WorkSpaces Acesso à Web - Amazon WorkSpaces

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WorkSpaces Acesso à Web

nota

A partir de 7 de novembro de 2025, o Amazon WorkSpaces PCo IP Web Access não está mais aberto a novos clientes. O recurso só receberá atualizações funcionais e de segurança críticas daqui para frente. Embora os usuários existentes possam continuar usando o recurso, os novos usuários não poderão se conectar ao PCo IP WorkSpaces usando o Web Access.

Para o uso contínuo do acesso via Web, recomendamos avaliar a migração para o protocolo DCV, que tem suporte ao Web Access que oferece desempenho aprimorado e atributos aprimorados, incluindo SAML e autenticação baseada em certificados. Como alternativa, os usuários de PCo IP podem mudar para aplicativos WorkSpaces clientes para obter suporte completo aos recursos.

Você pode acessar seu Windows baseado em DCV e Linux a WorkSpaces partir da conveniência de seu navegador da web. Você pode escolher essa opção se preferir não instalar um dos aplicativos WorkSpaces cliente da Amazon ou se estiver acessando o seu a WorkSpace partir de um dispositivo pessoal.

As informações a seguir ajudarão você a começar a usar o acesso à WorkSpaces web.

Requisitos
  • Seu administrador deve habilitar o acesso à web em seu WorkSpace. Para obter mais informações, consulte seu administrador ou consulte Habilitar e configurar o acesso à WorkSpaces web no Guia de WorkSpaces administração da Amazon.

  • O acesso à Web é suportado com base em DCV, WorkSpaces onde o Windows ou WorkSpace o Linux são executados.

    • Em dispositivos Windows, macOS e Linux: o acesso via Web para Amazon DCV é suportado nos navegadores Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari e Mozilla Firefox quando executado nas três versões mais recentes do navegador.

    • Em tablets Android, Chromebooks e iPads: o acesso via Web para o Amazon DCV é compatível com os navegadores Google Chrome e Apple Safari quando executado nas três versões mais recentes dos navegadores.

  • O acesso à Web PCo baseado em IP WorkSpaces tem as seguintes limitações:

    • O acesso à Web para PCo IP não é suportado nas AWS GovCloud regiões (EUA), Ásia-Pacífico (Mumbai), África (Cidade do Cabo), Israel (Tel Aviv) ou Europa (Paris).

    • O acesso à Web para PCo IP só é suportado em Windows WorkSpaces, não em Linux. WorkSpaces

    • O acesso à Web para PCo IP só é suportado nos navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox em dispositivos Windows, macOS e Linux quando executado nas três versões mais recentes do navegador.

    • O acesso à Web para PCo IP não oferece suporte a vários monitores.

    • O acesso à Web para PCo IP não oferece suporte à conexão com GPU habilitada WorkSpaces.

nota

YUV444 a codificação não é compatível com o acesso à WorkSpaces web. Se o administrador usar uma configuração de Política de Grupo para habilitar a YUV444 codificação, isso poderá causar problemas durante o login ou problemas de renderização durante sua sessão.

Suporte a telas

WorkSpaces O Web Access suporta até dois monitores ao se conectar a um sistema baseado em DCV WorkSpaces.

Servidores de proxy

Se for necessário usar um servidor de proxy para acessar a Internet, você poderá configurar o navegador para usar o servidor de proxy.

Requisitos
  • No momento, não há suporte para proxy com autenticação.

  • O suporte a servidores proxy para o acesso via Web pode variar de acordo com o navegador. Consulte as configurações de proxy do seu navegador para obter mais informações.

Recursos compatíveis com base em DCV WorkSpaces

Os recursos a seguir são compatíveis com base em DCV WorkSpaces.

Cópia e colagem

Você pode usar o cliente web para copiar e colar texto sem formatação e imagens PNG entre seu dispositivo local e a WorkSpaces sessão. No Google Chrome e no Microsoft Edge, use os atalhos do teclado e o menu de contexto (clique com o botão direito) para copiar e colar texto e imagens. No Mozilla Firefox e no Apple Safari, você pode usar a caixa de diálogo da área de transferência para copiar e colar texto sem formatação; imagens não são compatíveis.

Usar uma webcam

A funcionalidade de webcam é compatível no Google Chrome e no Microsoft Edge. No Mozilla Firefox, as webcams são suportadas somente com sistemas baseados em Windows WorkSpaces . As webcams não são compatíveis com o Apple Safari.

Selecione a webcam que você deseja usar
  1. Escolha o menu suspenso com o nome do seu espaço de trabalho no canto superior direito da sua WorkSpaces sessão e, em seguida, escolha Preferências.

  2. Escolha a guia Audio and Video (Áudio e vídeo), role para baixo até Camera (Câmera) e selecione a câmera a ser usada.

  3. Selecione Salvar.

nota

As câmeras aparecerão somente se o administrador tiver ativado o suporte de webcam para você WorkSpace. Você não pode alterar a seleção da webcam enquanto a webcam estiver em uso.

Usando uma webcam durante sua sessão

Selecione o botão da webcam na barra de ferramentas do cliente, conforme mostrado abaixo, para habilitar ou desabilitar a webcam durante a sessão. O botão da webcam aparece na barra de ferramentas somente se o suporte estiver habilitado e pelo menos uma webcam estiver conectada ao dispositivo local.

O botão da webcam no cliente do WorkSpaces Web Access.

A seguinte tabela mostra os diferentes estados da webcam:

Ícone Description
A webcam está desativada.

A webcam está desativada. Alterne o botão para habilitar a webcam. Se você não selecionou anteriormente a webcam a ser usada, a webcam padrão será usada.

A webcam está ativada.

A webcam está ativada, mas não está em uso. Alterne o botão para desabilitar a webcam.

A webcam está em uso.

A webcam está sendo usada por um aplicativo remoto na WorkSpaces sessão. Alterne o botão para desabilitar a webcam.

Usar várias telas

Para usar várias telas, escolha o botão de várias telas no cliente, conforme mostrado no exemplo a seguir. Várias telas são compatíveis com até dois monitores.

O botão de várias telas no cliente do WorkSpaces Web Access.

Atributos e gestos compatíveis em tablets Android e iPads

Os tablets Android são compatíveis com o Google Chrome e os iPads são compatíveis com o Apple Safari. A entrada de toque é compatível com os dois tipos de dispositivos.

Gestos
  • Use um gesto de toque único com dois dedos ou use o botão da barra de ferramentas do cliente para alternar o teclado na tela.

  • Use um gesto de pinça para ampliar ou diminuir o zoom na tela. Ao ampliar, use um gesto de deslizar com dois dedos para deslocar a tela na horizontal ou na vertical.

  • Use um gesto de toque único com três dedos para mostrar a barra de ferramentas do cliente quando ela estiver oculta pela ocultação automática.

Modo trackpad
  • Para ativar o modo trackpad, escolha o menu suspenso com seu WorkSpace nome no canto superior direito da WorkSpaces sessão e escolha Ativar o modo trackpad.

  • Quando o modo trackpad estiver habilitado:

    • Use um toque curto com um dedo para acionar o botão esquerdo do mouse.

    • Use um toque mais longo com um dedo para acionar um clique com o botão direito do mouse.

Resolução de tela e outras funcionalidades
  • A resolução da tela pode ser ajustada automaticamente para caber no tamanho da tela do tablet.

  • Se você girar o tablet, a tela será redimensionada automaticamente.

  • A tela cheia não é compatível com o Apple Safari em iPads.

Habilitar uploads de log de diagnóstico

Para solucionar problemas com o acesso à WorkSpaces web, você pode ativar o registro de diagnóstico. Os arquivos de log que são enviados AWS incluem informações detalhadas sobre seu dispositivo e conexão com a AWS rede. Você pode ativar o upload automático de registros de diagnóstico antes ou durante as sessões WorkSpace de streaming.

Como enviar arquivos de log
  1. Abra a página do Amazon WorkSpaces Web Access. Se você estiver atualmente em sua WorkSpaces sessão, desconecte-se dela para retornar à página de pré-sessão.

  2. Na parte superior da página de pré-sessão, escolha Settings (Configurações) e, em seguida, Diagnostic logging (Registro de diagnóstico).

  3. Certifique-se de que o Diagnostic logging (Registro de diagnóstico) esteja ativado.

  4. (Opcional) Para gerar detalhes em nível de depuração e dados detalhados de performance, selecione Registro em log avançado.