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# Connect 客户的架构指南
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本主题为您的 Connect Customer 联络中心工作负载提供设计和构建可靠、安全、高效且经济实惠的系统的指导和最佳实践。使用本指导可以帮助您构建稳定、高效的工作负载，从而使您能够专注于创新、降低成本并改善客户体验。

此内容面向首席技术官 (CTO)、架构师、开发人员和操作团队成员。

**Topics**
+ [与 Connect 客户一起使用的服务](related-services-amazon-connect.md)
+ [Connect 客户工作负载层](workload-layers.md)
+ [场景和部署方法](scenario-deployment-approaches.md)
+ [单实例还是多个实例？](single-instance-multiple-instances.md)
+ [卓越运营](operational-excellence.md)
+ [联络中心的安全性](security-bp.md)
+ [负载和渗透/安全测试](load-and-penetration-testing.md)
+ [Connect 客户的可靠性](reliability-bp.md)
+ [Amazon Connect 工作负载的性能效率](performance-efficiency-bp.md)
+ [Connect 客户工作负载的成本优化](cost-optimization-bp.md)