Configuração e componentes de serviço necessários para o WorkSpaces Personal

Como administrador de um WorkSpace, você deve compreender o seguinte sobre a configuração necessária e os componentes de serviço.

Configuração necessária da tabela de roteamento

Recomendamos que você não modifique a tabela de roteamento no nível do sistema operacional para um WorkSpace. O serviço WorkSpaces requer que as rotas pré-configuradas nesta tabela monitorem o estado do sistema e atualizem os componentes do sistema. Se forem necessárias alterações à tabela de roteamento para a sua organização, entre em contato com o AWS Support ou com sua equipe de conta da AWS antes de aplicar as alterações.

Componentes de serviço necessários para Windows

No Windows WorkSpaces, os componentes de serviço são instalados nos locais a seguir. Não exclua, altere, bloqueie ou coloque esses objetos quarentena. Se você fizer isso, o WorkSpace não funcionará corretamente.

Se o software antivírus estiver instalado no WorkSpace, garanta que ele não interfira nos componentes de serviço instalados nos locais a seguir.

Se o software antivírus estiver instalado no WorkSpace, garanta que ele não interfira nos componentes de serviço instalados nos locais a seguir.

Agente PCoIP de 32 bits

Em 29 de março de 2021, atualizamos o agente PCoIP de 32 bits para 64 bits. Para WorkSpaces do Windows que estão usando o protocolo PCoIP, isso significa que a localização dos arquivos do Teradici mudou de C:\Program Files (x86)\Teradici para C:\Program Files\Teradici. Como atualizamos os agentes do PCoIP durante janelas de manutenção regulares, alguns dos WorkSpaces podem ter usado o agente de 32 bits por mais tempo do que outros durante a transição.

Se você configurou regras de firewall, exclusões de software antivírus (no lado do cliente e do host), configurações de Objeto de Política de Grupo (GPO) ou configurações para o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Microsoft Endpoint Configuration Manager ou ferramentas de gerenciamento de configuração semelhantes com base no caminho completo para o agente de 32 bits, também deve adicionar o caminho completo para o agente de 64 bits a essas configurações.

Se você estiver filtrando os caminhos para qualquer componente PCoIP de 32 bits, não se esqueça de adicionar os caminhos às versões de 64 bits dos componentes. Como os WorkSpaces podem não se atualizar ao mesmo tempo, não substitua o caminho de 32 bits pelo caminho de 64 bits, ou alguns dos WorkSpaces podem não funcionar. Por exemplo, se você estiver baseando as exclusões ou os filtros de comunicação em C:\Program Files (x86)\Teradici\PCoIP Agent\bin\pcoip_server_win32.exe, também deverá adicionar C:\Program Files\Teradici\PCoIP Agent\bin\pcoip_server.exe. Da mesma forma, se você estiver baseando as exclusões ou os filtros de comunicação em C:\Program Files (x86)\Teradici\PCoIP Agent\bin\pcoip_agent.exe, também deverá adicionar C:\Program Files\Teradici\PCoIP Agent\bin\pcoip_agent.exe.

Alteração do serviço de arbitragem de PCoIP: o serviço de arbitragem de PCoIP (C:\Program Files (x86)\Teradici\PCoIP Agent\bin\pcoip_arbiter_win32.exe) é removido quando os WorkSpaces são atualizados para usar o agente de 64 bits.

Clientes zero PCoIP e dispositivos USB: a partir da versão 20.10.4 do agente PCoIP, o Amazon WorkSpaces desabilita o redirecionamento USB por padrão por meio do registro do Windows. Essa configuração do registro afeta o comportamento dos periféricos USB quando os usuários utilizam dispositivos cliente zero PCoIP para se conectar aos WorkSpaces. Para obter mais informações, consulte Impressoras USB e outros periféricos compatíveis com USB não estão funcionando para clientes zero PCoIP.

Componentes de serviço necessários para Linux

Nos WorkSpaces do Amazon Linux, os componentes de serviço são instalados nos locais a seguir. Não exclua, altere, bloqueie ou coloque esses objetos quarentena. Se você fizer isso, o WorkSpace não funcionará corretamente.

Componentes de serviço necessários para Ubuntu

Nos WorkSpaces do Ubuntu, os componentes de serviço são instalados nos locais a seguir. Não exclua, altere, bloqueie ou coloque esses objetos quarentena. Se você fizer isso, o WorkSpace não funcionará corretamente.

Componentes de serviço necessários para Rocky Linux

Nos WorkSpaces do Red Hat Enterprise Linux, os componentes de serviço são instalados nos locais a seguir. Não exclua, altere, bloqueie ou coloque esses objetos quarentena. Se você fizer isso, o WorkSpace não funcionará corretamente.

Componentes de serviço necessários para o Red Hat Enterprise Linux

Nos WorkSpaces do Red Hat Enterprise Linux, os componentes de serviço são instalados nos locais a seguir. Não exclua, altere, bloqueie ou coloque esses objetos quarentena. Se você fizer isso, o WorkSpace não funcionará corretamente.