# OPERAÇÕES 11. Como evoluir as operações?
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 Dedique tempo e recursos para a melhoria incremental praticamente contínua, a fim de aumentar a eficácia e a eficiência de suas operações. 

**Topics**
+ [OPS11-BP01 Ter um processo para a melhoria contínua](ops_evolve_ops_process_cont_imp.md)
+ [OPS11-BP02 Executar análise pós-incidente](ops_evolve_ops_perform_rca_process.md)
+ [OPS11-BP03 Implementar loops de feedback](ops_evolve_ops_feedback_loops.md)
+ [OPS11-BP04 Realizar o gerenciamento de conhecimento](ops_evolve_ops_knowledge_management.md)
+ [OPS11-BP05 Definir motivadores de melhoria](ops_evolve_ops_drivers_for_imp.md)
+ [OPS11-BP06 Validar insights](ops_evolve_ops_validate_insights.md)
+ [OPS11-BP07 Fazer análises das métricas de operações](ops_evolve_ops_metrics_review.md)
+ [OPS11-BP08 Documentar e compartilhar as lições aprendidas](ops_evolve_ops_share_lessons_learned.md)
+ [OPS11-BP09 Alocar tempo para fazer melhorias](ops_evolve_ops_allocate_time_for_imp.md)