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# 在 Connect 客户客户档案中设置个人资料浏览器
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Connect Customer Profiles Explorer 是一个动态的多合一仪表板，可提供全面的 360 度客户视图。它统一了分散的客户数据，支持组织自定义数据显示、跟踪互动并将客户信息转化为可行的洞察，从而提高业务价值和客户忠诚度。旅游业和酒店业等行业的组织可以使用配置文件浏览器，通过这个直观的界面更好地了解客户并与之互动。
+ 同时使用多个标识符（电子邮件、电话、预订引用等）**立即找到客户**，并提供实时搜索结果。
+ **自定义视图**以确定与特定业务需求相关性最高的信息的优先级，设计领域特定的布局以突出显示您定义的相关性最高的客户数据。
+ 通过交互式可视化和数据显示，**访问完整的客户情境**，包括人口统计数据、通信历史记录、行为互动和客户细分成员资格。
+ **将 AI-powered 洞察**与突出显示关键模式的客户摘要和个性化的行为推断结合起来。

![配置文件浏览器控制面板。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-profile-explorer-1.png)


**Topics**
+ [启用配置文件浏览器](enabling-profile-explorer.md)
+ [开始使用](getting-started-profile-explorer.md)
+ [布局定义](layout-definition.md)
+ [将配置文件浏览器添加到座席工作区](add-profileexplorer-to-agentworkspace.md)