本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 允许 Amazon Connect 联系人控制面板 (CCP) 访问 Cookie
<a name="3pcookies"></a>

登录 CCP 时，您可能会看到以下横幅之一：

![授予访问权限横幅。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-default-grant-access.png)


或

![授予访问权限横幅。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-custom-grant-access.png)


Amazon Connect 使用 Cookie 进行身份验证。Google Chrome 要求您授权使用 Amazon Connect Cookie。

1. 登录 CCP 时，在**允许访问 Cookie** 横幅上选择**授予访问权限**。

1. 出现下一个提示时，选择**允许**。

您可能需要定期重复这些步骤，比如，您的组织要求每 30 天重复一次这些步骤。

## 如果在系统出现提示时没有选择“授予访问权限”，会怎样呢？
<a name="deny"></a>

如果系统提示时不选择**授予访问权限**，则将无法登录 CCP。要在登录工作流之外启用访问权限，请执行以下步骤：

1. 导航到 `chrome://settings/content/storageAccess`。

1. 在左侧导航菜单中，选择**隐私和安全**。

1. 选择**第三方 Cookie**。

1. 在**您已阻止这些站点使用其保存的关于您的信息**下，删除与 `awsapps.com` 或 `connect.aws` 相关联的所有条目，如下图所示。  
![授予访问权限横幅。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-delete.png)

1. 您可以关闭该浏览器的实例。

1. 打开 CCP。当系统提示时，选择**授予访问权限**，然后选择**允许**。