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# 入门
在本节中，您可以学习创建 Amazon Connections 实例、授予用户权限角色以及登录 Amazon Connections 网络应用程序。
## 使用 Amazon Connect 决策的先决条件
在创建 Amazon Connections 实例之前，请务必完成以下步骤：
+ 你有一个 AWS 账户。要创建 AWS 账户，请参阅[设置 AWS 账户](https://docs.aws.amazon.com/connect-decisions/latest/adminguide/setting-up-an-aws-account.html)。
+ 确保已启用 IAM 身份中心。要启用 IAM 身份中心，请参阅[启用 IAM 身份中心](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/get-set-up-for-idc.html)。
+ 必须在您要创建 Amazon Connections 实例的同一区域激活 IAM 身份中心实例。仅美国东部（弗吉尼亚北部）和欧洲（爱尔兰）地区支持 Amazon Connect 决策。
+ 如果 Amazon Connect Decisions 实例与您现有的 IAM 身份中心区域不在同一个区域，[请联系我们](https://aws.amazon.com/contact-us/)寻求进一步帮助。
+ 您必须在 IAM 身份中心实例中至少有一个用户才能分配为 Amazon Connect 决策管理员。您可以将您的活动目录连接到 IAM 身份中心。有关更多信息，请参阅 [Connect 连接到微软 AD 目录](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/manage-your-identity-source-ad.html)。
+ 将需要访问 Amazon Connect 决策的其他用户添加到 IAM 身份中心。
+ 您需要 AWS 密钥管理服务 (AWS KMS) 来创建实例。Amazon Connections 使用此 AWS KMS 密钥来加密亚马逊连接决策中包含的所有数据。有关 AWS KMS 密钥的信息，请参阅[创建密钥](https://docs.aws.amazon.com/kms/latest/developerguide/create-keys.html)。
+ 如果您打算启用操作功能，则需要配置与用于维护相关数据的系统的连接，并提供凭证以供 Amazon Connect Decisions 使用。如需进一步帮助，请[联系我们](https://aws.amazon.com/contact-us/)。
## Amazon Connect 决策支持的浏览器
在使用 Amazon Connect 决策之前，请使用下表验证您的浏览器是否受支持。
| 浏览器 | 受支持的版本 |
| --- | --- |
| Google Chrome | 最新的三个版本。 |
| Mozilla Firefox ESR | 这些版本在 Firefox 的[生命周期终止日期](https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-esr-release-cycle)之前一直受支持。有关详细信息，请参阅 [Firefox ESR 发布日历](https://wiki.mozilla.org/Release_Management/Calendar)。 |
| Mozilla Firefox | 最新的三个版本。 |
| Microsoft Edge 和 Edge Chromium | 84 及更高版本。 |
| Safari | 适用于 macOS 的 Safari 10 或更高版本。 |
## Amazon Connect 决策支持的语言
Amazon Connections 支持以下语言：
+ 英语（美国）