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# 为联络中心的座席创建自愿休假时段
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1. 在“已发布的计划日历”用户界面中选择**提出请求**按钮，然后选择 **VTO**。

1. 主管或经理输入自愿休假的日期和时间范围。

1. 从“活动”列表中选择成效活动。

1. 按“人员配置组”或“员工细则”进行选择。
   + “人员配置组”会向所有座席发送有关加班时段可用性的通知。座席采用先到先得的模式获得批准。
   + “员工细则”允许主管选择特定的座席向其发送加班通知。

1. 选择所需的自愿休假时段数量。

1. 在**原因**文本框中提供请求自愿休假的原因。在接受或拒绝加班申请之前，工程师将能够查看原因。

1. 选择**请求**。