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# App Studio 设置、权限和入门问题疑难解答
本主题包括有关在设置或加入 App Studio 时解决常见问题以及管理权限的信息。
## 选择 “为**我创建账户实例**” 选项时 App Studio 设置失败
**问题：**如果您在任何 AWS 地区都有账户级 IAM 身份中心实**例，则使用 “为我创建账户” 实例**设置 App Studio 将失败，因为 IAM Identity Center 仅支持一个实例。
**解决方案：**导航到 IAM 身份中心控制台 [https://console.aws.amazon.com/singlesignon/](https://console.aws.amazon.com/singlesignon/)，检查您是否有 IAM 身份中心实例。检查每个支持的 AWS 区域，直到找到实例。您可以在设置 App Studio 时使用该实例，也可以删除 IAM Identity Center 实例，然后使用**为我创建账户实例**选项重试。
**警告**
删除 IAM 身份中心实例将影响所有现有用例。在删除实例之前，请确保未使用该实例，或者使用该实例设置 App Studio。
## 设置后无法访问 App Studio
**问题：**在设置 App Studio 时，您可能提供了您不是其成员的 IAM 身份中心群组。您必须是至少一个群组的成员才能访问 App Studio。
**解决方案：**导航到 IAM 身份中心控制台，将自己[https://console.aws.amazon.com/singlesignon/](https://console.aws.amazon.com/singlesignon/)添加到设置时添加到 App Studio 的群组中。
## 不确定登录 App Studio 时要使用什么用户名或密码
**问题：**您可能不确定如何登录 App Studio，这可能是因为您尚未设置 IAM 身份中心证书，或者您忘记了 IAM 身份中心的用户名或密码。
**解决方案：**在没有 IAM 身份中心实例的情况下设置 App Studio 时，会为每个用户提供电子邮件和用户名，用于创建 IAM Identity Center 用户。提供的每个电子邮件地址都收到一封电子邮件，邀请其加入 IAM Identity Center。每个用户都必须接受邀请并为其 IAM Identity Center 用户证书创建密码。然后，每位用户都可以使用 IAM 身份中心的用户名和密码登录 App Studio。
如果您已经设置了证书，但忘记了用户名或密码，则必须要求管理员使用 IAM Identity Center 控制台查看和提供您的用户名，或者重置您的密码。
## 设置 App Studio 时出现系统错误
**问题：**设置 App Studio 时出现以下错误：
```
System error. We encountered a problem. Report the issue and the App Studio service team will get back to you.
```
当服务遇到未知错误时，就会发生此错误。
**解决方案：**加入社区 Slack，联系支持团队，方法是在左侧导航栏的 “**学习**” 部分或编辑应用程序时在顶部横幅中选择 “在 **Slack 上加入我们**”。
## 我找不到我的 App Studio 实例网址
如果您找不到访问您的 App Studio 实例的网址，请联系设置 App Studio 的管理员。管理员可以在 App Studio 控制台的中查看该 URL AWS 管理控制台。
## 我无法在 App Studio 中修改群组或角色
**问题：**您无法在左侧导航栏中看到 “**角色**” 链接。这是因为只有具有管理员角色的用户才能在 App Studio 中修改群组和角色。
**解决方案：**联系具有管理员角色的用户以更改群组或角色，或者联系您的管理员以将其添加到管理员群组。
## 如何退出 App Studio
此时你无法退出 App Studio。建议移除所有资源，例如应用程序和连接器，并将群组的角色更改为应用程序用户，以防止访问或使用。您还应该删除专门用于 App Studio 的第三方资源，例如 IAM 角色或数据库表。