As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Configurando clientes de e-mail para a Amazon WorkMail A Amazon WorkMail se integra aos aplicativos e dispositivos de e-mail mais populares. Você pode sincronizar seu e-mail, calendário e contatos entre a Amazon WorkMail e seu cliente. Quando seu WorkMail administrador da Amazon convida você a entrar na sua WorkMail conta da Amazon, você pode entrar usando o cliente WorkMail web da Amazon. Você também pode configurar outros clientes de e-mail para uso com sua WorkMail conta da Amazon, como o Microsoft Outlook, os clientes padrão para Android ou iOS, o cliente Windows Mail, clientes macOS ou clientes IMAP. Atualmente, POP3 os clientes não são suportados. **nota** A Amazon WorkMail interrompeu o suporte para Transport Layer Security (TLS) 1.0 e 1.1. Se você estiver usando o TLS 1.0 ou 1.1, precisará atualizar a versão do TLS para 1.2. Para mais informações, consulte [TLS 1.2 se tornará o nível mínimo do protocolo TLS para todos os endpoints da API da AWS](https://aws.amazon.com/blogs/security/tls-1-2-required-for-aws-endpoints/). **Atenção** Para ajudar a proteger seu computador de anexos maliciosos de e-mail, recomendamos instalar um software de antivírus. **Topics** + [Práticas recomendadas de senhas para segurança](password.md) + [Fazendo login no cliente WorkMail web da Amazon](web-client.md) + [Configurando clientes do Microsoft Outlook para a Amazon WorkMail](outlook-client.md) + [Configurando clientes de dispositivos móveis para a Amazon WorkMail](mobile-client.md) + [Configurando o aplicativo Windows 10 Mail para a Amazon WorkMail](connect_win10_mail.md) + [Configurando o aplicativo Windows 11 Mail para a Amazon WorkMail](connect_win11_mail.md) + [Configurando aplicativos macOS para a Amazon WorkMail](connect_mac_mail.md) + [Configurando o IMAP para a Amazon WorkMail](using_IMAP.md) # Práticas recomendadas de senhas para segurança Ao usar a Amazon WorkMail Web ou um cliente terceirizado para acessar sua caixa de correio, você deve usar uma senha para fazer login. Como usuário do Amazon WorkMail Web Client, em **Configurações**, você pode alterar ou atualizar sua senha. Para obter informações sobre como alterar a senha no cliente WorkMail web da Amazon, consulte[Configurações gerais](web-client.md#general_tab). Você também pode pedir ao administrador do sistema que redefina a senha usando o AWS console. Como parte das melhores práticas de segurança, aqui estão algumas diretrizes de senha recomendadas pela Amazon WorkMail. + Defina uma senha que contenha no mínimo 8 caracteres. A senha deve incluir caracteres maiúsculos e minúsculos, dígitos numéricos (0 a 9) e caracteres especiais (por exemplo, \$1 ou \$1). + Use senhas exclusivas em todas as contas on-line. Evite reutilizar a mesma senha para várias contas. + Evite usar palavras ou frases comuns relacionadas ao seu nome de usuário, domínio, organização, WorkMail serviço da Amazon AWS ou ao tipo de conta à qual a senha se aplica. + Use um gerenciador de senhas para armazenar sua senha com segurança. # Fazendo login no cliente WorkMail web da Amazon WorkMail A Amazon tem um cliente baseado na web que você usa para acessar sua WorkMail conta da Amazon a partir de um navegador da web. O cliente WorkMail web da Amazon inclui aplicativos integrados, como Mail, Calendar e Contacts. Para começar a usar o Amazon WorkMail Web Client, você precisa de uma conexão de internet de banda larga e da versão mais recente de um dos seguintes navegadores da web: + Google Chrome versão 22 ou posterior + Mozilla Firefox versão 27 ou posterior + Safari: versão 7 ou posterior. + Internet Explorer versão 11 + Microsoft Edge O administrador WorkMail do sistema Amazon fornece suas credenciais iniciais de login, que consistem em um nome de usuário e uma senha. Para recuperar uma senha perdida ou esquecida, entre em contato com o administrador. Seu administrador também fornece a você uma URL exclusiva do Amazon WorkMail Web Client. Esse URL contém um alias exclusivo configurado pelo administrador do WorkMail site da Amazon. O URL do cliente web tem a seguinte aparência: https://*alias*.awsapps.com/mail. Substitua `alias` pelo alias que você recebeu do administrador do site. **Para fazer login no cliente WorkMail web da Amazon** 1. No seu navegador, insira a URL do cliente web fornecida pelo WorkMail administrador da Amazon. Por exemplo, https://*alias*.awsapps.com/mail. 1. Em **Nome de usuário**, insira o nome de usuário fornecido pelo WorkMail administrador da Amazon. **nota** Não insira seu endereço de e-mail completo. Os nomes de usuário diferenciam maiúsculas de minúsculas. 1. Em **Password (Senha)**, insira sua senha. 1. Selecione **Fazer login**. ## Alterando as configurações do Amazon WorkMail Web Client Você pode alterar muitas das configurações padrão do Amazon WorkMail Web Client. **Para alterar as configurações do Amazon WorkMail Web Client** 1. No cliente WorkMail web da Amazon, na barra de menu, escolha **Configurações** (o ícone de roda dentada). 1. No painel de navegação, selecione a guia **Geral**, a guia **E-mail**, a guia **Regras de e-mail**, a guia **Resposta automática** ou a guia **Calendário** para atualizar as configurações em cada categoria. 1. Pressione a tecla **F5** para atualizar e ativar as novas configurações. Para obter mais informações sobre como alterar configurações específicas, consulte os tópicos a seguir. ## Configurações do token de acesso pessoal Quando seu administrador habilita a autenticação multifator (MFA), você pode usar tokens de acesso pessoal na WorkMail Amazon para autenticar e acessar sua caixa de correio usando vários clientes de e-mail. Os tokens de acesso pessoal fornecem acesso direto à sua Amazon WorkMail e devem ser manuseados com segurança para evitar acesso não autorizado ao seu e-mail. Você pode criar vários tokens de acesso pessoal com nomes e datas de validade diferentes. Isso permite que você gerencie o acesso à sua caixa de correio de forma mais granular, como criar um token para um dispositivo ou cliente de e-mail específico e definir uma data de expiração para o token. Para gerenciar seus tokens de acesso pessoal na Amazon WorkMail, siga este procedimento: 1. No cliente WorkMail web da Amazon, na barra de menu, escolha **Configurações** (o ícone de roda dentada). 1. Escolha **Token de acesso pessoal**. 1. Selecione **Criar token**. A página **criar token de acesso pessoal** é exibida. 1. Em **Nome**, insira um nome para o token de acesso pessoal. 1. Selecione **Criar token**. **nota** Copie o token gerado imediatamente e cole o valor do token em seu cliente de e-mail para autenticação. Depois de sair desta página, você não poderá visualizar o token por motivos de segurança. 1. Escolha **Retornar à página da lista**. A página **token de acesso pessoal** é exibida. Você pode ver todos os tokens de acesso pessoal existentes criados. ## Configurações gerais Visualize o uso da caixa de correio e defina sua senha, seu idioma de preferência e catálogo de endereços padrão na guia **General (Geral)** usando as configurações a seguir. ****Alterar senha**** Para alterar sua senha, escolha **Change password** e siga as instruções na tela. Se a Amazon WorkMail estiver integrada ao seu diretório corporativo, talvez você precise alterar sua senha usando o Microsoft Windows ou ferramentas corporativas de gerenciamento de senhas. Entre em contato com o WorkMail administrador da Amazon para obter detalhes se não tiver certeza. ****Linguagem**** Para alterar o idioma no qual a Amazon WorkMail é exibida, selecione um idioma na lista. Para alterar o formato de data e hora, selecione um formato da lista. ****Mailbox Usage**** Mostra o valor atual de espaço de armazenamento usado. Para reduzir o tamanho da caixa postal, é possível esvaziar a pasta **Deleted Items**, excluir mensagens mais antigas ou excluir mensagens com anexos grandes das suas pastas. ****Address Book**** Para selecionar um catálogo de endereço padrão, em **Select Default Folder**, selecione o catálogo de endereço a ser usado. O catálogo de endereços padrão é carregado ao escolher **Catálogo de endereços** na barra de menus principal ou ao selecionar o campo **Para**, **Cc** ou **Bcc** ao escrever um novo e-mail. ## Configurações de e-mail Altere a visualização de e-mail, a formatação, a fonte e outras opções na guia **Email (E-mail)** usando as configurações a seguir. ****Display preview pane**** É possível escolher visualizar os itens à direita do painel de conteúdo ou abaixo dele. Também é possível optar por desativar o painel de visualização. Alterar a visualização do aplicativo de correio usando o menu **Visualização** também atualiza a configuração **Exibir painel de visualização**. ****Close email when responding**** Quando selecionado, o e-mail original é fechado quando você responde ele. Desmarque essa configuração para redigir as respostas em uma guia separada da mensagem original. ****Formato**** É possível elaborar novas mensagens de correio como **Texto simples** ou **HTML**. ****Default font**** Especifica a fonte padrão usada em todas as mensagens de e-mail novas. ****Default font size**** Especifica o tamanho da fonte padrão. ****Always request a read receipt**** Marque esta caixa de seleção para solicitar automaticamente a confirmação de leitura em todas as mensagens enviadas. ****Respond to read receipt**** Selecione se a Amazon WorkMail deve sempre enviar um recibo de leitura, nunca enviar um recibo de leitura ou se você deve ser avisado antes de enviar um recibo de leitura. ****Assinaturas**** É possível criar várias assinaturas com muitas finalidades diferentes. Por exemplo, é possível criar uma assinatura para uso profissional e outra para uso pessoal, ou criar uma assinatura longa para novas mensagens de e-mail e uma assinatura curta para respostas e encaminhamentos. (Opcional) Depois de criar uma ou mais assinaturas, é possível especificar qual usar para mensagens novas e qual usar para respostas e encaminhamentos. ## Configurações de regras de e-mail As regras de e-mail podem ajudar você a se concentrar em e-mails importantes e a manter sua caixa de entrada organizada. As regras são armazenadas no servidor para que possam filtrar os e-mails antes de chegarem na caixa de entrada. Você pode criar tantas regras quantas forem necessárias. Com cada regra, você pode definir condições diferentes para ativar a regra. Também é possível definir várias ações de acompanhamento após a regra ser ativada. É possível criar regras complexas para lidar com grandes volumes de e-mail ou fluxos de trabalho complexos. **Para criar uma nova regra de e-mail** 1. Na guia **Email Rules (Regras de e-mail)**, escolha **New (Nova)**. 1. Na caixa de diálogo **New email rule (Nova regra de e-mail)**, defina a regra. Você pode definir uma variedade de condições e ações que a Amazon WorkMail executa em cada mensagem de e-mail que atenda aos seus critérios definidos. ## Configurações de resposta automática Indique quando você está ou não no escritório na guia **Automatic Response (Resposta automática)**. É possível ainda especificar a mensagem enviada automaticamente em resposta a todas as mensagens recebidas quando você estiver ausente. Para evitar que alguém que envie várias mensagens de e-mail por dia receba uma resposta para cada mensagem, as respostas automáticas são enviadas somente uma vez para endereços de emails específicos. Isso também evita o excesso de mensagens caso a pessoa que envie o e-mail também esteja com a resposta automática ativada. Quando a **resposta automática** está ativada e você se conecta ao cliente WorkMail web da Amazon, uma mensagem de aviso é exibida para lembrá-lo de que a **resposta automática** está configurada. A mensagem de aviso também solicita que você desative as respostas automáticas. ## Configurações do calendário Defina o formato de seu calendário, hora de lembrete padrão e outras opções usando as configurações a seguir. ****First day of the week**** Se sua semana começar em um dia diferente de segunda-feira, você poderá alterá-la usando essa configuração. ****First week of the year**** Especifique se o calendário deve contar semanas a partir da primeira semana inteira ou da primeira semana parcial de um novo ano. ****Start of workday (Início da jornada de trabalho)**, **End of workday (Término da jornada de trabalho)**** Especifique a parte do dia marcada como sua jornada de trabalho. O calendário mostrará esse período em uma cor diferente para facilitar a visualização de compromissos ou reuniões agendadas fora do horário comercial. Os valores padrão do horário de trabalho são: 8h30 às 17h30 (8:30 AM - 5:30 PM). ****Calendar resolution**** Caso seus compromissos não comecem normalmente a cada meia ou uma hora, ou tiverem duração diferente de múltiplos de 30 minutos, é possível alterar esse valor de acordo com suas necessidades. Definir o valor para menos de 30 minutos faz com que o aplicativo WorkMail web da Amazon amplie o calendário. Isso pode fazer com que você precise rolar mais o cursor ao acessar seu calendário em uma tela menor. ****View multiple calendars**** Especifique como vários calendários devem ser exibidos por padrão. **S ide-by-side** exibe todos os calendários um ao lado do outro. **Overlay** exibe todos os calendários transparentes um sobre o outro, onde cada calendário tem sua própria cor. Esta configuração não terá efeito se você estiver exibindo somente um calendário. ****Default reminder time**** Especifique quanto tempo antes do início do compromisso o lembrete padrão deve ser exibido. Esta configuração pode ser substituída em qualquer compromisso editando-a manualmente no calendário. O padrão é 15 minutos. ****Default all-day appointment reminder time**** Especifique o tempo de lembrete que é automaticamente definido ao criar um compromisso que dura o dia todo. O valor padrão é 18 horas. Esta configuração pode ser substituída em qualquer compromisso editando-a manualmente no calendário. # Configurando clientes do Microsoft Outlook para a Amazon WorkMail Para começar a usar o Microsoft Outlook, conecte o Microsoft Outlook à sua WorkMail conta da Amazon. **Topics** + [Conectando clientes do Microsoft Outlook à sua WorkMail conta Amazon usando AutoDiscover](#connect-outlook-client) + [Conectando clientes do Microsoft Outlook à sua WorkMail conta Amazon manualmente](#manual-outlook-client) ## Conectando clientes do Microsoft Outlook à sua WorkMail conta Amazon usando AutoDiscover A Amazon WorkMail usa AutoDiscover para configurar seu cliente Outlook. Verifique se AutoDiscover está configurado antes de configurar seu cliente Outlook. Para obter informações, consulte [Ativação AutoDiscover](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) no *Amazon WorkMail Administrator Guide*. Para configurar seu cliente Outlook, você precisa do seu endereço de WorkMail e-mail e senha da Amazon. A Amazon WorkMail se integra às seguintes versões do Outlook: + **Clientes Windows** — Office Outlook 2013 ou posterior + **Clientes Mac** — Outlook para Mac 2016 ou posterior **nota** Você deve usar o modo legado do Mac Outlook para sincronizar e-mails e utilizar totalmente a Amazon WorkMail. Atualmente, o novo modo Outlook não tem suporte para a configuração e os recursos do WorkMail perfil da Amazon. Mudar para o modo legado permite que você configure um WorkMail perfil completo da Amazon com recursos de sincronização, envio e recebimento. Se houver falha na configuração automática, você poderá configurar manualmente a maioria dos clientes do Outlook, exceto o Outlook 2016 e Outlook 2019 para Windows. Para obter mais informações, consulte [Conectando clientes do Microsoft Outlook à sua WorkMail conta Amazon manualmente](#manual-outlook-client). **Topics** + [Conectar o Microsoft Outlook aos clientes Windows](#connect-windows) + [Conectar o Microsoft Outlook aos clientes Mac](#connect-mac) ### Conectar o Microsoft Outlook aos clientes Windows Para conectar o Microsoft Outlook à sua WorkMail conta da Amazon. 1. No Windows, abra o **Painel de Controle** e escolha **Email (32 bits)**. 1. Na caixa de diálogo **Configuração de correio – Outlook**, escolha **Mostrar perfis**. Em seguida, na caixa de diálogo **Correio**, escolha **Adicionar**. 1. Na caixa de diálogo **Novo perfil**, insira `WorkMail` no campo **Nome do perfil** e escolha **OK**. 1. Na caixa de diálogo **Adicionar conta**, no campo **Endereço de e-mail**, insira seu endereço de WorkMail e-mail da Amazon e escolha **Avançar**. Se você for solicitado a inserir seu nome de usuário e senha, certifique-se de inserir o endereço de e-mail como o nome de usuário. Se você for solicitado a definir as configurações do servidor na caixa de diálogo **Allow this website to configure (Permitir que este site configure)**, selecione a caixa de diálogo **Don't ask me about this website again (Não perguntar sobre este site novamente)** e escolha **Allow (Permitir)**. 1. O Outlook avisará quando terminar de configurar sua conta. Escolha **Terminar**. ### Conectar o Microsoft Outlook aos clientes Mac Para conectar o Microsoft Outlook 2016 ou 2019 à sua WorkMail conta da Amazon. 1. No Outlook 2016 para Mac ou Outlook para Mac 2019, siga um destes procedimentos: + Se esta for a primeira conta que você está criando no Outlook 2016 ou posterior para Mac: 1. Na tela de **Boas-vindas**, escolha **Adicionar conta de e-mail**. 1. Insira seu endereço de e-mail e escolha **Continuar**. 1. Em **Escolher o provedor**, escolha **Exchange**. + Se você já tiver uma conta de e-mail em um endereço de e-mail diferente: 1. No menu **Ferramentas**, escolha **Contas**. 1. Na caixa de diálogo **Contas**, escolha **\$1** (sinal de mais) e **Nova conta**. 1. Insira seu **Endereço de e-mail** e escolha **Continuar**. 1. Em **Escolher o provedor**, escolha **Exchange**. 1. Na caixa de diálogo **Inserir as informações da sua conta do Exchange**, em **Método**, escolha **Nome de usuário e senha** e insira seu endereço de e-mail. 1. Em **Domínio\$1Nome de usuário ou e-mail**, insira seu endereço de e-mail e, em **Senha**, insira sua senha. 1. Escolha **Adicionar conta** para concluir a configuração. O Microsoft Outlook tentará detectar as configurações do seu servidor de e-mail. Se o Outlook solicitar sua permissão para que o servidor defina suas configurações, marque a caixa de seleção **Sempre usar minha resposta para este servidor** e escolha **Permitir**. Depois que sua conta estiver configurada com sucesso, o Outlook exibirá a conta na caixa de diálogo **Contas**. Para obter mais informações sobre como adicionar contas no Outlook 2016 ou versões posteriores para Mac, consulte [Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook](https://support.office.com/en-us/article/add-an-email-account-to-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b). ## Conectando clientes do Microsoft Outlook à sua WorkMail conta Amazon manualmente Se a configuração automática falhar, você pode configurar manualmente as versões do Outlook a seguir: + **Clientes Windows** — Outlook 2013 + **Clientes Mac** — Outlook para Mac 2016 ou posterior O Outlook 2016 e o Outlook 2019 para Windows só podem ser configurados usando AutoDiscover o. Para obter mais informações, consulte [Conectando clientes do Microsoft Outlook à sua WorkMail conta Amazon manualmente](#manual-outlook-client). **Topics** + [Conectar clientes do Microsoft Outlook no Windows manualmente](#manually-connect-windows) + [Conectar o Outlook para Windows em clientes Windows manualmente](#manually-connect-outlook-for-windows) + [Conectar o Microsoft Outlook aos clientes Mac manualmente](#manually-connect-mac) ### Conectar clientes do Microsoft Outlook no Windows manualmente Para configurar manualmente o Outlook no Windows. Siga estas etapas para configurar manualmente o Office Outlook 2013. 1. No Windows, abra o **Painel de Controle** e escolha **Contas de Usuário e Email (32 bits)**. **nota** Se você não visualizar **Contas e correio de usuários (32 bits)**, abra a lista **Exibir com** e escolha **Ícones grandes** ou **Ícones pequenos**. 1. Na caixa de diálogo **Configuração de correio – Outlook**, escolha **Mostrar perfis**. Em seguida, na caixa de diálogo **Correio**, escolha **Adicionar**. 1. Na caixa de diálogo **Novo perfil**, insira um nome para o perfil no campo **Nome do perfil** e escolha **OK**. 1. Selecione **Configuração manual ou tipos de servidor adicionais** e escolha **Avançar**. 1. **Se ainda não estiver, selecione **Outlook.com ou serviço ActiveSync compatível com o Exchange** e, em seguida, escolha Avançar.** 1. Preencha os seguintes campos na caixa de diálogo **Configurações do servidor**: + Em **Seu nome**, insira o nome que deseja que outras pessoas vejam. + Em **Endereço de e-mail**, insira seu WorkMail endereço da Amazon. + Em **Servidor de e-mail**, insira o **outlook.mail.*aws-region*.awsapps.com** servidor que corresponde à região da sua caixa de AWS correio + Oeste dos EUA (Oregon) `outlook.mail.us-west-2.awsapps.com` + Leste dos EUA (Norte da Virgínia) `outlook.mail.us-east-1.awsapps.com` + Europa (Irlanda) `outlook.mail.eu-west-1.awsapps.com` **nota** Se você não souber a região da AWS da sua caixa de correio, entre em contato com o administrador do sistema. + Em **Nome de usuário**, insira seu nome de WorkMail usuário da Amazon. + Em **Senha**, insira sua WorkMail senha da Amazon. 1. (Opcional) Escolha **Lembrar senha**. 1. Escolha **Próximo**. O Outlook testa a conexão e exibe uma mensagem informando que sua conta está pronta para uso. 1. Escolha **Terminar**. ### Conectar o Outlook para Windows em clientes Windows manualmente Para configurar manualmente o Outlook para Windows no Windows. Siga estas etapas para configurar manualmente o Outlook para Windows, também conhecido como Outlook (novo) ou o novo Outlook. 1. No Windows, abra o Outlook para Windows. 1. Escolha **Adicionar conta**. 1. Na caixa de texto **Insira um endereço de e-mail para entrar**, insira seu endereço de e-mail. 1. Escolha **Continuar**. 1. Na página **Selecione seu provedor de e-mail**, role para baixo para selecionar **IMAP** e digite a senha. 1. Deslize o botão **Mostrar mais**. 1. Em **Servidor de entrada IMAP**, substitua a URL por `imap.mail.{AWS-region}.awsapps.com` e mantenha a **Porta** em 993. 1. Defina o **tipo de conexão segura** como **SSL/TLS**. 1. Em Nome de **usuário e senha SMTP**, mantenha o nome de usuário e a senha SMTP. 1. Em **Servidor de saída SMTP**, insira a URL `smtp.mail.{AWS-region}.awsapps.com` e defina a **Porta** como 465. 1. Defina o **tipo de conexão segura** como **SSL/TLS**. 1. Escolha **Continuar** para adicionar a conta. 1. Na página **Sincronizar sua conta IMAP**, escolha **Continuar**. 1. Selecione **Concluído**. ### Conectar o Microsoft Outlook aos clientes Mac manualmente Para configurar manualmente o Outlook 2019 ou posterior para Mac. Siga estas etapas para configurar manualmente o Outlook 2019 ou versões posteriores para Mac. 1. No menu **Ferramentas**, escolha **Contas**. Na caixa de diálogo **Contas**, escolha **\$1** e **Nova conta**, digite seu **Endereço de e-mail**, escolha **Continuar** e, em **Selecionar provedor**, escolha **Exchange**. + Se você estiver usando o Outlook para Mac 2011, desmarque **Configurar automaticamente** na caixa de diálogo **Insira as informações de sua conta do Exchange**. Em **Método de autenticação**, escolha **Nome e senha do usuário**. 1. Digite seu **Endereço de e-mail**, sua **Senha** e o **Nome do usuário** no local indicado. Certifique-se de digitar a senha completa. 1. Em **Servidor**, digite o endpoint correspondente à região da AWS em que sua caixa postal está localizada. + Oeste dos EUA (Oregon) https://ews.mail.us-west-2.awsapps.com/EWS/Exchange. asmx + Leste dos EUA (Norte da Virgínia) https://ews.mail.us-east-1.awsapps.com/EWS/Exchange. asmx + Europa (Irlanda) https://ews.mail.eu-west-1.awsapps.com/EWS/Exchange. asmx **nota** Se você não souber a região da AWS em que sua caixa postal está localizada, entre em contato com o administrador do sistema. 1. Escolha **Adicionar conta** para concluir a configuração. 1. Após a configuração da conta, ela será exibida na caixa de diálogo **Contas**. Para obter mais informações sobre a adição de contas no Outlook para Mac, consulte o seguinte: + [Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook para Mac 2011](https://support.office.com/en-us/article/Add-an-email-account-to-Outlook-for-Mac-2011-fdd33fab-b745-4762-a1c6-70ddba452983) + [Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook](https://support.office.com/en-us/article/add-an-email-account-to-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b) (Outlook 2019 ou posterior para Mac) # Configurando clientes de dispositivos móveis para a Amazon WorkMail **nota** Verifique se AutoDiscover está configurado antes de configurar seu cliente de dispositivo móvel. A Amazon WorkMail usa AutoDiscover para configurar seu cliente de dispositivo móvel. Para obter informações, consulte [Ativação AutoDiscover](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) no *Amazon WorkMail Administrator Guide*. Use o Exchange ActiveSync para conectar seu dispositivo móvel Android ou iOS à Amazon WorkMail. **nota** WorkMail A Amazon não oferece suporte à sincronização de rascunhos com dispositivos móveis Android ou iOS. **Topics** + [Conectar seu dispositivo Android](#connect_android_device) + [Conectar seu dispositivos iOS](#connect_ios_device) + [Conectar seu dispositivo móvel manualmente](#manually_connect_device) + [Configurar o Microsoft Outlook para Android e iOS](#setting_up_microsoft_outlook) ## Conectar seu dispositivo Android A Amazon WorkMail oferece suporte ao Exchange ActiveSync para integração com dispositivos Android. Para conectar seu dispositivo Android à sua conta de WorkMail e-mail da Amazon, você precisa do seu endereço de WorkMail e-mail e senha da Amazon. **Para conectar sua WorkMail conta da Amazon ao seu dispositivo Android** 1. No seu dispositivo Android, abra a página **Configurações**. 1. Escolha **Contas** e, em seguida, escolha **Adicionar contas**. 1. Escolha **Exchange**, insira seu endereço de e-mail e escolha **Avançar**. 1. Insira a senha. Depois que seu dispositivo se conectar ao servidor de e-mail, escolha **Salvar**. ## Conectar seu dispositivos iOS A Amazon WorkMail oferece suporte ao Microsoft Exchange ActiveSync para integração com dispositivos iOS. Para conectar seu dispositivo iOS à sua conta de WorkMail e-mail da Amazon, você precisa do seu endereço de WorkMail e-mail e senha da Amazon. **nota** Caso sua organização tenha o gerenciamento de dispositivos móveis habilitado, talvez seja necessário definir uma senha para conectar seu dispositivo. **Para conectar sua WorkMail conta da Amazon ao seu dispositivo iOS** 1. No dispositivo iOS, escolha **Ajustes**. 1. Role o cursor para baixo até **Correio**. 1. Escolha **Contas**, **Adicionar contas** e, em seguida, escolha **Microsoft Exchange**. 1. Execute um destes procedimentos: + No iOS 11 e versões posteriores, insira seu endereço de WorkMail e-mail da Amazon e uma descrição para a conta. Escolha **Avançar**, **Fazer login** e, em seguida, insira a senha associada ao seu endereço de e-mail. + Nas versões do iOS anteriores ao iOS 11, insira seu endereço de WorkMail e-mail, senha e uma descrição da conta da Amazon e escolha **Avançar**. **nota** No iOS 11 e versões posteriores, a configuração automática funciona se você usar o domínio complementar *alias* .awsapps.com da sua organização ou se usar um domínio personalizado com a AutoDiscover Fase 2 configurada para o domínio. Para obter mais informações, consulte [Usar AutoDiscover para configurar endpoints](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html). 1. Execute um destes procedimentos: + Na caixa de diálogo de confirmação do Exchange, selecione os itens a serem sincronizados com o dispositivo e escolha **Save**. + Caso não seja possível encontrar sua conta, você deverá fornecer o nome do seu servidor, o domínio, o nome de usuário e a senha do Exchange. Para obter mais informações, consulte [Conectar seu dispositivo móvel manualmente](#manually_connect_device). ## Conectar seu dispositivo móvel manualmente Se o seu dispositivo móvel não suportar AutoDiscover ou se a configuração automática falhar, você poderá configurar manualmente o cliente fornecendo as seguintes informações. | Informações necessárias | Description | | --- | --- | | **Tipo de conta** | Exchange | | **Protocolo** | ActiveSync | | **Domínio** | Vazio | | **Nome de usuário** ou **Domínio/Nome de usuário** | Endereço de e-mail associado à sua WorkMail conta da Amazon | | **Senha** | Sua senha do | | **de aplicativos** | O endpoint correspondente à região da AWS em que sua caixa postal está localizada: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/workmail/latest/userguide/mobile-client.html) Se você não souber a região da AWS em que sua caixa postal está localizada, entre em contato com o administrador do sistema. | ## Configurar o Microsoft Outlook para Android e iOS Você pode usar sua WorkMail conta da Amazon para configurar e usar o Microsoft Outlook em seus dispositivos Android ou iOS. **Para usar sua Amazon WorkMail para configurar o Microsoft Outlook** 1. Abra o aplicativo Microsoft Outlook no seu dispositivo. 1. Selecione **Contas**. Insira seu WorkMail endereço da Amazon e escolha **Adicionar conta**. **nota** Se for solicitado que você selecione um serviço ou protocolo, escolha **Exchange**. 1. Na tela de configuração, faça o seguinte: + **Senha** — Insira sua WorkMailaccount senha da Amazon. + **Servidor** — Insira o ActiveSync URL do Exchange para sua região da AWS. Para obter uma lista dos Exchange disponíveis ActiveSync URLs, consulte os [ WorkMail endpoints e cotas da Amazon](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/workmail.html). + **Domínio** — Insira o domínio do seu WorkMail endereço da Amazon. + **Nome de usuário** — Insira seu WorkMail endereço da Amazon 1. Escolha **Fazer login**. # Configurando o aplicativo Windows 10 Mail para a Amazon WorkMail Se você tiver o aplicativo Mail para Microsoft Windows 10, poderá adicionar sua WorkMail conta da Amazon. **Para conectar sua WorkMail conta da Amazon ao seu aplicativo Mail** 1. No Windows 10, abra o aplicativo Mail e escolha **Contas**. 1. Escolha **Adicionar conta**e, em seguida, escolha **Configuração avançada**. 1. Escolha **Exchange** e ActiveSync, em seguida, forneça as seguintes informações. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/workmail/latest/userguide/connect_win10_mail.html) 1. Escolha **Logon**. # Configurando o aplicativo Windows 11 Mail para a Amazon WorkMail Se você tiver o aplicativo Mail para Microsoft Windows 11, poderá adicionar sua WorkMail conta da Amazon. **nota** Se você estiver usando o aplicativo Mail para Microsoft Windows 11, poderá receber relatórios de incompatibilidade que exigem uma correção ao conectar sua WorkMail conta da Amazon ao aplicativo. Até que uma correção seja lançada pela Microsoft, você não conseguirá conectar o aplicativo Mail WorkMail a. Para garantir que você possa resolver o problema assim que uma correção for lançada, certifique-se de instalar as atualizações do Windows 11 assim que estiverem disponíveis. **Para conectar sua WorkMail conta da Amazon ao seu aplicativo Mail** 1. No Windows 11, abra o aplicativo Mail e escolha **Contas**. 1. Escolha **Adicionar conta**e, em seguida, escolha **Configuração avançada**. 1. Escolha **E-mail da Internet** e, em seguida, forneça as seguintes informações: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/workmail/latest/userguide/connect_win11_mail.html) 1. Escolha **Logon**. # Configurando aplicativos macOS para a Amazon WorkMail **nota** Verifique se AutoDiscover está configurado antes de configurar os aplicativos macOS. A Amazon WorkMail usa AutoDiscover para configurar os aplicativos macOS. Para obter informações, consulte [Ativação AutoDiscover](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) no *Amazon WorkMail Administrator Guide*. Se você usa o macOS, pode adicionar WorkMail sua conta da Amazon para usar com aplicativos macOS, como Mail, Agenda, Contatos, Lembretes e Notas. **Para conectar sua WorkMail conta da Amazon ao seu aplicativo macOS** 1. Abra **System Preferences (Preferências do sistema)**. 1. Selecione **Internet Accounts (Contas da Internet)**. 1. Escolha **Microsoft Exchange**. 1. Execute um destes procedimentos: + **Se estiver usando o macOS Mojave ou posterior**: insira seu nome completo e endereço de e-mail, selecione **Fazer login** e, em seguida, escolha **Configurar manualmente** ou **Fazer login**. Insira a senha e selecione **Sign in (Fazer login)**. + **Se estiver usando o macOS High Sierra ou anterior**: insira seu nome completo, endereço de e-mail e senha e, em seguida, escolha **Continuar**. **nota** Se você precisar fornecer um endpoint, consulte os [ WorkMail endpoints e cotas da Amazon](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/workmail.html) para obter uma lista atual. As informações fornecidas na etapa 4 são usadas para configurar sua conta de e-mail automaticamente. Depois disso, você pode selecionar quais aplicativos macOS usar com a Amazon. WorkMail # Configurando o IMAP para a Amazon WorkMail Você pode conectar qualquer software compatível com IMAP à Amazon WorkMail fornecendo as seguintes informações. **nota** Se você estiver usando o aplicativo web, Microsoft Outlook, um dispositivo móvel Android ou iOS ou um aplicativo de e-mail para Windows 10 ou macOS, consulte [Configurando clientes de e-mail para a Amazon WorkMail](clients.md) para obter orientações específicas para esses aplicativos. As informações a seguir devem ser usadas com todos os outros clientes compatíveis com IMAP. | Informações necessárias | Description | | --- | --- | | **Tipo de conta** | IMAP | | **Protocolo** | IMAPS | | **Porta** | 993 | | **Conexão segura** | Selecione **Obrigatório** e **SSL** | | **Tipo de autenticação** | PLAIN | | **Nome de usuário de entrada** | Endereço de e-mail associado à sua WorkMail conta da Amazon | | **Senha de entrada** | Sua senha do | | **Servidor de entrada** | O endpoint correspondente à região da AWS em que sua caixa postal está localizada: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html) Se você não souber a região da AWS em que sua caixa postal está localizada, entre em contato com o administrador do sistema. | Para enviar e-mails, também é necessário configurar um servidor SMTP de saída no seu software compatível com IMAP. | Informações necessárias | Description | | --- | --- | | **Protocolo** | SMTPS (SMTP, criptografado com TLS) | | **Porta** | 465 | | **Conexão segura** | Selecione **Obrigatório** e **SSL** Atualmente, o **STARTTLS** não é suportado pela Amazon WorkMail | | **Nome de usuário de saída** | Endereço de e-mail associado à sua WorkMail conta da Amazon | | **Senha de saída** | Sua senha do | | **Servidor de saída** | O endpoint correspondente à região da AWS em que sua caixa postal está localizada: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html) Se você não souber a região da AWS em que sua caixa postal está localizada, entre em contato com o administrador do sistema. |