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# Aplicações de negócios
Aplicativos de negócios inovadores com a mesma escalabilidade, confiabilidade, preços com pagamento conforme o uso e aprendizado de máquina sob demanda que impulsionam a infraestrutura em nuvem. AWS
Para acessar informações gerais, consulte [Aplicações de negócios da AWS](https://aws.amazon.com/business-applications/).
**Topics**
+ [AWS AppFabric](#aws-appfabric)
+ [Amazon Chime](#amazon-chime)
+ [SDK do Amazon Chime](#amazon-chime-sdk)
+ [Connect Customer](#amazon-connect)
+ [Amazon Pinpoint](#amazon-pinpoint)
+ [Amazon SES](#amazon-ses)
+ [Amazon WorkDocs](#amazon-workdocs)
+ [Amazon WorkMail](#amazon-workmail)
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## AWS AppFabric
[AWS AppFabric](https://aws.amazon.com/appfabric/)é um serviço totalmente gerenciado que agrega e normaliza dados de segurança em aplicativos de software como serviço (SaaS). Anteriormente, a integração de aplicações de SaaS com as ferramentas de segurança existentes exigia que as equipes criassem, gerenciassem e mantivessem as próprias integrações ponto a ponto (P2P) para que as equipes de segurança pudessem monitorar os logs de eventos e entender a atividade de cada aplicação. Com AppFabric, você pode conectar rapidamente vários aplicativos SaaS para aumentar a observabilidade, a produtividade e a segurança, sem a necessidade de codificação.
Depois que os aplicativos SaaS são autorizados e conectados, AppFabric ingere os dados e os normaliza usando o [Open Cybersecurity Schema](https://docs.aws.amazon.com/security-lake/latest/userguide/open-cybersecurity-schema-framework.html) Framework (OCSF). O OCSF permite definir políticas comuns, padronizar alertas de segurança e gerenciar rapidamente o acesso dos usuários em várias aplicações.
## Amazon Chime
O [Amazon Chime](https://aws.amazon.com/chime/) é um serviço de comunicação que transforma reuniões on-line com uma aplicação segura, fácil de usar e confiável. O Amazon Chime funciona perfeitamente em todos os dispositivos, de maneira que você possa se manter conectado. É possível usar o Amazon Chime em reuniões on-line, videoconferência, chamadas, chat e para compartilhar conteúdo, dentro e fora da organização.
O Amazon Chime funciona com o Alexa for Business, o que significa que você pode usar o Alexa para iniciar suas reuniões com sua voz. O Alexa pode iniciar suas videoconferências em grandes salas de conferência e ligar automaticamente para reuniões on-line em salas de reunião menores e de sua mesa.
## SDK do Amazon Chime
Com o [SDK do Amazon Chime](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/), os criadores podem adicionar facilmente voz, vídeo e mensagens em tempo real baseados em ML às aplicações.
## Connect Customer
O [Connect Customer](https://aws.amazon.com/connect/) é um serviço de contact center em nuvem omnicanal e de autoatendimento que torna mais fácil para qualquer empresa oferecer um melhor atendimento ao cliente a um custo menor. O Connect Customer é baseado na mesma tecnologia de contact center usada pelos associados de atendimento ao cliente da Amazon em todo o mundo para potencializar milhões de conversas com clientes. A interface gráfica de autoatendimento no Connect Customer facilita que usuários não técnicos projetem fluxos de contato, gerenciem agentes e monitorem métricas de desempenho, sem a necessidade de habilidades especializadas. Não há pagamentos antecipados nem compromissos de longo prazo nem infraestrutura para gerenciar com o Connect Customer; os clientes pagam por minuto pelo uso do Connect Customer, além de quaisquer serviços de telefonia associados.
## Amazon Pinpoint
O [Amazon Pinpoint](https://aws.amazon.com/pinpoint/) facilita o envio de mensagens direcionadas aos seus clientes por meio de vários canais de engajamento. Os exemplos de campanhas direcionadas são alertas promocionais e campanhas de retenção de clientes, e as mensagens transacionais são mensagens, como confirmações de pedidos e mensagens de redefinição de senha.
É possível integrar o Amazon Pinpoint às suas aplicações móveis e da Web para capturar dados de uso e fornecer informações sobre como os clientes interagem com suas aplicações. O Amazon Pinpoint também monitora as formas como os clientes respondem às mensagens enviadas, por exemplo, mostrando o número de mensagens entregues, abertas ou clicadas.
Você pode desenvolver segmentos de público personalizados e enviar campanhas direcionadas pré-agendadas por e-mail, SMS e notificações por push. As campanhas direcionadas são úteis para enviar conteúdo promocional ou educacional para reengajar e reter seus usuários.
É possível enviar mensagens transacionais usando a API REST do Amazon Pinpoint. As campanhas transacionais podem ser enviadas por e-mail, SMS, notificações por push e mensagens de voz. Você também pode usar a API para criar aplicações personalizadas que enviam mensagens transacionais e de campanha.
## Amazon SES
O [Amazon Simple Email Service](https://aws.amazon.com/ses/) (Amazon SES) é um serviço de envio de e-mails com bom custo-benefício, flexível e escalável que possibilita aos desenvolvedores enviar e-mails por meio de qualquer aplicação. É possível configurar o Amazon SES rapidamente para oferecer compatibilidade a vários casos de uso de e-mail, incluindo comunicações transacionais, de marketing ou de e-mail em massa. As opções flexíveis de implantação de IP e autenticação de e-mail do Amazon SES ajudam a aumentar a capacidade de entrega e proteger a reputação do remetente, enquanto a analytics de envio medem o impacto de cada e-mail. Com o Amazon SES, é possível enviar e-mail com segurança, globalmente e em larga escala.
## Amazon WorkDocs
**Aviso**
Novas inscrições de clientes e atualizações de conta não estão mais disponíveis para a Amazon. WorkDocs Saiba mais sobre as etapas de migração aqui: [Como migrar dados da Amazon WorkDocs](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs).
WorkDocsA [Amazon](https://aws.amazon.com/workdocs/) é um serviço corporativo de armazenamento e compartilhamento totalmente gerenciado e seguro, com fortes controles administrativos e recursos de feedback que melhoram a produtividade do usuário.
Os usuários podem comentar nos arquivos, enviá-los a outras pessoas para receber feedback e fazer upload de novas versões sem precisar enviar por e-mail várias versões de seus arquivos como anexos. Os usuários podem aproveitar esses recursos onde quer que estejam, usando o dispositivo que preferirem, incluindo PCs, Macs, tablets e telefones. A Amazon WorkDocs oferece aos administradores de TI a opção de integração com diretórios corporativos existentes, políticas flexíveis de compartilhamento e controle do local onde os dados são armazenados.
## Amazon WorkMail
WorkMailA [Amazon](https://aws.amazon.com/workmail/) é um serviço de e-mail e calendário comercial seguro e gerenciado com suporte para aplicativos clientes de e-mail móveis e desktop existentes. A Amazon WorkMail oferece aos usuários a capacidade de acessar facilmente seus e-mails, contatos e calendários usando o aplicativo cliente de sua escolha, incluindo o Microsoft Outlook, aplicativos de e-mail nativos para iOS e Android, qualquer aplicativo cliente compatível com o protocolo IMAP ou diretamente por meio de um navegador da web. Você pode integrar a Amazon WorkMail ao seu diretório corporativo existente, usar o diário de e-mail para atender aos requisitos de conformidade e controlar as chaves que criptografam seus dados e o local em que seus dados são armazenados. Você também pode configurar a interoperabilidade com o Microsoft Exchange Server e gerenciar programaticamente usuários, grupos e recursos usando o Amazon SDK. WorkMail
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