用户无法在 IDE 中使用其订阅 - Amazon Q 开发者版

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用户无法在 IDE 中使用其订阅

问题:IAM Identity Center 员工用户无法在 IDE 中使用他们的 Pro 订阅

解决方案

  • 检查用户是否订阅了有效的 Amazon Q Developer Pro。有关更多信息,请参阅 Amazon Q 开发者订阅状态

  • 如果用户最近从免费套餐切换到专业套餐,请让他们在 IDE 中退出 Amazon Q 并重新登录。

  • 如果您将该用户作为群组的一员进行了订阅,请等待最多 24 小时才能激活他们的订阅。用户加入群组的时间与其订阅生效之间可能会有延迟。

  • 确认用户对 Amazon Q Developer Pro 托管应用程序的访问权限未被撤销,或者托管应用程序未被删除。如果需要,恢复对托管应用程序的访问权限。

  • 让用户在等待订阅生效时使用 Builder ID 登录以使用免费套餐。有关更多信息,请参阅 在 IDE 中安装 Amazon Q 开发者版扩展程序或插件