为工作负载订阅事件检测及响应服务 - AWS 事件检测及响应服务用户指南

为工作负载订阅事件检测及响应服务

为您要订阅 AWS 事件检测及响应服务的每个工作负载创建支持案例。

  • 对于单账户工作负载：通过工作负载的账户或您的付款人账户提交。

  • 对于多账户工作负载：通过您的付款人账户提交并列出所有账户 ID。

重要

为工作负载订阅事件检测及响应服务时，如果使用错误的账户提交支持案例，可能会导致延迟并且需要提供更多信息。

要订阅工作负载，请完成以下步骤：

  1. 打开 AWS 支持 中心，然后选择创建案例。您只能通过已经注册 Enterprise Support 的账户订阅工作负载。下图是 Support 中心控制台的示例。

    AWS Support 中心示例

  2. 要填写支持案例表，请输入以下信息：

    • 选择技术支持。

    • 对于服务，选择事件检测和响应。

    • 对于类别，选择加入新工作负载。

    • 对于严重性，选择一般指导。

  3. 为此更改输入主题。例如，您可以输入 [加入] AWS 事件检测及响应服务 - workload_name。

  4. 为此更改输入描述。例如，您可以输入此请求是为了将工作负载加入到 AWS 事件检测及响应服务。

    请确保在请求中包含以下信息：

    • 工作负载名称：您的工作负载名称

    • 账户 ID：ID1、ID2、ID3 等。这些账户是您想要加入 AWS 事件检测及响应服务的账户

    • 语言：英语或日语

  5. 在其他联系人 - 可选部分中，输入您希望接收有关此请求的通信信息的所有电子邮件 ID。

    以下是其他联系人 - 可选部分的示例。

    “其他联系人 - 可选”部分的示例
    重要

    未能在其他联系人 - 可选部分中添加电子邮件 ID 可能会延迟 AWS 事件检测及响应服务的加入流程。

  6. 选择提交。

    提交请求后，您可以添加组织中的其它电子邮件。要添加电子邮件，请回复案例，然后在其他联系人 - 可选部分中添加电子邮件 ID。

    以下是回复按钮和其他联系人 - 可选部分的示例。

    “其他联系人 - 可选”部分的示例
    “其他联系人 - 可选”部分的示例

为订阅请求创建支持案例后，请准备好以下两个文档，以继续工作负载加入流程：

  • AWS 工作负载架构图。

  • 事件检测及响应服务中的工作负载加入和警报摄取问卷：在该问卷中填写与您要加入的工作负载有关的所有信息。如果您要加入多个工作负载，请为每个工作负载都创建一个新的加入问卷。如果您对填写加入问卷有疑问，请联系您的技术客户经理（TAM）。

注意

请勿使用附加文件选项来将这两个文档附加到案例中。AWS 事件检测及响应服务团队回复案例时将会提供一个 Amazon Simple Storage Service 上传程序链接，供您上传文档。

有关如何通过 AWS 事件检测及响应服务创建案例以请求更改已加入的现有工作负载的信息，请参阅请求更改已加入事件检测及响应服务的工作负载。有关如何移除工作负载的信息，请参阅从事件检测及响应服务中移除工作负载。