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# 问题排查
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当 Amazon Connect 决策的设置或日常使用过程中出现问题时，本节将提供指导以帮助您诊断和解决最常见的问题。首先确定与您遇到的问题最匹配的类别，然后按照相关页面上的疑难解答步骤进行操作。如果您不确定哪个类别适用，请从常见安装问题开始，该问题涵盖了最广泛的初始配置问题。