Acesso via Web do WorkSpaces
nota
A partir de 7 de novembro de 2025, o Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access não estará mais aberto a novos clientes. Após essa data, o atributo receberá apenas atualizações funcionais e de segurança críticas. Embora os usuários existentes possam continuar usando o atributo, os novos usuários não poderão se conectar aos seus WorkSpaces PCoIP usando o acesso via Web.
Para o uso contínuo do acesso via Web, recomendamos avaliar a migração para o protocolo DCV
Você pode acessar seus WorkSpaces baseados em DCV para Windows e Linux com a conveniência de seu navegador da Web. Você pode escolher essa opção se preferir não instalar um dos aplicativos cliente do Amazon WorkSpaces ou se estiver acessando seu WorkSpace a partir de um dispositivo pessoal.
As informações a seguir o ajudarão a começar a usar o acesso via Web do WorkSpaces.
Requisitos
O administrador deve habilitar o acesso via Web no WorkSpaces. Para obter mais informações, fale com o administrador ou consulte Habilitar e configurar o acesso via Web do Amazon WorkSpaces no Guia de administração do Amazon WorkSpaces.
O acesso à Web é compatível com WorkSpaces baseados em DCV em que o WorkSpace está executando Windows ou Linux.
Em dispositivos Windows, macOS e Linux: o acesso via Web para Amazon DCV é suportado nos navegadores Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari e Mozilla Firefox quando executado nas três versões mais recentes do navegador.
Em tablets Android, Chromebooks e iPads: o acesso via Web para o Amazon DCV é compatível com os navegadores Google Chrome e Apple Safari quando executado nas três versões mais recentes dos navegadores.
O acesso via Web para WorkSpaces baseados em PCoIP tem as seguintes limitações:
O Acesso via Web (PCoIP) não é compatível nas regiões da AWS GovCloud (EUA), Ásia-Pacífico (Mumbai), África (Cidade do Cabo), Israel (Tel Aviv) ou Europa (Paris).
O Web Access com PCoIP só é compatível com Windows WorkSpaces, não com Amazon Linux WorkSpaces.
O acesso via Web para PCoIP só é compatível nos navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox em dispositivos Windows, macOS e Linux quando executado nas três versões mais recentes do navegador.
O acesso via Web não é compatível com vários monitores.
O acesso via Web para PCoIP não é compatível para se conectar aos WorkSpaces habilitados para GPU.
nota
A codificação YUV444 não é compatível com o acesso via Web do WorkSpaces. Se o administrador usar uma configuração de Política de Grupo para habilitar a codificação YUV444, isso poderá causar problemas durante o login ou problemas de renderização durante sua sessão.
Conteúdo
Suporte a telas
O acesso via Web do WorkSpaces é compatível com até dois monitores ao se conectar a WorkSpaces baseados em DCV.
Servidores de proxy
Se for necessário usar um servidor de proxy para acessar a Internet, você poderá configurar o navegador para usar o servidor de proxy.
Requisitos
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No momento, não há suporte para proxy com autenticação.
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O suporte a servidores proxy para o acesso via Web pode variar de acordo com o navegador. Consulte as configurações de proxy do seu navegador para obter mais informações.
Atributos compatíveis com WorkSpaces baseados em DCV
Os atributos a seguir do Amazon WorkSpaces são compatíveis.
Cópia e colagem
Você pode usar o cliente da Web para copiar e colar texto sem formatação e imagens entre o dispositivo local e a sessão do WorkSpaces. No Google Chrome e no Microsoft Edge, use os atalhos do teclado e o menu de contexto (clique com o botão direito) para copiar e colar texto e imagens. No Mozilla Firefox e no Apple Safari, você pode usar a caixa de diálogo da área de transferência para copiar e colar texto sem formatação; imagens não são compatíveis.
Usar uma webcam
A funcionalidade de webcam é compatível no Google Chrome e no Microsoft Edge. No Mozilla Firefox, as webcams são compatíveis somente com WorkSpaces baseados em Windows. As webcams não são compatíveis com o Apple Safari.
Selecione a webcam que você deseja usar
-
Escolha a lista suspensa com o nome do seu Workspaces no canto superior direito da sua sessão do WorkSpaces e, em seguida, escolha Preferences (Preferências).
-
Escolha a guia Audio and Video (Áudio e vídeo), role para baixo até Camera (Câmera) e selecione a câmera a ser usada.
-
Selecione Salvar.
nota
As câmeras aparecerão somente se o administrador tiver habilitado o suporte de webcam para seu WorkSpace. Você não pode alterar a seleção da webcam enquanto a webcam estiver em uso.
Usando uma webcam durante sua sessão
Selecione o botão da webcam na barra de ferramentas do cliente, conforme mostrado abaixo, para habilitar ou desabilitar a webcam durante a sessão. O botão da webcam aparece na barra de ferramentas somente se o suporte estiver habilitado e pelo menos uma webcam estiver conectada ao dispositivo local.
A seguinte tabela mostra os diferentes estados da webcam:
| Ícone | Descrição |
|---|---|
|
A webcam está desativada. Alterne o botão para habilitar a webcam. Se você não selecionou anteriormente a webcam a ser usada, a webcam padrão será usada. |
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A webcam está ativada, mas não está em uso. Alterne o botão para desabilitar a webcam. |
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A webcam está sendo usada por uma aplicação remota na sessão do WorkSpaces. Alterne o botão para desabilitar a webcam. |
Usar várias telas
Para usar várias telas, escolha o botão de várias telas no cliente, conforme mostrado no exemplo a seguir. Várias telas são compatíveis com até dois monitores.
Atributos e gestos compatíveis em tablets Android e iPads
Os tablets Android são compatíveis com o Google Chrome e os iPads são compatíveis com o Apple Safari. A entrada de toque é compatível com os dois tipos de dispositivos.
Gestos
Use um gesto de toque único com dois dedos ou use o botão da barra de ferramentas do cliente para alternar o teclado na tela.
Use um gesto de pinça para ampliar ou diminuir o zoom na tela. Ao ampliar, use um gesto de deslizar com dois dedos para deslocar a tela na horizontal ou na vertical.
Use um gesto de toque único com três dedos para mostrar a barra de ferramentas do cliente quando ela estiver oculta pela ocultação automática.
Modo trackpad
Para ativar o modo trackpad, escolha a lista suspensa com seu nome do WorkSpace no canto superior direito da sua sessão do WorkSpaces e, em seguida, escolha Enable trackpad mode (Ativar modo trackpad).
Quando o modo trackpad estiver habilitado:
Use um toque curto com um dedo para acionar o botão esquerdo do mouse.
Use um toque mais longo com um dedo para acionar um clique com o botão direito do mouse.
Resolução de tela e outras funcionalidades
A resolução da tela pode ser ajustada automaticamente para caber no tamanho da tela do tablet.
Se você girar o tablet, a tela será redimensionada automaticamente.
A tela cheia não é compatível com o Apple Safari em iPads.
Habilitar uploads de log de diagnóstico
Para solucionar problemas com o acesso via Web do WorkSpaces, você pode habilitar o registro em log de diagnóstico. Os arquivos de log que são enviados para o AWS incluem informações detalhadas sobre o dispositivo e conexão com a rede da AWS. Você pode habilitar os uploads automáticos de log de diagnóstico antes ou durante sessões de streaming do WorkSpaces.
Como enviar arquivos de log
Abra a página do acesso via Web do Amazon WorkSpaces Web. Se você estiver atualmente em sua sessão do WorkSpaces, desconecte-se dela para retornar à página de pré-sessão.
Na parte superior da página de pré-sessão, escolha Settings (Configurações) e, em seguida, Diagnostic logging (Registro de diagnóstico).
Certifique-se de que o Diagnostic logging (Registro de diagnóstico) esteja ativado.
(Opcional) Para gerar detalhes em nível de depuração e dados detalhados de performance, selecione Registro em log avançado.
