Amazon Bedrock API 错误代码故障排除 - Amazon Bedrock
AccessDeniedExceptionFTUFormNotFilledIncompleteSignatureInternalFailureInvalidActionInvalidClientTokenIdAWSMarketplace 协议在 15 分钟内失败AWS15 分钟后 Marketplace 协议待定MPAgreementBeingCreatedNotAuthorizedRequestExpiredServiceUnavailableThrottlingExceptionValidationErrorResourceNotFound

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon Bedrock API 错误代码故障排除

本节提供有关您在使用 Amazon Bedrock APIs 时可能遇到的常见错误、错误原因以及解决错误的解决方案的详细信息。

AccessDeniedException

HTTP 状态代码：403

原因：您没有足够的权限来执行请求的操作。

解决方案：

  • 验证您的 IAM 用户或角色是否具有您尝试执行相关操作所需的许可。

  • 如果您使用的是临时安全凭证，请确保它们未过期。

FTUFormNotFilled

HTTP 状态代码：404

原因：未提交此账户的模型使用案例详细信息

解决方案：

  • 使用模型之前，请填写 Anthropic 使用案例详细信息表单

IncompleteSignature

HTTP 状态代码：400

原因：请求签名不符合AWS标准。

解决方案：

  • 确保您使用的AWS软件开发工具包版本支持 Amazon Bedrock。

  • 确认您的AWS访问密钥 ID 和密钥配置正确。

  • 如果您要手动对请求进行签名，我们建议您仔细检查您的签名计算流程。

InternalFailure

HTTP 状态代码：500

原因：由于服务器错误，请求处理失败

解决方案：

  • 我们建议采用AWS推荐的方法，即使用指数退避和随机抖动的重试来提高可靠性。

  • 如果问题仍然存在，请联系 AWS Support Center，并提供有关您的请求和遇到的错误的详细信息。

InvalidAction

HTTP 状态代码：400

原因：所请求的操作无效

解决方案：

  • 我们建议您仔细检查请求中操作名称的拼写和格式。

  • 验证 Amazon Bedrock 是否支持相关操作调用，以及相关操作调用是否如 Amazon Bedrock API 参考中所示正确记录。

  • 确保您使用的是最新 up-to-date版本的 AWS SDK 或 CLI。

InvalidClientTokenId

HTTP 状态代码：403

原因：我们的记录中不存在提供的 X.509 证书或AWS访问密钥 ID。

解决方案：

  • 确认您使用的是正确的AWS访问密钥 ID。

  • 如果您最近创建了新的访问密钥，请确保您使用的是新凭证而不是旧凭证。

AWSMarketplace 协议在 15 分钟内失败

HTTP 状态代码：403

原因：由于潜在问题，AWSMarketplace 协议失败。

解决方案：

AWS15 分钟后 Marketplace 协议待定

HTTP 状态代码：403

原因：AWSMarketplace 协议未成功，自提出请求以来已经 15 分钟了。

解决方案：

  • 每 15 分钟重试请求。如果问题仍然存在，请联系 AWS Support Center，并提供有关您的请求和遇到的错误的详细信息。

MPAgreementBeingCreated

HTTP 状态代码：403

原因：未授权您的账户访问此模型。您对该型号的 AWS Marketplace 订阅仍在处理中

解决方案：

  • 请在 15 分钟后重试

NotAuthorized

HTTP 状态代码：400

原因：您无权执行此操作。

解决方案：

  • 查看您的 IAM 权限，确保您拥有对 Amazon Bedrock 资源执行请求的操作所需的权限。

  • 如果您使用的是 IAM 角色，请验证该角色是否具有适当的权限和信任关系。

  • 检查是否存在任何可能限制您的访问的组织策略或服务控制策略。

RequestExpired

HTTP 状态代码：400

原因：由于时间戳过期，请求已失效。

解决方案：

  • 确保您的系统时钟与可靠的时间源正确同步。

  • 如果您从不同的时区发出请求，请注意可能存在的时间戳差异。

ServiceUnavailable

HTTP 状态代码：503

原因：服务暂时无法处理该请求。503 错误表示常规的节流。

解决方案：

  • 我们建议采用AWS推荐的方法，即使用指数退避和随机抖动的重试来提高可靠性。

  • AWS 区域如果您当前的地区仍然存在问题，请考虑切换到其他区域。不同区域的负载水平和可用性可能有所不同。

  • 使用跨区域推理，通过利用跨区域的计算来无缝管理计划外的流量爆发。AWS 区域

  • 如果您的吞吐量要求很高，我们建议您探索适合您使用案例的预调配吞吐量。

最佳实践

  • 确保您的应用程序能够在错误处理和重试逻辑中正确处理 503 状态代码。

  • 查看 S AWS ervice Health Dashboard，了解任何可能影响服务的已宣布问题或定期维护。

如果您经常遇到 503 错误，或者这些错误严重影响了您的操作，请联系 AWS Support 获取针对您的特定使用案例量身定制的进一步帮助和指导。

ThrottlingException

HTTP 状态代码：429

原因：由于超出了 Amazon Bedrock 的账户配额，请求被拒绝。

解决方案：

  • 在 Amazon Bedrock 服务配额控制台中查看 Amazon Bedrock 服务配额，了解分配给您账户的限额。

  • 我们建议采用AWS推荐的方法，即使用指数退避的重试。 以及随机抖动以提高可靠性。

  • 如果您的吞吐量要求很高，我们建议您探索适合您使用案例的预调配吞吐量。

  • 如果您的工作负载流量超过账户配额，请联系您的客户经理或 AWS Support 申请提高配额。

ValidationError

HTTP 状态代码：400

原因：输入未能满足 Amazon Bedrock 指定的约束条件。

解决方案：

  • 查看 API 文档，确保包含所有必需的参数并且这些参数的格式正确。

  • 检查您的输入值是否在允许的范围之内或符合预期的模式。

  • 我们建议您注意正在使用的操作的 API 参考中提及的任何特定验证规则。

ResourceNotFound

HTTP 状态代码：404

原因：找不到请求的资源。

解决方案：

  • 验证请求中的模型 ID、端点名称或其他资源标识符的正确性。

  • 请实施回退机制，以便在找不到主要资源时使用替代模型或端点。

最佳实践

  • ListFoundationModels用于了解您可以使用的可用的 Amazon Bedrock 基础模型。

  • 我们建议您实施定期同步流程来更新您的本地资源目录。

如果您在尝试这些解决方案后仍然遇到问题，请联系 AWS Support 获取针对您的特定使用案例量身定制的进一步帮助和指导。