日志记录 - 亚马逊 WorkSpaces 应用程序

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日志记录

为了在 WorkSpaces 应用程序客户端出现问题时帮助进行故障排除，您可以启用诊断日志记录。发送到 WorkSpaces 应用程序 (AWS) 的日志文件包括有关您的设备和 AWS 网络连接的详细信息。您可以启用自动日志上传，以便将这些文件自动发送到 WorkSpaces 应用程序 (AWS)。您也可以根据需要在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话之前或期间上传日志文件。

自动日志记录

安装 WorkSpaces 应用程序客户端时，可以启用自动日志记录。有关如何在安装 WorkSpaces 应用程序客户端时启用自动日志记录的信息，请参阅中的步骤 5 适用于 Windows 的设置。

按需日志记录

如果在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间出现问题，您也可以根据需要发送日志文件。如果出现导致 WorkSpaces 应用程序客户端停止响应的问题，则会出现一条通知，提示您选择是否向 WorkSpaces 应用程序（AWS）发送错误报告和关联的日志文件。

以下过程介绍如何在登录应用程序流式传输会话之前和 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间发送 WorkSpaces 日志文件。

在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话之前发送日志文件

  1. 在安装了 WorkSpaces 应用程序客户端的本地 PC 上，在屏幕的左下方，选择任务栏上的 Windows 搜索图标，然后在 “搜索” 框AppStream中输入。

  2. 在搜索结果中，选择 Amazon AppStream 启动 WorkSpaces 应用程序客户端。

  3. 在 WorkSpaces 应用程序登录页面的底部，选择发送诊断日志链接。

  4. 要继续连接到 WorkSpaces 应用程序，如果您的 WorkSpaces 应用程序管理员为您提供了用于连接应用程序流式传输的应用程序的网址 (URL)，请输入 URL，然后选择 Connect。 WorkSpaces

在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间发送日志文件

  1. 如果您尚未连接到 WorkSpaces 应用程序并流式传输应用程序，请使用 WorkSpaces 应用程序客户端启动流式传输会话。

  2. 在 WorkSpaces 应用程序会话窗口的右上角，选择配置文件图标，然后选择发送诊断日志。