COST01-BP01 Estabelecer uma função de otimização de custos
Crie uma equipe (Escritório de Negócios na Nuvem ou Centro de Excelência da Nuvem) responsável por estabelecer e manter o reconhecimento de custos em toda a organização. A equipe exige pessoas de funções financeiras, de tecnologia e de negócios em toda a organização.
Nível de risco exposto se esta prática recomendada não for estabelecida: Alto
Orientação de implementação
Instaure uma equipe de Escritório de Negócios na Nuvem (CBO) ou Centro de Excelência da Nuvem (CCoE) responsável por estabelecer e manter uma cultura de reconhecimento de custos de computação em nuvem. Em toda a organização, tal função pode ser exercida por qualquer pessoa ou equipe existente, ou por uma nova equipe com as principais partes interessadas em finanças, tecnologia e organização.
A função (individual ou equipe) prioriza e gasta a porcentagem necessária de seu tempo em atividades de gerenciamento e otimização de custos. Para uma organização pequena, a função pode gastar uma porcentagem de tempo menor em comparação com uma função de tempo integral para uma empresa maior.
A função exige uma abordagem multidisciplinar, com recursos de gerenciamento de projetos, ciência de dados, análise financeira e desenvolvimento de software/infraestrutura. A função pode aumentar as eficiências de workloads ao executar otimizações de custo em três domínios diferentes:
Centralizado: por meio de equipes designadas, como operações financeiras, otimização de custo, CBO ou CCoE, os clientes podem projetar e implementar mecanismos de governança e impulsionar práticas recomendadas em toda a empresa.
Descentralizado: influenciando equipes de tecnologia a executar otimizações.
Híbrido: uma combinação de equipes centralizadas e descentralizadas trabalhando em conjunto para executar otimizações de custo.
A função pode ser medida em relação à sua capacidade de executar e entregar em relação às metas de otimização de custos (por exemplo, métricas de eficiência da carga de trabalho).
Você deve garantir patrocínio executivo para que essa função estabeleça mudanças, o que é um fator de sucesso fundamental. O patrocinador é considerado defensor do consumo de nuvem econômico e oferece suporte ao escalonamento para a função para garantir que as atividades de otimização de custos sejam tratadas com o nível de prioridade definido pela organização. Caso contrário, a orientação será ignorada e as oportunidades de economia de custo não serão priorizadas. Juntos, o patrocinador e a função garantem que sua organização consuma a nuvem com eficiência e continue a oferecer valor empresarial.
Se você tem um plano Business, Enterprise-On-Ramp ou Enterprise Support e precisa de ajuda para elaborar essa equipe ou função, entre em contato com especialistas do gerenciamento financeiro na nuvem (CFM) por meio de sua equipe de conta.
Etapas da implementação
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Defina os membros principais: Você precisa garantir que todas as partes relevantes da sua organização contribuam e tenham uma participação no gerenciamento de custos. As equipes comuns dentro das organizações geralmente incluem: finanças, proprietários de aplicações ou produtos, gerenciamento e equipes técnicas (DevOps). Algumas estão envolvidas em tempo integral (finanças, técnicas), outras periodicamente, conforme necessário. Indivíduos ou equipes que executam CFM geralmente precisam dos seguintes conjuntos de habilidades:
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Habilidades de desenvolvimento de software: quando está ocorrendo desenvolvimento de scripts e automação.
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Habilidades de engenharia de infraestrutura: para implantação de scripts ou automação e para entender como os serviços e recursos são provisionados.
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Perspicácia operacional: CFM se trata de operar na nuvem de maneira eficiente por meio de medição, monitoramento, modificação, planejamento e dimensionamento do uso eficiente da nuvem.
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Definir metas e métricas: a função precisa agregar valor à organização de diferentes formas. Esses objetivos são definidos e evoluem continuamente com a organização. As atividades comuns incluem: criação e execução de programas educacionais sobre otimização de custos em toda a organização, desenvolvimento de padrões em toda a organização, como monitoramento e geração de relatórios para otimização de custos e definição de metas de workload sobre otimização. Essa função também precisa informar regularmente a organização sobre o recurso de otimização de custos das organizações.
Você pode definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) baseados em valor. Os KPIs podem ser baseados em custo ou baseados em valor. Ao definir os KPIs, você pode calcular o custo esperado em termos de eficiência e o resultado comercial esperado. KPIs baseados em valor vinculam métricas de uso e custo a direcionadores de valor comercial e nos ajudam a racionalizar mudanças em nossos gastos na AWS. O primeiro passo para derivar KPIs baseados em valor é trabalhar em conjunto, em toda a organização, para selecionar e concordar sobre um conjunto padrão de KPIs.
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Estabelecer um ritmo regular: o grupo (equipes financeira, comercial e de tecnologia) devem se reunir regularmente para analisar metas e métricas. Um ritmo típico envolve analisar o estado da organização, todos os programas em execução no momento e as métricas financeiras e de otimização gerais. Em seguida, as principais workloads são relatadas em mais detalhes.
Durante essas reuniões regulares, você pode analisar a eficiência (custo) da workload e o resultado comercial. Por exemplo, um aumento de 20% no custo de uma workload pode ser consequência de um aumento do uso pelos clientes. Neste caso, esse aumento de 20% no custo pode ser interpretado como um investimento. Essas chamadas regulares podem ajudar as equipes a identificarem KPIs baseados em valor que ofereçam propósito para toda a organização.
Recursos
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