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# Amazon Connect 中的默认座席转接流：“现在正在转接”
<a name="default-agent-transfer"></a>

当“发送”座席通过使用[在 Amazon Connect 创建快速连接](quick-connects.md)将联系人转接到其他座席时，将会使用此默认转接流。“发送”座席听到**播放提示音**后，播放消息“正在转接”。然后，使用**转接到座席**数据块将联系人转接到座席。

当联系人被转接时，“接收”座席会听到[默认座席私密消息](default-agent-whisper.md)。

**提示**  
**转接到座席**数据块是测试版功能，仅适用于语音交互。要将聊天联系转接到其他座席，请按照以下说明操作：[使用联系属性将联系人路由到特定座席](transfer-to-agent.md#use-attribs-agent-queue)。

有关如何覆盖和更改默认流的说明，请参阅[更改 Amazon Connect 联络中心的默认流](change-default-contact-flow.md)。

**提示**  
想知道默认流是否已更改？ 使用[流版本控制](flow-version-control.md)查看流的原始版本。