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OPS08-BP02 Definir as métricas da workload - AWS Well-Architected Framework
Orientação de implementaçãoRecursos

OPS08-BP02 Definir as métricas da workload

Defina as métricas para medir a integridade da workload. A integridade da workload é medida pelo cumprimento dos resultados empresariais (KPIs) e pelo estado dos componentes e das aplicações da workload. Exemplos de KPIs são carrinhos de compra abandonados, pedidos feitos, custo, preço e despesa alocada para a workload. Embora você possa coletar telemetria de vários componentes, escolha um subconjunto que forneça informações sobre a integridade geral da workload. Ajuste as métricas da workload ao longo do tempo à medida que as necessidades da empresa mudam.

Resultado desejado:

  • Você identificou métricas que validam o cumprimento de KPIs que refletem os resultados empresariais.

  • Você tem métricas que mostram uma visão consistente da integridade da workload.

  • As métricas da workload são avaliadas periodicamente à medida que as necessidades da empresa mudam.

Antipadrões comuns:

  • Você está monitorando todas as aplicações na workload, mas não consegue determinar se ela está atingindo os resultados empresariais.

  • Você definiu métricas da workload, mas elas não estão associadas a nenhum KPI da empresa.

Benefícios do estabelecimento desta prática recomendada:

  • É possível medir a workload com relação ao cumprimento dos resultados empresariais.

  • Você sabe se a workload está em um estado íntegro ou se precisa de intervenção.

Nível de exposição a riscos quando esta prática recomendada não é estabelecida: alto

Orientações para a implementação

A meta dessa prática recomendada é poder responder à pergunta: minha workload está íntegra? A integridade da workload é determinada pelo cumprimento dos resultados empresariais e pelo estado das aplicações e dos componentes na workload. Faça uma análise retroativa partindo dos KPIs para identificar as métricas. Identifique as principais métricas dos componentes e das aplicações. Analise periodicamente as métricas da workload à medida que as necessidades da empresa mudam.

Exemplo de clientes

Na Loja UmaEmpresa, a integridade da workload é determinada por um conjunto de métricas de componentes e aplicações. Partindo das KPIs empresariais, é possível identificar métricas, como a taxa de pedidos, que podem mostrar se os resultados empresariais estão sendo alcançados. Também são incluídas as principais métricas de aplicações, como resposta da página e métricas de componentes, como conexões de banco de dados abertas. Trimestralmente, as métricas da workload são reavaliadas para garantir que ainda sejam válidas para determinar a integridade da workload.

Etapas da implementação

  1. Partindo das KPIs empresariais, identifique as métricas que mostram que você está atingindo os resultados empresariais. Se houver KPIs que não têm métricas, equipe a workload com métricas adicionais para KPIs empresariais ausentes.

    1. É possível publicar métricas personalizadas das aplicações no Amazon CloudWatch.

    2. O AWS Distro para OpenTelemetry pode coletar métricas de aplicações existentes e ser usado para adicionar novas métricas.

    3. Os clientes que contam com o Enterprise Support podem solicitar o workshop Building a Monitoring Strategy (Como criar uma estratégia de monitoramento) ao respectivo gerente de conta técnico. Esse workshop ajudará você a elaborar uma estratégia de capacidade de observação para a workload.

  2. Identifique métricas para aplicações e componentes na workload. Quais são as principais métricas que mostram a integridade de componentes e aplicações individuais? As aplicações e os componentes podem emitir várias métricas diferentes, mas escolha de uma a três métricas principais que mostrem a integridade geral deles.

  3. Implemente um mecanismo para avaliar as métricas da workload periodicamente. Quando as KPIs empresariais mudarem, trabalhe com as partes interessadas para atualizar as métricas da workload. À medida que os componentes e as aplicações da workload evoluem, ajuste as métricas da workload.

Nível de esforço do plano de implementação: médio. Adicionar métricas de KPIs empresariais às aplicações pode exigir um esforço moderado.

Recursos

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