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# 在 Connect Customer 中创建对话式 AI 机器人
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您可以使用 Connect Customer 管理网站创建、编辑和持续改进对话式 AI 机器人，以提供交互式语音应答 (IVR) 和聊天机器人自助服务体验。这些机器人由 Amazon Lex 提供支持。

通过使用 Connect Customer 管理网站，您可以提供动态的对话式 AI 体验，以了解客户的意图，提出后续问题并自动解决他们的问题。本节中的主题说明了如何在 Connect Customer 管理网站中启用机器人构建体验，以及如何构建您的机器人。

**Topics**
+ [在 Connect Customer 中启用机器人和分析](enable-bot-building.md)
+ [创建机器人](work-bot-building-experience.md)
+ [创建流并添加对话式 AI 机器人](create-bot-flow.md)
+ [配置第三方语音提供商](configure-third-party-speech-providers.md)
+ [创建 Connect 人工智能代理意图](create-qic-intent-connect.md)
+ [创建机器人版本和别名](create-bot-version.md)
+ [评估对话式 AI 机器人的性能](lex-bot-analytics.md)
+ [机器人指标和分析](bot-metrics.md)
+ [机器人高级配置](bot-advanced-config.md)
+ [添加 Amazon Lex 自动程序](amazon-lex.md)