本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 使用 Amazon Chime 聊天进行协作
Amazon Chime 为您提供了两种聊天方式 — 普通的 Amazon Chime 聊天和会议中聊天。本部分的主题介绍了如何使用 Amazon Chime 进行常规聊天。有关在会议中使用聊天的信息，请参阅[使用会议中聊天](meeting-chat.md)。
您可以通过常规聊天与联系人列表中的人进行协作。当您选择聊天联系人时，该人的姓名会显示在侧边栏中。您可以：
+ 直接与联系人聊天。
+ 在您的消息中添加表情符号，并使用 Markdown 格式化消息文本。
+ 共享最大 50 MB 的附件。
+ 通过在消息中添加多个联系人创建群聊。
+ 创建聊天室并向聊天室中的所有人发送消息。
+ 创建对话和聊天室的 收藏夹列表。
+ 搜索联系人、对话和聊天室。
+ 在所有支持的设备上阅读对话。
+ 呼叫联系人、群聊中的部分或全部成员或聊天室中的所有人。
**重要**
根据设计，Amazon Chime 不允许您在发送聊天消息后将其删除。Amazon Chime 这样做是为了遵守数据留存政策。如果您需要删除消息，则必须联系您的系统管理员或 IT 部门。但是，数据留存政策也可能使管理员无法删除消息。
**Topics**
+ [了解聊天窗口](understand-chat.md)
+ [与其他用户聊天](direct-chat.md)
+ [与群组聊天](group-chat.md)
+ [查找过去的聊天记录](past-chats.md)
+ [使用通话记录进行聊天](call-history-chat.md)
+ [调整聊天文字的大小](adjust-chat-font-size.md)
+ [删除已发送的消息](delete-chat-messages.md)
+ [使用通知](use-notifications.md)
+ [使用聊天室](chime-chat-room.md)
+ [管理聊天室](chat-admins.md)
+ [使用其他聊天功能](chat-features.md)
+ [使用状态消息](status-message.md)
# 了解聊天窗口
如果您不熟悉 Amazon Chime，本节将向您介绍 Amazon Chime 的聊天功能。展开每个部分以了解更多信息。
## 在线状态
在聊天窗口，以下状态指示用户是否有空聊天。
+ 自动
+ Available
+ 占线
+ 请勿打扰
+ 专属
如果您创建自定义状态消息，您也可以使用这些状态。
+ 马上回来
+ 通勤中
+ 待命
+ 病假中
+ 度假中
有关设置状态和使用自定义状态的更多信息，请参阅 [使用状态消息](status-message.md)。
## 侧边栏
主页和聊天窗口在左侧显示侧边栏。侧边栏将您的通话、聊天室和联系人分为以下几个部分。
**会议和通话**
此部分显示所有正在进行的会议和通话，直到会议和通话结束。打开位于右侧的省略号菜单 (**……**) ，可以加入会议、开始即时会议、安排会议和查看会议桥接信息。
选择**呼叫记录**以查看您过去的来电、未接来电和去电列表。
**聊天室**
列出您的聊天室。选择一个聊天室以打开并发送消息。使用位于右侧的省略号菜单 (**……**) ，可在侧边栏中隐藏聊天室、离开聊天室并更改通知设置。
**最近消息**
列出您在过去七个日历天内聊过天的联系人。该部分可以列出 25 个联系人。选择要发送消息的联系人并查看所有消息记录。
**所有消息**
显示在公司设定的数据留存期内与您聊过天的所有联系人的消息记录。
## 消息列表
您与联系人或群组交流的消息出现在侧边栏的右侧。联系人姓名显示在消息上方。对于群聊，群组中所有人的姓名会显示在消息的上方。使用聊天室时，聊天室名称会显示在消息上方。下图显示了群聊：
![\[两个名字之间用点分隔。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/chat-group-names.png)
名字右侧会出现一组图标。使用这些图标呼叫联系人或群组、更改通知设置以及打开操作菜单。
![\[一部手机、一个铃铛和一个圆圈中的 3 个水平点。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/chat-name-controls.png)
## 消息控件和菜单
每条消息的右侧会显示另一组控件。它们会显示消息的发送时间以及另一个操作菜单。您可以使用菜单引用消息、复制消息或复制消息 ID。对于群聊，您还可以看到已阅读消息的群组成员人数。随着更多群组成员打开聊天话题，这个数字会发生变化。
![\[时间、阅读消息的人数以及圆圈中的三个点。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/chat-read-by.png)
# 与其他用户聊天
您可以与您的任何 Amazon Chime 联系人进行 one-on-one聊天对话。
**重要**
请谨慎对待您发送的消息。根据设计，Amazon Chime 不允许您在发送聊天消息后将其删除。Amazon Chime 这样做是为了遵守数据留存政策。如果您需要删除消息，则必须联系您的系统管理员或 IT 部门。但是，数据留存政策也可能使管理员无法删除消息。有关更多信息，请参阅此部分后面的[删除已发送的消息](delete-chat-messages.md)。
**直接与其他用户聊天**
1. 在桌面客户端或网络应用程序中，执行以下任一操作：
+ 在侧边栏中，选择联系人。
+ 如果侧边栏未显示联系人，请前往导航栏，选择**联系人**，然后滚动至该联系人并选择该联系人。
1. 输入您的消息。
1. （可选）要在消息中添加换行符，请按 Ctrl\$1Enter 或 Shift\$1Enter。
1. （可选）选择**附加文件**(![\[An icon showing a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png))，将文件附加到邮件中。您最多可以附加 50 MB 的文件。
1. （可选）选择**选择表情符号**(![\[An icon showing a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png)) 以添加表情符号。
**注意**
您也可以在消息中添加表情符号代码，例如`:-)`或`:(`。表情符号会在您发送消息后出现。
1. 选择发送(![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png))或按 **Enter**。
# 与群组聊天
您可以在 Amazon Chime 中与最多 50 位用户开始群聊。在群聊中，您可以执行以下操作：
+ 与群组中的部分或全部联系人开始即时会议。
+ 仅与您选择的联系人创建其他群聊。
下面几节介绍如何开始和使用群聊。这些步骤适用于桌面客户端和网络应用程序。
**Topics**
+ [启动群组聊天](#start-group-chat)
+ [呼叫聊天室里的所有人](#call-group-chat)
+ [添加和移除群组成员](#add-remove-members)
+ [退出群聊](#leave-group-chat)
## 启动群组聊天
当您开始群聊时，您邀请的人可以拒绝邀请。加入聊天的人员列表显示在聊天窗口的顶部。包括搜索框在内的一组控件出现在列表的右侧。
**启动群聊**
1. 在边栏的 **最近消息**旁边，选择**向联系人发送消息**图标 (![\[Line drawing of a pen.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-message-contact.png))。
1. 在 **To (接收人)** 字段中，最多添加 50 个用户。您输入的前两个名字与以下图标一起出现在侧边栏中：![\[A line drawing of two people.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-group-chat.png)
1. 输入您的消息。
1. （可选）选择**附加文件**(![\[A line drawing of a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png))，将文件附加到邮件中。您最多可以附加 50 MB 的文件。
1. （可选）选择**选择表情符号**(![\[A line drawing of a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png)) 以添加表情符号。
**注意**
您也可以在消息中添加表情符号代码，例如`:-)`或`:(`。表情符号会在您发送消息后出现。
1. 选择发送(![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png))或按 **Enter**。
群聊显示在桌面客户端和网络应用程序的侧边栏中。如果您使用 Amazon Chime 移动应用程序，如果您启用该服务，群聊消息将显示为推送通知。有关在手机应用程序中推送通知的更多信息，请参阅[其他 Amazon Chime 设置](app-options.md#mobile-chime-settings)。
## 呼叫聊天室里的所有人
这些步骤适用于桌面客户端和网络应用程序。
**启动即时会议**
+ 在侧边栏中，打开群聊旁的省略号菜单 (**……** )。
-或-
选择聊天窗口（![\[Line drawing of a phone receiver.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-chat-call.png)）右上角的电话图标。
## 添加和移除群组成员
创建群聊后，您可以添加或移除用户。当您这样做时，Amazon Chime 会创建一个新的群聊，其中只包括新用户。
**编辑群聊用户**
1. 在任一客户端的侧边栏中，选择您要编辑的群聊。
聊天中每个人的姓名都显示在聊天窗口的顶部。
1. 选择姓名列表右侧的 **聊天设置** (**……** )，然后选择**编辑成员**。
1. 在 **收件人**字段中，输入任何新名称。如要移除姓名，只需选择即可。
添加或移除成员时，Amazon Chime 加载与所选用户组之间的所有先前会话。如果您与所选群组之前没有会话，Amazon Chime 创建一个新的空白群组聊天。
## 退出群聊
如要退出群聊，请联系创建聊天的用户并要求将自己从对话中移除。
# 查找过去的聊天记录
当联系人不再出现在侧边栏中时，您可以使用以下方法恢复联系人并查看消息记录。
## 使用您的联系人列表
当联系人从侧边栏中消失后，打开**联系人**列表并选择该联系人。
**添加联系人（桌面客户端）**
1. 在导航栏上，选择**联系人**。
1. 在 **联系人**对话框中，选择联系人。
**添加联系人（网络应用程序）**
1. 在**快速操作**下，选择**查看我的联系人**。
1. 在 **联系人**对话框中，选择联系人。
## 使用所有消息命令
您的联系人列表可能不会显示您过去的一些联系人。例如，联系人可能已经离开了您的公司。如果您需要查看消息记录，请使用 所有消息命令。这些步骤适用于两个客户端。
**使用命令**
1. 在侧边栏中，选择**所有消息**。
1. 滚动浏览消息并选择联系人。
**注意**
过去的联系人和消息数量会有所不同，具体取决于您公司的数据留存政策。有关您公司政策的更多信息，请联系您的经理或 IT 管理员。
# 使用通话记录进行聊天
Amazon Chime 会保留您拨打的电话（即时会议）、未接来电和已接来电的列表。每次呼叫的列表都包括来电或去电的联系人。您可以直接从通话记录中向这些联系人发送消息。
**通过呼叫记录向联系人发送消息**
1. 从桌面客户端或网络应用程序的**会议和呼叫**中，选择**呼叫记录**。
1. 在**呼叫记录**窗口中，选择**来电**、**未接**或**去电**。
1. 在通话列表中，打开省略号菜单 (*……* )，然后选择**消息**。
1. 输入您的消息。
1. （可选）选择**附加文件**(![\[An icon showing a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png))，将文件附加到邮件中。您最多可以附加 50 MB 的文件。
1. （可选）选择**选择表情符号**(![\[An icon showing a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png)) 以添加表情符号。
**注意**
您也可以在消息中添加表情符号代码，例如`:-)`或`:(`。表情符号会在您发送消息后出现。
1. 选择发送(![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png))或按 **Enter**。
# 调整聊天文字的大小
**选择聊天字体大小**
1. 在桌面客户端或网络应用程序中，选择您的姓名 (![\[A stylized person.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/profile-gray.png))。
1. 选择**设置**，然后选择**可访问性**。
1. 在 **聊天类型尺寸**下，选择一个尺寸。
1. 关闭 **设置**窗格以返回 主页 窗口。
# 删除已发送的消息
根据设计，Amazon Chime 可防止您在发送聊天消息后将其删除。这适用于在对话、群组和聊天室中发送的消息。Amazon Chime 这样做是为了遵守数据保留政策。
如果您需要删除聊天消息，则必须复制消息 ID 以及对话或聊天室的 ID，然后将这些值发送给您的 Amazon Chime 系统管理员。
以下步骤说明如何查找和复制删除留言 IDs 所需的信息。
**复制消息 IDs**
1. 在对话、群组或聊天室中，打开要删除的消息旁边的省略号菜单。
1. 选择 “**复制消息 ID**”。
![\[显示 “复制消息 ID” 命令的菜单。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/copy-message-id.png)
根据消息的位置，Amazon Chime 会复制消息 ID 以及对话或聊天室的 ID。管理员需要这两个值。
1. 将其发送 IDs 给您的 Amazon Chime 管理员并请求删除该消息。
# 使用通知
默认情况下，每当您收到聊天消息时，Amazon Chime 都会显示一条通知。您可以对通知执行多项操作。例如，您可以通过操作系统设置以关闭通知。您也可以将通知拖到屏幕的另一部分，或者使用 Amazon Chime 的设置仅关闭通知声音。
**注意**
有关在会议期间关闭聊天通知的信息，请参阅本指南下文中的 [共享屏幕时隐藏聊天通知](hide-notifications-screen-share.md)。
**Topics**
+ [关闭通知](notifications-off.md)
+ [移动通知窗口](move-notifications.md)
+ [关闭通知通知声音](notification-sound-off.md)
# 关闭通知
如要关闭聊天通知，您需要更改操作系统的通知设置。我们假设您知道如何更改这些设置。有关更多信息，请参阅操作系统的帮助章节。
# 移动通知窗口
您可以随时移动通知。只需拖放即可。
# 关闭通知通知声音
您可以使用 Amazon Chime 设置来关闭通知声音。
**关闭声音**
1. 在桌面客户端或网络应用程序中，选择您的姓名，然后在出现的菜单上选择**设置**。
默认情况下，将显示 **通用**设置页面。
1. 在 **应用程序**下，取消选中 **播放通知提示音**复选框。
1. 关闭设置窗口。
# 使用聊天室
本节中的主题说明了如何创建和使用聊天室。无论何时需要与一群人协作，您都可以创建聊天室，通常是针对正在进行的问题或项目。您可以邀请任意数量的用户加入您的聊天室，用户可以加入任意数量的聊天室。
**注意**
为了遵守数据保留政策，Amazon Chime 不允许您删除聊天室。相反，您可以隐藏聊天室以将其从侧边栏中删除。有关更多信息[在侧边栏中隐藏聊天室](hide-from-sidebar.md)，请参阅本节中的。
除非另有说明，否则以下各部分中的步骤适用于桌面客户端和网络应用程序。
**Topics**
+ [创建聊天室](create-chat-room.md)
+ [加入聊天室](join-chat.md)
+ [共享聊天室 URLs （仅限 Web 应用程序）](share-chat-url.md)
+ [在聊天室发送消息](chat-messages.md)
+ [呼叫聊天室成员](im-chat-room.md)
+ [查看聊天室详细信息。](chat-room-details.md)
+ [更改聊天室的通知设置](chat-notification-settings.md)
+ [在侧边栏中隐藏聊天室](hide-from-sidebar.md)
+ [删除聊天室](delete-chat-room.md)
+ [离开聊天室](leave-chat.md)
+ [发送 @ 通知](at-mention.md)
# 创建聊天室
本节中的步骤介绍如何使用 Amazon Chime 桌面客户端和网络应用程序创建聊天室。
您可以根据需要创建任意数量的聊天室。创建聊天室时，您将自动成为管理员。有关管理聊天室的信息，请参阅本主题下文中的 [管理聊天室](chat-admins.md)。
**创建聊天室（桌面客户端）**
1. 在桌面客户端的导航栏上，选择**聊天室**。
1. 在 **查看所有聊天室**对话框中，选择**创建聊天室**。
1. 在 **创建聊天室**对话框中，输入聊天室名称并选择**创建**。
1. 在 ***向新聊天室的名称添加成员*** 对话框中，选择一个或多个联系人，然后选择**添加**。
**创建聊天室（网络应用程序）**
1. 在网络应用程序中，在 **快速操作**下，选择**创建新聊天室**。
1. 在 **创建聊天室**对话框中，输入聊天室名称并选择**创建**。
1. 在 ***向新聊天室的名称添加成员*** 对话框中，选择一个或多个联系人，然后选择**添加**。
新的聊天室出现在侧边栏的 **聊天室**下。
受邀者会收到一封关于聊天室的 Amazon Chime 通知。移动用户收到推送通知。受邀者可以拒绝加入聊天室，也可以随时离开。
# 加入聊天室
要加入聊天室，请接受聊天室邀请。如果您不小心拒绝了邀请，请与聊天室管理员联系。
**查找聊天室管理员**
1. 在侧边栏中，选择聊天室。
聊天室打开，右侧的窗格显示聊天室成员。皇冠图标表示聊天室的管理员。
1. 联系管理员并要求加入聊天室。
如果您使用的是网络应用程序，则可以与其他用户共享聊天室 URL。有关更多信息，请参阅 [共享聊天室 URLs （仅限 Web 应用程序）](share-chat-url.md)。
# 共享聊天室 URLs （仅限 Web 应用程序）
网络应用程序用户可以通过共享聊天室的 URL 来邀请其他人加入聊天室。
**共享聊天室 URL**
1. 在网络应用程序中，打开聊天室。
1. 在浏览器的地址栏中，复制整个 URL。
1. 将 URL 粘贴到聊天消息、电子邮件或其他通信渠道中，然后将其发送给所需的收件人。
# 在聊天室发送消息
当您向聊天室发送消息时，聊天室中的所有人都会看到这些消息。如果您想私下交流，请只向相应的联系人发送消息。
**在聊天室发送消息**
1. 在侧边栏中，选择聊天室。
聊天室将打开并显示所有消息。右侧的窗格显示聊天室中在线的成员，以及不在线的成员。皇冠图标表示聊天室的管理员。
1. 输入您的消息。
1. （可选）在消息中附加文件或添加表情符号。
1. 选择**发送**。
# 呼叫聊天室成员
您可以呼叫聊天室的一个或多个成员。您也可以呼叫整个聊天室。
所有呼叫都在 会议窗口中进行。当您发起呼叫时，您会自动成为会议组织者，并且可以使用其他会议控件。有关更多信息，请参阅[启动即时会议和通话](start-call.md) 和[主持会议](chime-organizer-call-controls.md)。
**呼叫聊天室**
1. 在侧边栏中，选择聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的 **选择呼叫对象**图标 (![\[Line drawing of a phone.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime/latest/ug/images/icon-chat-call.png))。
1. 在 **选择呼叫对象**对话框中，选择一个或多个联系人。
-或-
如要呼叫整个聊天室，请选择**添加所有聊天室成员**。
1. 选择**启动**。
如果您错误地将某人添加到呼叫中，则可以在开始通话之前将其移除。
**将某人从通话中移除**
+ 在“**选择呼叫对象**”对话框中，选择要移除的人。
# 查看聊天室详细信息。
聊天室的详细信息提供了聊天室的相关信息，包括聊天室的创建者以及消息的保留时间。
**查看详细信息**
1. 打开聊天室。
1. 打开位于搜索框左侧的 **聊天室设置**菜单 (**……** )。
1. 选择**聊天室详情**。
# 更改聊天室的通知设置
默认情况下，当聊天室收到消息时，Amazon Chime 会通知您。您可以随时更改通知设置。
**更改设置**
1. 在侧边栏中，打开聊天室旁的操作菜单 (**……** )。
1. 选择**通知设置**。
1. 在 ***聊天室名称的聊天室通知***对话框中，选择其中一个选项，然后选择**保存**。
# 在侧边栏中隐藏聊天室
聊天室通常在项目结束时变为非活动状态。您可以通过将聊天室隐藏在侧边栏中来管理聊天室列表。
**隐藏聊天室**
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的省略号菜单，然后选择**从侧边栏中隐藏**。
**恢复隐藏的聊天室**
1. 在侧边栏中，打开 **聊天室**旁的省略号菜单。
1. 选择**查看我的所有聊天室**。
1. 选择聊天室。
# 删除聊天室
要删除聊天室，请联系您的 Amazon Chime 管理员。管理员只能删除企业帐户中的聊天室。
要管理侧栏中的聊天室列表，请参阅上一个主题[在侧边栏中隐藏聊天室](hide-from-sidebar.md)。
# 离开聊天室
您随时可以退出聊天室，但要重新加入需要再次受到邀请。这些步骤适用于桌面客户端和网络应用程序。
**离开聊天室**
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右边的省略号菜单 (**……** )。
1. 选择**离开聊天室**。
**注意**
如果您是唯一的管理员，则无法离开聊天室。您必须在离开之前先提升其他成员担任管理员。有关更多信息，请参阅
# 发送 @ 通知
由于聊天室是连续的对话，您可以发送声音通知以引起对新消息的注意。桌面客户端和网络应用程序会发出提示音。移动客户端会发送推送通知。
输入 **@**或选择 **At-提及**，然后选择成员姓名、整个聊天室或在线成员。所选成员会看到新消息以粗体显示且其姓名突出显示。如果他们在线但聊天室已关闭，聊天室会在其屏幕上自动打开。
**注意**
拥有 50 个以上的用户的聊天室不支持** @all** 和 **@present **通知。此外，当聊天室拥有 50 个以上用户时，输入 **@**以提及某个聊天室成员的 Windows 用户在 **At-提及** 用户列表中将看不到该成员的当前状态。
# 管理聊天室
创建聊天室时，您将自动成为聊天室管理员。聊天室管理员可以执行多种任务，例如添加成员。
有关创建聊天室的更多信息，请参阅 [创建聊天室](create-chat-room.md)。
以下各部分列出并介绍了管理员可以完成的任务。扩展它们以了解更多信息。
**Topics**
+ [向聊天室添加成员](chat-add-members.md)
+ [赋予成员管理员权限](chat-promote.md)
+ [将网络钩子添加到聊天室](chat-webhooks.md)
+ [将聊天机器人添加到聊天室](add-chat-bot.md)
+ [编辑聊天室](edit-chat-room.md)
+ [删除聊天室](#delete-chat-room)
# 向聊天室添加成员
您可以将 Amazon Chime 联系人列表中的任何人添加到聊天室。默认情况下，所有成员都可以发送消息，也可以阅读所有已发出的消息。
**添加聊天室成员**
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的省略号菜单，然后选择 **添加成员**。
1. 在 ***向聊天室名称中添加成员***对话框中，选择要添加的联系人。
1. 选择 **添加**。
Amazon Chime 会通知您添加的联系人。他们可以接受或拒绝邀请。
# 赋予成员管理员权限
默认情况下，聊天室成员只能发送和阅读消息。根据需要，您可以为成员赋予管理员权限，他们可以执行本节中列出的任务。另外，如果您想离开聊天室，并且您是唯一的管理员，则必须先为某人赋予管理员权限，然后才能离开。
**提升聊天室成员的权限**
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的省略号菜单，然后选择**管理成员**。
1. 找到要提升权限的成员，打开**角色**列中的列表，然后选择**管理员**。
1. 选择**完成**。
# 将网络钩子添加到聊天室
网络钩子能够以编程方式将消息发送到聊天室。例如，网络钩子可以通知客户服务团队有关创建新的高优先级服务单的内容以及在聊天消息中添加指向该服务单的链接。网络钩子需要自定义开发工具或第三方工具才能帮助将外部系统与 Amazon Chime 集成。
网络钩子仅适用于聊天室。您不能共享网络钩子。Amazon Chime 聊天室管理员可以在聊天室中添加最多 10 个网络钩子。
**注意**
聊天室成员无法与网络钩子交互或向其发回消息。
**将网络钩子添加到聊天室**
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的省略号菜单，然后选择**管理网络钩子和机器人**。
1. 在**管理聊天室名称中传入的网络钩子和机器人****对话框中，选择**添加网络钩子**。
1. 在***为聊天室名称创建网络钩子***对话框中，输入机器人的名称。
1. 选择**创建**。
1. 选择**复制 URL** 链接以复制网络钩子的 URL。
1. 将网络钩子 URL 发送到网络钩子开发人员。
网络钩子开发人员在其应用程序中使用网络钩子 URL，以使其能够将消息发送到 Amazon Chime 聊天室。网络钩子出现在聊天室花名册中，其名称旁边带有一个网络钩子图标。网络钩子发送的聊天室消息出现在网络钩子名称下的聊天室中，后跟 **(Webhook)**。
# 将聊天机器人添加到聊天室
机器人可以为聊天室提供对话界面。例如，聊天机器人可以回答常见问题，然后引导用户获取有关其问题的更多信息。聊天机器人还可以启用与聊天室成员的语音对话。
**重要**
如要使用聊天机器人，您必须拥有 Amazon Chime Enterprise 账户。此外，您的 Amazon Chime 账户管理员必须先创建机器人，然后才能将其添加到聊天室。管理员创建机器人后，从管理员那里获取机器人的电子邮件地址。
**在聊天室中添加聊天自动程序**
1. 从您的 Amazon Chime 系统管理员那里获取聊天机器人的电子邮件地址。
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的省略号菜单，然后选择**管理网络钩子和机器人**。
1. 在**管理聊天室名称中传入的网络钩子***和机器人对话框中，选择***添加机器人**。
1. 输入管理员提供的电子邮件地址。
1. 选择**添加**。
# 编辑聊天室
编辑聊天室时，您可以更改聊天室的名称，并设定新成员的邀请权限。
**编辑聊天室**
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的省略号菜单，然后选择**编辑聊天室**。
1. 在**名称**框中，输入聊天室的新名称。
1. 在**谁可以邀请新成员进入这个聊天室？**中，选择**仅限管理员**或**所有成员**。
1. 选择**保存**。
## 删除聊天室
聊天室管理员可以随时移除聊天室。移除聊天室还会移除所有消息和其他数据，例如附件。删除操作无法撤销。您不能撤消删除。
**删除聊天室**
1. 在侧边栏中，打开聊天室。
1. 选择聊天室名称右侧的省略号菜单，然后选择 **删除聊天室**。
1. 选择**删除**。
# 使用其他聊天功能
以下各部分列出了其他 Amazon Chime 聊天功能并说明了如何使用这些功能。
**Topics**
+ [功能和操作](#features-list)
+ [发送 Markdown 消息](#send-chat-markdown)
+ [在消息中发送代码块](#send-chat-blocks)
## 功能和操作
以下列表介绍了在使用 Amazon Chime 聊天时您可以使用的其他功能以及可以采取的操作。
**在键入时搜索**
搜索您的联系人、对话和聊天室，并且当您在搜索栏中键入时便开始显示结果。按 **Enter** 以搜索所有内容。
**外部内容 URL 预览**
粘贴到外部网站时，显示标题、描述和缩略图等内容 URLs 的预览。
**消息操作**
消息操作显示在消息旁的菜单中。选择 **Copy (复制)** 将消息复制到剪贴板。选择 **Quote message (引用消息)** 可将选定的消息作为引用插入到撰写消息字段中。要将某条消息报告给管理员以进行删除，请选择 **Copy message ID (复制消息 ID)** 将消息 ID 信息复制到剪贴板，然后将信息发送给管理员。
**对于 markdown 和代码块的富文本支持**
使用 [markdown 语法](http://commonmark.org/help)，用粗体字体、列表、标题级别以及其他选项来设置文本格式。Amazon Chime 还支持发送代码块。有关更多信息，请参阅[发送 Markdown 消息](#send-chat-markdown) 和[在消息中发送代码块](#send-chat-blocks)。
**表情符号和 .gif 支持**
如要在常规 Amazon Chime 聊天中（而不是会议中的聊天）中插入表情符号，请选择聊天输入字段旁的**选择表情符号**。您也可以选择 **附加文件** 以将保存的 .gif 文件上传到聊天输入字段并以内联方式播放，或使用 markdown 显示来自 Web 的 .gif 文件。
您也可以在会议期间通过聊天消息发送表情符号，但使用的方法取决于您的计算机和运行 Chime 的方式。如果您在 PC 或 Mac 上运行 Amazon Chime 桌面客户端，则可以在冒号之间使用*表情符号代码*、单词或数字。如果您在浏览器中，或者在 iOS 和 Android 计算机上运行 Amazon Chime，您要使用表情符号选取器。有关使用 markdown 的更多信息，请参阅[发送 Markdown 消息](#send-chat-markdown)。有关在会议聊天中使用表情符号的信息，请参阅 [在会议中聊天消息中添加表情符号](add-meeting-emojis.md)。
**拖放文件**
将文件拖放到聊天窗格中，或直接从剪贴板复制并粘贴图像。
## 发送 Markdown 消息
如要使用 [markdown 语法](http://commonmark.org/help)发送 Amazon Chime 聊天消息，请在消息开头输入 `/md`，然后输入空格。使用 markdown 语法编写您的消息。按 **Enter** 发送。
以下示例说明了如何使用 markdown 语法来设置 Amazon Chime 聊天消息的格式。
```
/md **Hello world!**
```
发送时消息如下所示。
```
Hello world!
```
以下示例中的 markdown 语法显示了如何格式化指向.gif 文件的链接。此链接将在 Amazon Chime 聊天消息中显示 .gif 文件。
```
/md 
```
## 在消息中发送代码块
要在 Amazon Chime 聊天消息中发送代码块，请在消息的开头输入 ，`/code`再输入一个空格。将您的代码块复制并粘贴到消息中。按 **Enter** 发送。
以下示例说明了如何在 Amazon Chime 聊天消息中发送代码块。
```
/code CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest()
.withAccountId("chimeAccountId")
.withDisplayName("exampleBot")
.withDomain("example.com");
chime.createBot(createBotRequest);
```
以下示例展示了发送的消息在 Amazon Chime 中的显示方式。
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CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest()
.withAccountId("chimeAccountId")
.withDisplayName("exampleBot")
.withDomain("example.com");
chime.createBot(createBotRequest);
```
# 使用状态消息
Amazon Chime 提供了几条预设状态消息，例如 **空闲**和 **忙碌**。您还可以从一组常见的状态消息中进行选择，例如 **马上回来**和 **生病请假**。最后，您可以输入一条 40 个字符的自定义消息，例如 **Meeting a huge deadline**，还可以在消息中添加表情符号或其他图片。
以下几组步骤说明了如何使用状态消息。
**使用预设状态**
1. 在桌面客户端或网络应用程序中，选择您的姓名。
1. 在出现的菜单上，选择**自动**。
1. 在出现的菜单上，选择一种状态，即 **自动**、 **经空闲**、 **忙碌**、 **请勿打扰**或 **私密**。
您的选择将一直有效，直到您进行更改。
**使用其他状态消息**
+ 重复上述过程中的步骤 1，然后执行以下任一操作。
**创建自定义状态消息**
1. 选择**添加自定义状态消息**。
1. 在 **状态消息**对话框中，在 **输入以下表情符号和状态**下，输入状态消息。
1. （可选）选择消息旁的微笑表情符号，然后选择表情符号。
1. 完成后，选择**保存**。
**使用预设消息**
1. 在 **快速选择选项**下，选择一条消息。
1. （可选）选择 **请勿打扰**或 **仅限内部**。
1. （可选）选择 **添加消息**，然后输入其他人在开启 **请勿打扰**状态时看到的消息。
1. （可选）选择 **仅限内部**，对组织以外的任何人隐藏您的状态。
1. 完成后，选择 **保存**。