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管理见解

一旦 Amazon Connect Decisions 根据您配置的规则生成见解，您的日常工作就会集中在审查、确定优先级并据此采取行动上。本节中的页面将引导您完成该过程——从寻找正确的见解到采取行动和闭环。

管理见解涵盖的内容

使用见解是自然而然的：你首先要找到与你的角色最相关的见解，深入研究特定问题的细节，根据系统提供的建议采取行动，然后分享反馈以帮助系统随着时间的推移而改进。本节中的每一页都涵盖了该工作流程的一个部分。

在本章节中

筛选和排序见解 Insights 页面可以在任何给定时间显示供应链中的数百个问题。本页说明了如何使用筛选器、搜索和排序来缩小列表范围，这样您就可以专注于对您的角色和职责最重要的事情。

了解洞察详细信息确定要调查的见解后，此页面将解释您在 “Insight Details” 页面上可以找到的内容，包括根本原因分析、关键指标、支持数据、相关见解和活动日志。在决定如何回应之前，请使用此页面了解问题的完整背景。

根据建议采取行动 Amazon Connect Decisions 会在每项见解的同时生成 AI-powered 建议。本页介绍如何评估这些建议并执行建议的操作

提供洞察反馈您的反馈有助于系统随着时间的推移而改进。本页介绍如何直接从 Insights Details 页面分享有关洞察质量和推荐准确性的意见。