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# 使用 Amazon Connect 的呼联络心默认可以呼叫的国家/地区


创建实例的区域决定了默认情况下您可以呼叫的国家/地区。

有关可用于出站呼叫的所有国家/地区的列表，请参阅 [Amazon Connect 定价](https://aws.amazon.com/connect/pricing/)。

如果您已经有一个实例，则允许呼叫的国家/地区可能与以下章节中列出的那些不同，因为我们已经随着时间流逝更改了服务限额。

默认情况下，可能不允许使用带有以下前缀的**英国**手机号码：
+ \$1447

如果您不能拨打这些英国移动号码，则必须提交旨在提高服务配额的请求。

默认情况下，可能不允许使用带有以下前缀的**日本**手机号码：
+ \$18170、8180 和 8190

如果您不能拨打这些日本移动号码，则必须提交旨在提高服务配额的请求。

## 如何允许呼叫其他国家/地区


使用以下说明来允许呼叫其他国家/地区，或者限制您可以呼叫的国家/地区。

1. 选择[账户和账单](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=customer-service&serviceCode=service-connect-number-management&categoryCode=country-allowlisting-for-outbound-calls)，转至 支持 控制台中预先填写的表单。您必须登录自己的 AWS 账户才能访问表单。

1. 在**服务**中，应选择 *Connect（号码管理）*。

1. 在**类别**中，应选择*允许进行出站呼叫的国家/地区名单*。

1. 选择所需的严重性。

1. 选择**下一步：其他信息**

1. 在**其他信息**页面上：

   1. 输入主题。

   1. 在**描述**下，列出您想允许呼叫哪些国家/地区，或限制来自哪些国家/地区的呼叫。

1. 选择**下一步：立即解决或联系我们**。

1. 在**立即解决或联系我们**页面上：

   1. 选择**联系我们**选项卡，然后选择您的**首选联系语言**和首选联系方式。

1. 选择**提交**。

1.  Amazon Connect 团队将审核您的票证并与您联系。

## 在美国东部、美国西部、加拿大（中部）和 AWS GovCloud （美国西部）创建的实例


默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：
+ 美国
+ 加拿大
+ 墨西哥
+ 波多黎各
+ 英国

## 在非洲（开普敦）创建的实例


默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：
+ 南非
+ 英国
+ 美国

## 在亚太地区（首尔）创建的实例


默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：
+ 韩国
+ 英国
+ 美国

## 在亚太地区（新加坡）创建的实例


默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：
+ 新加坡
+ 澳大利亚
+ Hong Kong
+ 美国
+ 英国

## 在亚太地区（悉尼）创建的实例


默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：
+ 澳大利亚
+ 新西兰
+ 美国

## 在亚太地区（东京）创建的实例


默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：
+ 日本
+ 越南
+ 美国

## 在欧洲（法兰克福）和欧洲（伦敦）创建的实例


默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：
+ 英国
+ 意大利
+ 法国
+ 爱尔兰
+ 美国