Requisitos de rede de clientes do WorkSpaces Personal
Os usuários do WorkSpaces podem se conectar aos WorkSpaces usando a aplicação cliente para um dispositivo compatível. Como alternativa, eles podem usar um navegador da Web para se conectar a WorkSpaces que oferecem suporte a esse tipo de acesso. Para obter uma lista de WorkSpaces que oferecem suporte ao acesso por navegador da web, consulte “Quais pacotes do Amazon WorkSpaces dão suporte a acesso pela web?” em Acesso de clientes, acesso à Web e experiência do usuário
nota
Um navegador da web não pode ser usado para se conectar ao WorkSpaces do Amazon Linux.
Importante
A partir de 1.º de outubro de 2020, os clientes não poderão mais usar o cliente do Acesso via Web do Amazon WorkSpaces para se conectarem a WorkSpaces personalizados do Windows 7 ou a WorkSpaces do tipo traga a sua própria licença (BYOL) do Windows 7.
Para proporcionar aos usuários uma boa experiência com seus WorkSpaces, verifique se seus dispositivos clientes cumprem os seguintes requisitos de rede:
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O dispositivo cliente deve ter uma conexão de Internet banda larga. Recomendamos planejar um mínimo de 1 Mbps por usuário simultâneo assistindo a uma janela de vídeo de 480p. Dependendo dos requisitos de qualidade do usuário para a resolução de vídeo, pode ser necessária mais largura de banda.
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A rede à qual o dispositivo cliente está conectado e qualquer firewall no dispositivo cliente devem ter determinadas portas abertas para os intervalos de endereços IP dos vários serviços da AWS. Para obter mais informações, consulte Requisitos de endereço IP e porta para WorkSpaces Personal.
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Para obter a melhor performance para PCoIP, o tempo de ida e volta (RTT) da rede do cliente até a região onde estão os WorkSpaces deve ser menor que 100 ms. Se o RTT estiver entre 100 ms e 200 ms, o usuário poderá acessar o WorkSpace, mas a performance será afetada. Se o RTT estiver entre 200 ms e 375 ms, a performance será reduzida. Se o RTT exceder 375 ms, a conexão do cliente do WorkSpaces será encerrada.
Para obter a melhor performance para o DCV, o RTT da rede do cliente até a região onde estão os WorkSpaces deve ser menor que 250 ms. Se o RTT estiver entre 250 ms e 400 ms, o usuário poderá acessar o WorkSpace, mas a performance será reduzida.
Para verificar o RTT para as várias regiões da AWS a partir de sua localização, use a Verificação de integridade da conexão do Amazon WorkSpaces
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Para usar webcams com o DCV, recomendamos uma largura de banda de upload mínima de 1,7 megabits por segundo.
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Se os usuários acessarem seus WorkSpaces através de uma rede privada virtual (VPN), a conexão deverá oferecer suporte a uma unidade de transmissão máxima (MTU) de, pelo menos, 1.200 bytes.
nota
Não é possível acessar o WorkSpaces por meio de uma VPN conectada à sua Virtual Private Cloud (VPC). Para acessar o WorkSpaces usando uma VPN, a conectividade da Internet (por meio de endereços IP públicos da VPN) é necessária, conforme descrito em Requisitos de endereço IP e porta para WorkSpaces Personal.
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Os clientes exigem acesso HTTPS a recursos do WorkSpaces hospedados pelo serviço e pelo Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Os clientes não são compatíveis com o redirecionamento de proxy no nível de aplicativo. O acesso HTTPS é necessário para que os usuários possam concluir com êxito o registro e acessar seus WorkSpaces.
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Para permitir o acesso a partir de dispositivos PCoIP cliente zero, é necessário usar um pacote de protocolos PCoIP para o WorkSpaces. Também é necessário habilitar o Network Time Protocol (NTP) no Teradici. Para obter mais informações, consulte Configurar clientes zero PCoIP para WorkSpaces Personal.
É possível verificar se um dispositivo cliente cumpre os requisitos de rede da seguinte forma.
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Abra o cliente do WorkSpaces. Se esta for a primeira vez que você abre o cliente, será solicitado que você insira o código de registro que recebeu no e-mail de convite.
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Dependendo do cliente que você estiver usando, siga um dos procedimentos a seguir.
Se você estiver usando... Faça o seguinte Clientes Windows ou Linux
No canto superior direito do aplicativo cliente, selecione o ícone Network (Rede)
.Cliente para macOS
Selecione Connections (Conexões), Network (Rede).
A aplicação cliente testa a conexão de rede, as portas e o tempo de ida e volta e relata os resultados desses testes.
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Feche a caixa de diálogo Network (Rede) para retornar à página de login.
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Abra o cliente do WorkSpaces. Se esta for a primeira vez que você abre o cliente, será solicitado que você insira o código de registro que recebeu no e-mail de convite.
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Selecione Network (Rede) no canto inferior direito do aplicativo cliente. A aplicação cliente testa a conexão de rede, as portas e o tempo de ida e volta e relata os resultados desses testes.
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Escolha Dismiss (Descartar) para voltar para a página de login.
