Mensagens de erro comuns - WorkSpaces Navegador Amazon Secure

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Mensagens de erro comuns

Veja a seguir mensagens de erro comuns e suas resoluções ao configurar domínios personalizados:

Erro de token CSRF inválido

Esse erro ocorre quando o Secure Browser não recebe sua solicitação corretamente por meio da CloudFront configuração.

Para resolver esse problema:

  • Verifique as configurações de origem personalizadas em sua CloudFront distribuição.

  • Verifique se o nome do cabeçalho personalizado corresponde exatamente workspacessecurebrowser-custom-domain e se o valor corresponde exatamente ao seu domínio personalizado (sem https://ou qualquer parâmetro de consulta).

  • Limpe o cache do seu navegador local.

  • Invalide o cache ativado. CloudFront

502 Erro de gateway incorreto

Esse erro normalmente indica problemas de configuração do cache.

Para resolver esse problema:

  • Verifique as configurações de cache na sua CloudFront distribuição.

  • Verifique se a política de cache está definida comoCachingDisabled.

  • Verifique se a política de solicitação do Origin está definida comoAllViewerExceptHostHeader.

  • Limpe o cache do seu navegador local.

  • Invalide o cache ativado. CloudFront

Erro de acesso negado

Esse erro pode ocorrer se seu domínio personalizado estiver configurado incorretamente.

Para resolver esse problema:

  • Verifique as configurações de origem em sua CloudFront distribuição.

  • Verifique se a origem está definida como a URL correta do portal.

  • Verifique se o portal está configurado com o domínio personalizado correto.

  • Limpe o cache do seu navegador local.

  • Invalide o cache ativado. CloudFront