本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 将我的域转移到 Amazon Route 53 失败
如果您的域转移已经失败或被拒绝，请使用此部分来诊断和解决故障。
**注意**
要防止在活跃转移期间出现问题，请参阅 [防止 Route 53 的常见转移问题](domain-transfer-troubleshooting.md)。
**Topics**
+ [没有单击授权电子邮件中的链接](#troubleshooting-domain-transfer-failed-click-link)
+ [您从当前注册商获取的授权代码无效](#troubleshooting-domain-transfer-failed-authorization-code-invalid)
+ [尝试将 .es 域转移到 Amazon Route 53 时出现“Parameters in request are not valid（请求中的参数无效）”错误](#troubleshooting-domain-transfer-failed-parameters-in-request-are-not-valid)
+ [域名代码中是否列出了您要转移到 Amazon Route 53 的国际化域名？](#troubleshooting-domain-transfer-failed-internationalized-domain-names)
+ [常见转移错误消息](#troubleshooting-domain-transfer-error-messages)
## 没有单击授权电子邮件中的链接
当您将域注册转移到 Amazon Route 53 时，按照 ICANN（域注册管理机构）的要求，域的注册联系人必须向我们提供转移授权。为获得授权，我们会向您发送一封电子邮件，其中包含一个链接。您有 5 到 15 天的时间来单击该链接，具体时间取决于顶级域。在这之后，该链接将失效。
如果您没有在规定的时间内单击电子邮件中的链接，ICANN 会要求我们取消该转移。有关如何向注册联系人重新发送授权电子邮件的信息，请参阅[重新发送授权和确认电子邮件](domain-click-email-link.md)。
## 您从当前注册商获取的授权代码无效
如果您请求将域转移到 Amazon Route 53，但没有收到授权电子邮件，请检查 [Route 53 控制台中的状态页面](https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/domain-transfer-to-route-53-status.html)。如果状态页面显示您从注册商处获得的转移授权代码无效，请执行以下步骤：
1. 联系域的当前注册商，请求新的授权代码。请确认以下内容：
+ 新的授权代码保持有效状态的时间。必须在该代码到期之前请求域转移。
+ 新的授权代码不同于无效的代码。如果仍是一样的，请要求当前注册商刷新授权代码。
1. 提交另一个请求以转移域。有关更多信息，请参阅 [步骤 5：请求转移](domain-transfer-to-route-53.md#domain-transfer-to-route-53-request-transfer)主题中的 [将域注册转移到 Amazon Route 53](domain-transfer-to-route-53.md)。
## 尝试将 .es 域转移到 Amazon Route 53 时出现“Parameters in request are not valid（请求中的参数无效）”错误
当您尝试将 .es 域转移到 Route 53 而注册联系人的联系人类型是 **Company（公司）**时，Amazon Route 53 将返回“Parameters in request are not valid（请求中的参数无效）”错误。要完成转移，请将注册者的联系类型更改为 **Person（人员）**，然后重新提交。
## 域名代码中是否列出了您要转移到 Amazon Route 53 的国际化域名？
在注册新域名或创建托管区域和记录时，您可以指定除 a-z 以外的其它字符（例如，法语中的 ç）、其它字母表中的字符（例如西里尔字母或阿拉伯字母），也可以指定中文、日语或韩语中的字符。Amazon Route 53 将这些国际化域名 (IDNs) 存储在 Punycode 中，Punycode 将 Unicode 字符表示为 ASCII 字符串。
如果您在转移 IDNs 到 Route 53 时遇到错误，请使用 punycode 表示错误并重试。有关更多信息，请参阅 [设置国际化域名的格式](DomainNameFormat.md#domain-name-format-idns)。
## 常见转移错误消息
当域转移失败时，您通常会在 Route 53 控制台中或通过电子邮件收到错误消息。以下是最常见的错误消息以及如何解决这些错误：
### “转移被注册机构拒绝”
当域注册机构出于以下几种原因之一阻止转移时，就会发生此错误。最常见的原因是：
+ 该域不符合 ICANN 的 60 天规则。ICANN 要求在首次注册或注册人联系人更改后的 60 天内阻止转移。
+ 该域已在您当前的注册商处启用转移锁定。
+ 域处于阻止转移的状态，例如 `clientTransferProhibited`、`serverTransferProhibited`、`pendingDelete`、`pendingTransfer` 或 `redemptionPeriod`。
要解决此问题，请向当前注册商检查以下内容：
+ 确认该域自注册之日起已超过 60 天。如果您最近更改注册人的联系人信息，则可能需要在更改后等待 60 天。有些注册商允许您选择退出此限制，因此请询问您当前的注册商是否提供此选项。
+ 通过禁用任何转移锁定或域锁定来解锁域。
+ 检查您的域状态是否允许转移。您可以使用 WHOIS 查询或联系您当前的注册商来验证名状态。
### “授权代码无效”或“授权码不正确”
此错误意味着您输入的授权代码（也称为 EPP 代码或转移代码）无效。如果代码已过期、输入错误或不是从您当前的注册商处获得，则可能会发生这种情况。
要解决此问题，请执行以下操作：
+ 联系当前注册商，请求新的授权代码。请务必询问代码将保持有效状态多长时间，这样您就可以在其过期之前完成转移。
+ 收到新代码后，请确认它与之前的代码不同。如果相同，请要求您的注册商刷新或重新生成授权代码。
+ 仔细检查您输入的代码是否与提供的代码完全一致，包括任何大写或小写字母、数字和特殊字符。
### “未收到转移授权电子邮件”或“授权超时”
如果您未在要求的时间范围内（通常为 5 天）单击转移确认电子邮件中的授权链接，就会发生此错误。ICANN 要求所有域转移都必须执行此授权步骤。
如果您没有收到授权电子邮件或错过截止日期，请检查以下内容：
+ 检查您的垃圾电子邮件文件夹。转移授权电子邮件有时会被电子邮件提供商过滤。
+ 确认您的邮箱未满且没有可能阻止电子邮件传送的存储限制。
+ 检查您的电子邮件提供商是否有过滤来自未知发件人的传入邮件的策略。
+ 确认您可以访问注册人的电子邮件账户，并且该电子邮件地址仍处于活跃状态。
如有必要，请在请求另一次转移之前向当前的注册商更新您的联系人信息。有关重新发送授权电子邮件的信息，请参阅 [重新发送授权和确认电子邮件](domain-click-email-link.md)。
### “域已锁定”或“禁止转移”
此错误表示您的域启用锁定，这会阻止转移。大多数注册商默认启用域锁定，将其作为一项安全措施，以防止未经授权的转移。
要解决此问题，请登录当前域注册商的账户，并禁用域锁定或转移锁定设置。具体步骤因注册商而异，但您通常可以在域管理或安全设置中找到这些设置。如果您在查找这些设置时需要帮助，请联系当前的注册商寻求帮助。
### “需要验证联系人信息”
当您最近更改域的联系人信息时，就会发生此错误。ICANN 规则要求在联系人更改后等待 60 天才能转移域，以防止欺诈性转移。
您有两个选项来解决此问题：
+ 在更改联系人之日起等待 60 天，然后再尝试转移。
+ 联系当前的注册商以验证您当前的联系人信息。如果您可以验证自己的身份，某些注册商可能会允许您选择退出 60 天的限制。
**注意**
如果您收到的错误消息未在此处列出，请联系 Su AWS pport 并附上确切的错误文本。我们的支持团队可以根据您的具体情况帮助您诊断和解决转移问题。