本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 订单计划和跟踪
<a name="work-order"></a>

您可以使用 “订单计划和跟踪” 来查看每个订单的订单状态、预计到货时间 (ETA) 预测、配送风险和建议。 AWS Supply Chain 使用来自 ERP 系统的实时数据，并提供对每份订单的深入可见性，以便更好地进行规划。

**Topics**
+ [

# 首次配置订单计划和跟踪
](setting-up-work-orders.md)
+ [

# 订单设置
](work-order-settings.md)
+ [

# 订单
](work-order-dashboard.md)
+ [

# 采购
](configuring-procurement.md)
+ [

# 物流
](configuring-logistics.md)
+ [

# 故障排除
](Troubleshooting.md)

# 首次配置订单计划和跟踪
<a name="setting-up-work-orders"></a>

作为管理员，您可以创建多个流程和里程碑来跟踪您的订单。

**注意**  
要生成订单见解，除了为订单配置流程和里程碑外，您还必须提取所需的数据实体和列。有关所需数据实体的更多信息，请参阅[订单计划和跟踪](entities-work-order-insights.md)。

1. 打开 AWS Supply Chain Web 应用程序。

1. 在 AWS Supply Chain 控制面板的左侧导航窗格中，选择 “**订单计划和跟踪**”。将出现 “**管理您的订单**” 页面。  
![\[管理订单页面\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/manage-your-orders.png)

1. 选择 “**设置”**。

1. 在 “**订单设置**” 页面的 “**订单入门**” 下，选择**创建流程**。  
![\[创建订单计划和跟踪流程\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/orders-setup.png)

   此时将出现 **“编辑流程**” 页面。  
![\[创建订单计划和跟踪流程\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/create_process1.png)

1. 在 **“请输入您希望此配置匹配的进程 ID**” 下，输入进程 ID。如果上传了 *work\$1order\$1plan* 数据实体，则*流程 ID* 将派生自 *work\$1order\$1plan* 数据实体，或者 AWS Supply Chain 将生成一个 UUID，您可以对其进行修改以匹配已知将要提取的流程 ID。

1. 在 **“输入进程名称**” 下，输入进程的名称。

   如果您有多个站点使用相同的流程名称，请选择 “**添加站点**” 以使用您的流程添加一个站点。可以从与订单行（process\$1process\$1process\$1process\$1product、process\$1product、process\$1product、process\$1product、process\$1product、process\$1 one-to-one

1. （可选）在 “**提前期规则****” 下，您想使用什么方法来编写此里程碑的规则？** ，请选择以下选项之一：
   + *用户界面生成器*-选择应包含在交货周期流程中的数据集和相应列。确保您选择的数据集已导入数据湖。
   + *手动上传 JSON*-以.json 格式粘贴流程和规则定义。

1. 在 F **orecas** t Date Options 下，您可以指定预测完成日期的计算方式。
   + *如果错过了目标日期* — 如果您希望将预测完成日期设*为第二天，请选择 “将提前期添加到*当天”。选择 “*向当天添加 1 天*”，在预测完成目标的基础上增加一天。
   + *预测完成规则*-如果您希望预测计算*从上一个流程*完成日期加上当前流程的持续时间向前推进，请选择 “从上一个流程向前推进”。这意味着该过程正在尝试尽快完成。选择 “*从要求的现场日期向后*推进” 进行预测计算，从流程目标日期中减去持续时间。这意味着该流程正在尝试在流程目标日期之前完成。

1. **为此流程创建里程碑** — 从下拉列表中选择里程碑名称和类型。

1. 选择 “**添加里程碑**” 以添加新的里程碑。

1. 选择**继续**。

   将出现 “**里程碑规则**” 页面。

   查看您创建的里程碑规则。

1. 选择 “**保存并退出”**。

# 订单设置
<a name="work-order-settings"></a>

您可以使用以下步骤设置订单并跟踪从供应商到交货的物料状态。

1. 在 AWS Supply Chain 控制面板的左侧导航窗格中，选择 “**设置”** 图标。

1. 在 “**组织**” 下，选择 “**订单**”。

   将出现 “**订单**设置” 页面。  
![\[订单计划和跟踪设置\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/work_order_insights_settings.png)

1. 在 “**进程列表**” 选项卡下，您可以查看所有已配置的进程或需要配置的进程。您可以删除或创建新流程。

1. 选择 Imp **ort/Ex** port。

1. 在 “**导入/导出订单配置**” 下，选择 “**保存**”，以 JSON 格式复制*里程碑定义**、流程定义*和*默认订单计划*。您可以使用此功能在一个实例（例如，预生产实例）中设置配置，然后将相同的配置复制到另一个实例（例如，生产实例）。

1. （可选）在 “**默认订单计划**” 选项卡下，您可以为与订单计划数据不匹配的流程设置备用提前期。

   默认情况下，订单计划和跟踪使用 *work\$1order\$1pl* an 数据集中的提前期信息。如果订单跟踪在 w w *ork\$1order\$1plan 数据集中找不到要处理的物料组合，则订单计划*和跟踪将使用默认的订单计划配置来匹配交货时间。*订单计划按*预订数据集中的 reservation\$1type* 进行细分。*要使用默认订单配置，必须提取*预留*数据集。预留类型显示在订单配置下，您可以通过添加流程和定义每个流程的提前期来为每种预留类型设置订单计划。

1. （可选）在 “**采购和物流**” 选项卡下，展开 “**采购**和**物流**”。  
![\[订单计划和跟踪设置\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/WOI_settings.png)

1. 在 “**采购**和**物流**” 下，选择 “**添加流程**” 以添加应在 “采购和物流” 页面上列出的流程。
**注意**  
如果未在 “**采**购” 或 “**物流**” 下添加任何流程，“采购和物流” 选项卡将显示所有流程的详细信息。

   

1. 在 **“选择现有流程**” 页面上，从下拉列表中选择一个现有流程。

1. 选择**添加**。

1. 选择**保存**。

# 组织标签
<a name="work-order-labels"></a>

作为管理员，您可以自定义订单标签。

1. 在 AWS Supply Chain 控制面板的左侧导航窗格中，选择 “**设置”** 图标。

1. 在 “**组织**” 下，选择 “**组织标签**”。

   将出现 “**组织标签**” 页面。  
![\[订单计划和追踪标签\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/organization_labels.png)

1. 在 “**更改为标签**” 下，输入每个**默认标签**的首选名称。
**注意**  
更改默认标签将使用新的 “订单” 标签更新您的整个组织。*例如，当您更新 “**组织**标签” 下的 “**订单**”、“*订单描述*”、“*主工作中心*” 和 “*计划员组*” 标签时，您将看到订单表已更新（参见上面的屏幕截图）。*  

![\[查看订单标签\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/Work_order_custom_labels.png)


1. 选择**保存**。

1. 要将自定义标签更改为默认标签，请选择 “**全部重置为默认值”**。

# 订单
<a name="work-order-dashboard"></a>

您可以查看所有存在风险、已交付、提前、延迟、准时或关注的订单。您可以展开订单以查看每个订单下的材料。

在 AWS Supply Chain 控制面板的左侧导航窗格中，选择 “**订单计划和跟踪**”。此时将出现 “**订单计划和跟踪**” 页面。

![\[订单\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/Work_order.png)


选择 “**筛选条件**”，根据**国家/地点**、**市场活动**、**版本**、**主工作中心**、**流程名称**和**计划员**组筛选订单。设置筛选器后，选择**应用**。您也可以选择**保存筛选器组**来保存您的筛选器。

您还可以按 “**全部**”、“准**时/提**前”、“**观看**”、“有**风险**”、“**延迟**”、“已送达” 和 “**现场**配送**预测**” 状态筛选订单。例如，如果您选择**延迟**，您将看到所有当前延迟或延迟的订单。

您可以使用**搜索**字段按订单或物料编号进行搜索，并使用*排序选项对*订单进行排序。您可以按任何标题对订单进行排序，但默认情况下，订单首先按**网站交付预测**（Site Delivery Forecast）排序，其次按**订单优先级**排序。

**订单**页面显示来自您的 ERP 或源系统的以下内容：

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/work-order-dashboard.html)

## 查看订购材料
<a name="materials"></a>

您可以查看与订单相关的所有材料。

1. 在 AWS Supply Chain 控制面板的左侧导航窗格中，选择 “**订单计划和跟踪**”。

   此时将出现 “**订单计划和跟踪**” 页面。

1. 使用可扩展的**评论**功能执行以下操作：
   + 添加评论（不超过 400 个字符）。
   + 编辑或删除评论。
   + 查看其他用户的评论。  
![\[订单页面上的评论功能\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/comments-orders.png)

1. 展开您要查看的订单。

   将出现 “**订购中的材料**” 页面。    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/work-order-dashboard.html)

1. 选择您要详细查看的**物料**。此时将出现**物料摘要**页面，并显示物料的摘要。您可以使用步骤 2 中提到的相同**评论**功能来添加、更新和查看评论。  
![\[订购材料摘要-推进流程\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/Insights_order.png)  
![\[订单物料汇总-预计完成量\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/working_backwards.png)  
![\[订购材料摘要-向后处理流程\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/working_backwards_new.png)  
![\[“采购” 页面上的 “评论” 功能\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/comments1.PNG)  
![\[“采购” 页面上的 “评论” 功能\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/comments2.PNG)

   您可以查看材料的当前里程碑以及每个里程 AWS Supply Chain 碑的推荐内容。    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/work-order-dashboard.html)

1. 选择 “**将可共享链接复制到剪贴板**” 以共享材料摘要仪表板。

1. 选择 “**编辑”** 图标编辑材料摘要视图。滑动数据实体按钮以查看材料摘要页面上的数据字段。  
![\[编辑材料摘要页面\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/edit_material_summary.png)

   您可以拖放数据实体以重新排列材料摘要页面上的日期实体视图。

1. 选择**保存更改**。

1. 滑动**显示已完成的里程碑**按钮，查看物料的所有已完成里程碑。  
![\[查看已完成的里程碑\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/completed_milestones.png)

# 采购
<a name="configuring-procurement"></a>

您可以查看作为订单一部分订购的所有项目的采购详细信息。默认情况下，您可以查看采购的供应链流程，也可以使用筛选器查看采购流程的子集。您可以选择**物料名称**以查看相应的采购摘要。

在 AWS Supply Chain 控制面板的左侧导航窗格中，选择 “**订单计划和跟踪**”。此时将出现 “**订单计划和跟踪**” 页面。选择**采购**选项卡。

![\[查看采购详情\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/Procurement.png)


您可以选择 “**筛选条件**”，根据**国家/地点**、**市场活动**、**版本**、**主工作中心**、**流程名称**和**计划员**组筛选订单。设置筛选器后，选择**应用**。您也可以选择**保存筛选器组**来保存您的筛选器。

您还可以按 “**全部**”、“**准时**”、“**已送达**”、“**观看**”、“有**风险**” 和 “**延迟**” 状态筛选订单。例如，如果您选择**延迟**，您将看到所有当前延迟或延迟的订单。

您可以使用 “**搜索**” 字段搜索所需的订单。您可以按任何标题对订单进行排序，但默认情况下，订单首先按**网站交付预测**（Site Delivery Forecast）排序，其次按**工作优先级**排序。

您可以使用可扩展的**评论**功能来执行以下操作：
+ 添加评论（不超过 400 个字符）。
+ 编辑或删除评论。
+ 查看其他用户的评论。

![\[“采购” 页面上的 “评论” 功能\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/comments-procurement.PNG)


**采购**页面显示来自您的 ERP 或源系统的以下内容：

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/configuring-procurement.html)

# 物流
<a name="configuring-logistics"></a>

您可以查看作为订单一部分订购的所有商品的物流详情。您可以选择**物料名称**以查看任何供应链流程的相应物料摘要。

在 AWS Supply Chain 控制面板的左侧导航窗格中，选择 “**订单计划和跟踪**”。

此时将出现 “**订单计划和跟踪**” 页面。选择**物流**选项卡。

![\[查看物流详情\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/Logistics.png)


您可以选择 “**筛选条件**”，根据**国家/地点**、**市场活动**、**版本**、**主工作中心**、**流程名称**和**计划员**组筛选订单。设置筛选器后，选择**应用**。您也可以选择**保存筛选器组**来保存您的筛选器。

您还可以按 “**全部**”、“**准时**”、“**已送达**”、“**观看**”、“有**风险**” 和 “**延迟**” 状态筛选订单。例如，如果您选择**延迟，您将看到所有当前延迟**或延迟的订单。

您可以使用 “**搜索**” 字段搜索所需的订单。您可以按任何标题对订单进行排序，但默认情况下，订单首先按**网站交付预测**（Site Delivery Forecast）排序，其次按**工作优先级**排序。

您可以使用可扩展的**评论**功能来执行以下操作：
+ 添加评论（不超过 400 个字符）。
+ 编辑或删除评论。
+ 查看其他用户的评论。

![\[物流页面上的评论功能\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/images/comments-logistics.PNG)


**物流**页面显示来自您的 ERP 或源系统的以下内容：

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/configuring-logistics.html)

# 故障排除
<a name="Troubleshooting"></a>

本节包含有关如何解决可能出现的订单计划和跟踪问题的信息。


| 事务 | 解决方案 | 
| --- | --- | 
|  订单计划和跟踪页面为空白  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/Troubleshooting.html)  | 
|  订单或订单行下方未显示特定列  |  将鼠标悬停在任意列名上，然后选择三个垂直点。选择 “*管理列*”，并确保已选择所需的列。  | 
|  列值或字段值不显示在订单或订单见解下  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/Troubleshooting.html)  | 
|  “材料汇总” 下未显示列或字段  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/aws-supply-chain/latest/userguide/Troubleshooting.html)  |