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PCoIP-based WorkSpaces Fim do suporte pessoal - Amazônia WorkSpaces
O que AWS continuará a fazer antes de 31 de outubro de 2027Migre para o Amazon DCVComo migrar seu WorkSpaces PCoIP para DCVSubstitua o hardware PCoIP Zero ClientPrecisa de ajuda ou tem dúvidas?Perguntas frequentes

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PCoIP-based WorkSpaces Fim do suporte pessoal

Após uma análise cuidadosa, decidimos encerrar o suporte ao PCoIP-based WorkSpaces Personal, a partir de 31 de outubro de 2027. PCoIP-based WorkSpaces O Personal não aceitará mais novos clientes a partir de 31 de julho de 2026. Como cliente existente com uma conta cadastrada no serviço antes de 30 de julho de 2026, você pode continuar usando os recursos PCoIP-based WorkSpaces pessoais. Depois de 31 de outubro de 2027, você não poderá mais usar o PCoIP-based WorkSpaces Personal.

O que AWS continuará a fazer antes de 31 de outubro de 2027

Até 31 de outubro de 2027, seu PCoIP existente WorkSpaces permanecerá totalmente suportado. Durante esse período, AWS irá:

  • Mantenha-se PCoIP-based WorkSpaces disponível e acessível para os usuários finais.

  • Aplique patches de segurança e correções de erros críticos aos componentes do serviço PCoIP em coordenação com a HP.

  • Forneça AWS suporte para problemas operacionais no PCoIP WorkSpaces.

  • Envie lembretes recorrentes por meio de notificações de AWS saúde com a contagem de PCoIP WorkSpaces restantes em sua conta, para que você possa acompanhar o progresso da migração.

  • Continue investindo em ferramentas de migração para tornar a transição para o DCV o mais perfeita possível.

Todo o desenvolvimento de novos recursos na Amazon WorkSpaces está focado no DCV. AWS não adicionará novos recursos ou suporte a novos sistemas operacionais ao protocolo PCoIP.

Migre para o Amazon DCV

O Amazon DCV é o protocolo de streaming de alto desempenho criado AWS e agora é o único protocolo para WorkSpaces Personal. Ao migrar para o DCV, você ganha:

  • Suporte mais amplo ao sistema operacional, incluindo Windows 11 e Windows Server 2025.

  • Recursos de segurança aprimorados, como autenticação baseada em certificados e N. WebAuth

  • Melhor desempenho de streaming.

  • Uma experiência de streaming unificada em todos os WorkSpaces serviços, o que simplifica o gerenciamento de clientes, a solução de problemas e o treinamento do administrador.

O DCV está incluído sem custo adicional — os WorkSpaces preços permanecem inalterados.

Como migrar seu WorkSpaces PCoIP para DCV

Dois caminhos abrangem a maioria dos ambientes. O Pathway 1 é para WorkSpaces um sistema operacional (OS) atual; o Pathway 2 é para um sistema operacional WorkSpaces no final da vida útil ou próximo a ele. Se seus usuários também se conectarem por meio de PCoIP Zero Clients, planeje uma atualização de hardware em paralelo — consulte. Substitua o hardware PCoIP Zero Client

Antes de começar

  1. Configure os caminhos de rede necessários para o DCV: o DCV usa portas e intervalos de IP diferentes do PCoIP. Atualize grupos de segurança, firewalls e quaisquer rotas locais para que os clientes do usuário final WorkSpaces possam acessar os gateways DCV para autenticação e streaming. Para obter a lista atual de portas e intervalos de IP, consulte Endereço IP e requisitos de porta para WorkSpaces.

  2. Instale um cliente DCV compatível: certifique-se de que os usuários finais estejam usando uma versão de cliente atualmente compatível — Windows e macOS 5.22.1 ou posterior, Linux 2025.1+ para Ubuntu 24.04 ou 2025.0+ para Ubuntu 22.04 ou 20.04, Chrome, Firefox ou Edge mais recentes para Web Access e o WorkSpaces Progressive Web App (PWA) para usuários de iOS, Android e Chromebook. Baixe o cliente mais recente na página de download WorkSpaces do cliente.

  3. Execute um piloto: selecione 5 a 10 WorkSpaces que representem suas diferentes personalidades de usuário e migre-as primeiro. Valide a compatibilidade de aplicativos, periféricos, impressão e desempenho da rede antes de aumentar a escala.

Caminho 1: WorkSpaces em um sistema operacional compatível

Use esse caminho quando WorkSpaces estiver executando um sistema operacional compatível — por exemplo, Windows Server 2019, 2022 ou 2025, ou uma distribuição Linux compatível — e precisar apenas alternar o protocolo de streaming. O WorkSpace mantém seu sistema operacional, aplicativos, dados e perfil de usuário; somente o protocolo de streaming muda. Você pode fazer isso usando o recurso Modificar protocolo.

Modifique o protocolo de um indivíduo WorkSpace usando o AWS Console de Gerenciamento

  1. Abra o WorkSpaces console da Amazon.

  2. No painel de navegação, escolha WorkSpaces.

  3. Selecione o PCoIP WorkSpace a ser migrado e escolha Ações, Modificar protocolo.

  4. Confirme para continuar.

  5. A modificação pode levar até 40 minutos para ser concluída. Durante a modificação, o WorkSpace Status será exibido como Protocolo de modificação.

  6. Para confirmar a conclusão, verifique se a propriedade WorkSpace do Protocolo foi alterada para DCV (WSP).

Você também pode modificar o protocolo usando a AWS CLI ou a API. Para obter mais informações, consulte Modificar protocolos no Guia de Administração WorkSpaces Pessoal da Amazon.

Recuperação de erros

Cada migração tira um instantâneo antes da migração. Em um cenário raro, se a migração falhar, o sistema tentará novamente automaticamente. Se a nova tentativa também falhar, o WorkSpace instantâneo de pré-migração será automaticamente restaurado com o protocolo PCoIP para garantir que nenhum dado seja perdido. Um WorkSpace que já foi migrado para o DCV pode reverter para o PCoIP usando a AWS CLI ou a API, se necessário.

Caminho 2: WorkSpaces em um sistema operacional no final da vida útil ou próximo

Use esse caminho se você WorkSpaces estiver executando um sistema operacional que está no fim da vida útil, como o Windows 10 BYOL, o Windows Server 2016 ou o Amazon Linux 2. Você pode migrar para um pacote de sistema operacional e DCV mais recente em uma única etapa usando o recurso Migrar. WorkSpace A combinação da atualização do sistema operacional com a alteração do protocolo evita a duplicação de testes e trabalhos de migração.

O WorkSpace recurso Migrate recria o WorkSpace uso de um novo volume raiz da imagem do WorkSpaces pacote de destino e o volume do usuário do snapshot mais recente do original. WorkSpace Antes de migrar, confirme se o pacote de destino inclui uma imagem atual do sistema operacional com os aplicativos de que seus usuários precisam.

Para migrar um WorkSpace

  1. Se você usa o Windows BYOL, primeiro crie um pacote DCV BYOL no sistema operacional de destino. Consulte Traga sua própria licença de desktop do Windows. Para AWS pacotes públicos, não é necessária a criação de pacotes.

  2. No WorkSpaces console da Amazon, selecione WorkSpace e escolha Ações, Migrar WorkSpace.

  3. Escolha o pacote DCV de destino e confirme.

    1. Para Windows: o perfil do usuário na unidade D: é preservado do instantâneo mais recente. Aplicativos e arquivos na unidade C: não são transferidos. Notifique os usuários finais antes de migrar para que eles possam fazer backup de qualquer coisa armazenada na unidade C:.

    2. Para Linux: os dados no diretório /home são preservados do snapshot mais recente. Aplicativos e arquivos em outros caminhos não são transferidos. Notifique os usuários finais antes de migrar para que eles possam fazer backup de qualquer coisa que não esteja armazenada no diretório /home.

Você também pode migrar usando a AWS CLI ou a API. Para obter detalhes, consulte Migrar a WorkSpace no Guia de Administração WorkSpaces Pessoal da Amazon.

Substitua o hardware PCoIP Zero Client

Os PCoIP Zero Clients não podem suportar DCV devido à integração de nível de hardware proprietário com o protocolo PCoIP. Os usuários que se conectarem com Zero Clients precisarão substituir os dispositivos de endpoint antes de 31 de outubro de 2027.

Para ver a lista atual de dispositivos de endpoint thin client qualificados, consulte dispositivos compatíveis para WorkSpaces. Faça uma prova de conceito antes de implantar qualquer novo dispositivo de endpoint em grande escala para validar os requisitos de desempenho, suporte periférico e conformidade em seu ambiente.

Precisa de ajuda ou tem dúvidas?

Se você tiver outras dúvidas sobre o WorkSpaces fim do suporte ao PCoIP ou sua migração para o DCV, entre em contato com o AWS Suporte ou entre em contato com seu gerente de AWS contas para obter ajuda.

Perguntas frequentes

Por que está AWS encerrando o suporte para PCoIP-based WorkSpaces?

A HP, proprietária da tecnologia PCoIP, anunciou o fim da vida útil do HP Anyware, que inclui o protocolo PCoIP. Como a tecnologia subjacente não será mais suportada por seu fornecedor, AWS está encerrando o suporte ao PCoIP-based WorkSpaces Personal e se consolidando no Amazon DCV, o protocolo AWS de streaming criado que já alimenta todos os outros serviços da Amazon. WorkSpaces

Essa alteração afeta o DCV-based WorkSpaces Pessoal?

Não. Essa alteração se aplica apenas ao PCoIP-based WorkSpaces Personal.

O que acontecerá com meu PCoIP WorkSpaces em 31 de outubro de 2027 se eu não tiver migrado?

Depois de 31 de outubro de 2027, você não poderá criar ou se conectar ao WorkSpaces PCoIP. É altamente recomendável concluir a migração bem antes dessa data para evitar interrupções ou perda de dados.

Como WorkSpaces cliente existente de PCoIP, posso continuar criando um novo PCoIP? WorkSpaces

Sim. WorkSpaces Os clientes existentes de PCoIP podem continuar criando novos PCoIP WorkSpaces até 31 de outubro de 2027. Recomendamos planejar sua migração para o Amazon DCV bem antes dessa data para evitar interrupções.

Isso se aplica a AWS GovCloud (EUA) e outras regiões?

Sim, o WorkSpaces fim do suporte ao PCoIP se aplica a todas as AWS regiões, inclusive AWS GovCloud (EUA).

Há algum custo adicional para migrar para o DCV?

Não. Não há custo adicional pelo uso do DCV e os WorkSpaces preços permanecem inalterados. A migração em si não acarreta nenhum custo adicional.