As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Solução de problemas em seu gateway A seguir, você encontrará informações sobre as práticas recomendadas e a solução de problemas relacionados a gateways, plataformas de host, volumes, alta disponibilidade, recuperação de dados e snapshots. As informações de solução de problemas do gateway on-premises abrangem gateways implantados em plataformas de virtualização compatíveis. As informações de solução de problemas de alta disponibilidade abrangem gateways em execução na plataforma VMware vSphere High Availability (HA). **Tópicos** + [Solucionar problemas de gateway off-line](troubleshooting-gateway-offline.md): saiba como diagnosticar problemas que podem fazer com que seu gateway apareça off-line no console do Storage Gateway. + [Solução de problemas: erro interno durante a ativação do gateway](troubleshooting-gateway-activation.md): saiba o que fazer se você receber uma mensagem de erro interna ao tentar ativar seu Storage Gateway. + [Como solucionar questões on-premises de solução de problemas no gateway](troubleshooting-on-premises-gateway-issues.md)- Saiba mais sobre problemas típicos que você pode encontrar ao trabalhar com seus gateways locais e como permitir Suporte a conexão com seu gateway para ajudar na solução de problemas. + [Como solucionar problemas de configuração no Microsoft Hyper-V](troubleshooting-hyperv-setup.md): saiba mais sobre problemas comuns que podem ser encontrados ao implantar o Storage Gateway na plataforma Microsoft Hyper-V. + [Como solucionar problemas de gateway do Amazon EC2](troubleshooting-EC2-gateway-issues.md)- Encontre informações sobre problemas típicos que você pode encontrar ao trabalhar com gateways implantados na Amazon. EC2 + [Como solucionar problemas do dispositivo de hardware](troubleshooting-hardware-appliance-issues.md): saiba como resolver problemas que podem ocorrer com o dispositivo de hardware do Storage Gateway. + [Como solucionar problemas em volumes](troubleshoot-volume-issues.md): descubra informações sobre os problemas mais comuns com os quais você pode se deparar ao trabalhar com volumes e ações sugeridas para corrigi-los. + [Como solucionar problemas de alta disponibilidade](troubleshooting-ha-issues.md)- Saiba o que fazer se você tiver problemas com gateways implantados em um ambiente de VMware HA.