**终止支持通知**： AWS 将于 2026 年 2 月 20 日终止对 Amazon Chime 服务的支持。2026 年 2 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Chime 控制台或 Amazon Chime 应用程序资源。有关更多信息，请访问该[博客文章](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)。**注意：**这不会影响 [Amazon Chime 软件开发工具包](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)服务的可用性。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 为 Amazon Chime 桌面客户端集成聊天机器人
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你可以使用 AWS Command Line Interface (AWS CLI)、Amazon Chime API 或 AWS SDK 将聊天机器人与 Amazon Chime 集成。聊天机器人允许您利用 Amazon Lex 和其他 AWS 服务的强大功能 AWS Lambda，通过 Amazon Chime 聊天室中的用户可以访问的智能对话界面来简化常见任务。

如果您是 Amazon Chime 企业账户管理员，则可以使用聊天机器人帮助用户执行以下任务：
+ 查询内部系统以获取信息。
+ 自动执行任务。
+ 接收关键问题的通知。
+ 创建支持票证。

有关 Amazon Chime 企业账户的更多信息，请参阅 [管理您的 Amazon Chime 账户](manage-chime-account.md)。

如果您是 Amazon Chime 企业账户管理员，则最多可以创建 10 个聊天机器人以集成至 Amazon Chime。这些聊天机器人仅适用于由您账户成员创建的聊天室。只有聊天室管理员才能为聊天室添加聊天机器人。聊天机器人添加至聊天室后，聊天室成员可以运行由创建者提供的命令与聊天机器人进行交互。有关更多信息，请参阅本主题中的下一节。

Linux 和 macOS 的用户可以构建支持自定义的示例聊天机器人。有关更多信息，请参阅[为 Amazon Chime 构建自定义聊天机器人](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/build-custom-chat-bots-for-amazon-chime/)。

**Topics**
+ [将聊天机器人与 Amazon Chime 配合使用](use-bots.md)
+ [发送给聊天机器人的 Amazon Chime 事件](events-bots.md)