contact-flow.md)。

**提示**  
想知道默认流是否已更改？ 使用[流版本控制](flow-version-control.md)查看流的原始版本。